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利用偷菜等游戲吸引用戶的招數已經漸漸失效,如何創新來增強用戶的黏性成為SNS網站亟待考慮的問題。資料圖片 |
又一家SNS網站(社交網站)關門大吉:7月15日,螞蟻網發布公告,由于公司現金流斷裂,公司和網站已無法繼續運營,將停止全部服務。 消息一出,業界一片嘩然,這已是本月內倒下的第二家SNS網站。早在本月初,創立三年的社交網站360圈(360quan.com)就宣布因資金鏈斷裂將關閉運營。 有觀點稱,目前的SNS網站因為盈利模式不清晰,齊齊呈現疲態。SNS網站難道已經走向窮途末路?一時間,唱衰SNS網站的聲音不斷。 但與此同時,人們對于社交網站的熱情依然不減,搜索巨頭正伺機進入SNS領域,SNS網站呈現出了冰火兩重天的狀態。 對此,有業界觀察人士解讀說,目前國內的SNS行業已經到了大洗牌時代,國內SNS行業的新格局即將到來……
繁花落盡的SNS網站
用“繁花落盡”來形容國內的SNS行業的現狀,一點都不過分。 從2007年開始,在國內興起了一股SNS網站興建熱潮,以開心網、校內網為代表的SNS網站一夜走紅,人們開始青睞于上各種各樣的社交網站來擴展并維護社交圈,搶車位、偷菜、釣魚、買賣奴隸等社交小游戲更是吸引了眾多消費者尤其是辦公室白領們的眼球。國內社交網站出現了爆發式增長。最后就連一些知名的門戶網站,也加入了SNS混戰。 但好景不長,隨著用戶新鮮感的逐步喪失,在熱潮過后是眾多SNS網站的慘淡收場。 2007年春節前夕,社交網站Uuzone宣告因為資金投入的斷鏈而中斷經營,成為國內首批失敗的SNS網站之一。隨后,是今年宣布倒下的360圈和螞蟻網,據悉,其他的小型SNS網站如一起網、占座、億友、億聚等如今也是舉步維艱。 即使是SNS網站的巨頭開心網和人人網也開始呈現出疲態,今年4月份艾瑞咨詢發布的數據顯示,今年國內SNS網站的用戶注冊規模雖然仍在上升,但距離2009年的峰值已經有很大距離,開心網和人人網的月度瀏覽時間都出現了下滑態勢。 在用戶數量上,不久前,開心網對外宣布注冊用戶超過8000萬。但在去年11月份,開心網的注冊用戶就已有7000萬,從去年12月初至今年5月,平均每月僅增加160多萬,月增速下明顯下滑。 Alexa的數據也顯示,開心網最近半年的流量呈現下滑趨勢,最近3個月用戶量、頁面訪問量分別下降25%和40%。人人網的流量也從今年2月末就呈現出了下降趨勢。 社交網站中的網頁游戲對用戶的吸引力也在逐漸變小,據CNNIC《2009年中國網民社交網絡應用研究報告》的數據顯示,在用戶放棄繼續使用的原因中,覺得“游戲玩膩了”的用戶占到14.8%。 有業內專家表示,如今的SNS網站正遭遇困境,新用戶增長緩慢、老用戶流失加速的瓶頸如果不能得到有效跨越,用戶的集體出逃將可能最終謀殺SNS的前途。
盈利模式之惑
社交網站360圈和螞蟻網曾經也是風光無限。360圈在其建立以后兩年內獲得koolanoo集團三輪投資共計3300萬美元,螞蟻網也曾經獲得紅鼎創投的天使投資。但最終這兩個網站都慘淡收場。據聞,就連螞蟻網的CEO麥田都已經跳槽,轉而加盟百度SNS事業部。 北京軟銀賽富投資公司的一位互聯網行業分析師對本報記者表示“這很正常”,在他看來,“國內的SNS網站大都抄襲國外的Facebook和MySpace,產品同質化現象嚴重。更重要的是國內的SNS網站一直沒有成熟的商業模式,找不到合適的盈利模式,巨大的流量無法變現,最終投資的錢燒完了自然會倒閉。” 這種說法得到一些業內人的贊同,中國傳媒大學新媒體研究院院長趙子忠教授也認為,這些網站倒下的最主要原因在于沒找到好的商業模式“收益出不來,于是投資也就斷了,只能隨著撤資而結束。” 有業內觀察者表示,SNS對投資者和廣告商最大的吸引力無外乎它的巨大用戶流量,但目前的SNS網站普遍對用戶的黏性不夠,以至于使得大量的用戶流量無法變現。 事實上,看似紅火的SNS網站,其盈利狀況并不如想象中的風光。有調查顯示:即便是分成比例最高的人人網,開發商也只能拿到60%。目前國內80%以上的社交游戲月收入也就數千元,分成之后,SNS平臺拿不到多少。 目前SNS廠商的核心贏利模式主要聚焦在頁面廣告、植入廣告、品牌主頁/空間、虛擬物品、公關活動等方面,2009年CNNIC公布的數據顯示,SNS社交網站的營收上,約80%的收入來自網絡廣告,15%來自于會員及各種增值服務收費,而5%來自于其他收入。有專家表示,與各大門戶網站相比,社交網站在廣告上并無優勢,過于依賴廣告盈利并不是最佳的途徑。 即使是全球的SNS大腕Facebook也不被看好。據了解,目前Facebook的收益主要來源于廣告、開放性平臺以及虛擬貨幣Credit的買賣和交易,其宣稱在2009年的營收達到近8億美元。但美國金融評論網站Breakingviews卻稱,盡管Facebook的營收增長勢頭不錯,但該公司還未實現盈利。 來自政府的監管壓力也成為小型SNS網站難以為繼的原因之一。今年6月22日,文化部出臺了《網絡游戲管理暫行辦法》,規定從2010年8月1日起,SNS游戲運營商應當具備不低于1000萬元的注冊資金等條件。對此,有SNS網頁游戲開發商認為,“1000萬元的資金門檻太高了,這會將一些小開發企業拒之門外。” 此外,微博的火爆也給SNS帶來巨大的沖擊,這也間接地影響了社區用戶的活躍度。
SNS大洗牌時代到來?
一邊是國內部分SNS網站集體呈現疲態,另一邊卻是國內諸多互聯網大腕和投資人對于社交網站的青睞。 今年4月13日,騰訊發布公告,表示將向DST(俄羅斯DigitalSkyTechnologiesLimited)投資約3億美元。后者是Facebook股東之一,同時亦是Facebook社交游戲開發商Zynga投資者之一。 緊接著,今年7月初,騰訊旗下新的SNS社區——朋友社區首頁曝光,日前騰訊掌門人馬化騰甚至在公開場合明確表示,騰訊未來發展的戰略重點在于SNS。就此,騰訊提出泛關系鏈營銷戰略,力求實現騰訊網、QQ即時通訊、SNS、QQLive、手機騰訊網五大平臺,以及“QQIM+Qzone+QQShow”三大產品的聯動。值得一提的是,因為有海量的用戶作支撐,騰訊的這一舉措已被業內很多人士看好。 除此之外,眾多搜索網站也對SNS虎視眈眈。谷歌即將進軍SNS領域的消息也不斷傳來;據聞,國內搜索巨頭百度也將成立SNS事業部,目前正在廣泛的招兵買馬;此外,Facebook將于今年進軍中國內地市場的消息也甚囂塵上。 一冷一熱,國內的SNS領域呈現出明顯的“冰火兩重天”的態勢。 這種情況并不難理解,一冷一熱的背后是巨大市場潛力的驅動。易觀數據顯示,預計到2011年,國內SNS注冊用戶數規模將達到5.1億。2009年我國SNS市場收入為3.87億元,同比增長47.7%;預計到2011年,SNS市場規模將達到9.79億元。巨大的市場自然吸引眾多巨頭接踵而至。 “有網站被淘汰,還有些網站會留下來并且會生存的更好,SNS網站大洗牌時代已經到來!”北京軟銀賽富投資公司的一位分析師斷言。 就此,國內SNS的戰爭又全面升級,SNS網站紛紛開始突圍。5月中旬,開心網對外宣布將正式推出第三方應用平臺,并開始探索與第三方開發團隊分成的合作模式,多元化模式將成為開心網今后的方向。而51.com則為了堅持走平臺小應用的精品化路線,果斷地砍掉了開放平臺上100多款效果不好、合作方運營能力差的小應用,并開始涉足微博業務。有一些SNS網站重磅推出團購網或微博作為突圍戰略,還有網站準備轉戰海外…… 但究竟哪家的策略最后能勝出,目前還沒有定論。在這新一輪的SNS大戰中,誰能夠笑到最后,業界都在拭目以待。 |