為了理清紛繁復(fù)雜的收費(fèi)項(xiàng)目，記者日前撥打了上海地區(qū)11家銀行的客服熱線，就消費(fèi)者普遍關(guān)心的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大型銀行中的"免費(fèi)午餐"已經(jīng)很難尋覓，而一些中小股份制銀行和外資銀行還為客戶(hù)提供一些免費(fèi)業(yè)務(wù)。面對(duì)這一現(xiàn)狀，本報(bào)也為讀者尋找了一些應(yīng)對(duì)收費(fèi)的"招數(shù)"，以幫助大家防止賬戶(hù)"被縮水"。

　　5家銀行收取開(kāi)卡費(fèi)、年費(fèi)、短信提醒費(fèi)

　　在11家銀行中，只有工、農(nóng)、中、建、交5家大型銀行收取開(kāi)卡、換卡工本費(fèi)各5元，股份制銀行和外資銀行均是免費(fèi)。東亞和匯豐不收年費(fèi)，花旗收12元，位居第一，5家大型銀行都收取10元年費(fèi)。在短信費(fèi)用上，大型銀行除了交行免費(fèi)外，其他4家銀行都收取2-3元/月的短信費(fèi)，股份制銀行和外資銀行中，除了浦發(fā)銀行收取2元/月外，其他都免費(fèi)。

　　小額賬戶(hù)管理費(fèi)外資行門(mén)檻高收費(fèi)貴

　　目前大型銀行中只有中行和交行不同時(shí)收取年費(fèi)和小額賬戶(hù)管理費(fèi)，工、農(nóng)、建除了收取年費(fèi)外，若每季度日均存款低于300-500元，還收取3元/季的管理費(fèi)。
　　相對(duì)來(lái)說(shuō)，股份制銀行、外資銀行只收管理費(fèi)，但是對(duì)賬戶(hù)資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求較高。如深圳發(fā)展銀行日均資產(chǎn)（存款或理財(cái)產(chǎn)品）少于1000元，則收取3元/季的管理費(fèi)；匯豐銀行日均資產(chǎn)少于100000元，則管理費(fèi)為150元/月。

　　密碼重置費(fèi)深發(fā)展最便宜

　　大部分銀行密碼重置費(fèi)都收取10元，深圳發(fā)展銀行最便宜，只收取5元，匯豐銀行則最貴，為20元。

　　賬單打印免費(fèi)期最長(zhǎng)一年

　　除了交行、招行、匯豐一年內(nèi)賬單可以免費(fèi)查詢(xún)、打印外，其他銀行都按照時(shí)間遠(yuǎn)近收取不同的費(fèi)用。免費(fèi)日期從1個(gè)月到6個(gè)月不等，一年之內(nèi)的打印費(fèi)用從5元到20元不等。如果在中行要打印三年前的賬單則需要100元，相對(duì)比較實(shí)惠的是深圳發(fā)展銀行，雖然只有1個(gè)月的免費(fèi)期限，但是1個(gè)月以上的都是5元/次。

　　異地跨行ATM取現(xiàn)東亞最便宜

　　中行異地跨行取款統(tǒng)一收取12元/筆的費(fèi)用。建行、農(nóng)行都是收取交易金額的1％+2元。股份制銀行一般是交易金額的0.5％左右。有些銀行還設(shè)有手續(xù)費(fèi)最高限額，如工行的最高限額為102元，匯豐為50元，花旗為15元。以取款1萬(wàn)元為例，工、建、農(nóng)均收取102元，而招行、浦發(fā)收取50元，東亞銀行只收取2元。

　　網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬工行最貴

　　以轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)元為例，工行要收取45元，農(nóng)行35元，浦東發(fā)展銀行10元，深圳發(fā)展銀行、招商銀行2元，而花旗銀行免費(fèi)。

　　面對(duì)名目繁多的服務(wù)收費(fèi)，用戶(hù)必須見(jiàn)招拆招，才能減慢賬戶(hù)"被縮水"的腳步。以下5種方法可供讀者參考：
　　1.集中財(cái)力享受貴賓待遇大多數(shù)銀行對(duì)貴賓客戶(hù)實(shí)行免費(fèi)優(yōu)惠，比如跨行取款、跨行轉(zhuǎn)賬等。消費(fèi)者需要精簡(jiǎn)銀行卡，將錢(qián)集中放到一兩個(gè)具有較強(qiáng)理財(cái)功能、優(yōu)惠較多的銀行，加入"VIP貴賓"享受特殊待遇，就能避開(kāi)不少收費(fèi)項(xiàng)目。
　　2.多刷卡少取現(xiàn)現(xiàn)在銀行收費(fèi)多集中在和現(xiàn)金相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)上，多刷卡少取現(xiàn)也可以避免收費(fèi)。
　　3.積極關(guān)注銀行優(yōu)惠措施浦發(fā)、光大既沒(méi)有年費(fèi)也沒(méi)有小額賬戶(hù)管理費(fèi)，浦發(fā)更沒(méi)有開(kāi)卡費(fèi)。招行、深發(fā)展、匯豐、東亞、華夏不收取年費(fèi)。
　　光大、中信每月前兩次跨行取款免收手續(xù)費(fèi)，從第三次起收取2元/筆。興業(yè)、招行、民生跨行取款每月前三筆免費(fèi)，第四筆起收取2元/筆的手續(xù)費(fèi)。花旗、東亞異地同行取現(xiàn)不收費(fèi)。
　　4.充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)客戶(hù)使用網(wǎng)上銀行不僅可以省去網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間、節(jié)約交易費(fèi)用，而且很多銀行的賬戶(hù)歷史交易信息都可在網(wǎng)上免費(fèi)查詢(xún)、打印。客戶(hù)還可以利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，有些銀行也比柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬更節(jié)省費(fèi)用。
　　5.嘗試?yán)溟T(mén)免費(fèi)業(yè)務(wù)消費(fèi)者還可以嘗試一些冷門(mén)免費(fèi)業(yè)務(wù)，如在"柜面通"中，招行、中信、華夏、民生、光大、深發(fā)展、廣發(fā)、興業(yè)這8家銀行的借記卡，可在彼此網(wǎng)點(diǎn)柜面上互通使用，進(jìn)行存款取款，而且除了招行外，其他銀行都不需支付任何手續(xù)費(fèi)。