淘寶網旗下淘寶大學3日聯手國家教育部隆重推出網店運營專才培訓項目(www.taobao.com/go/chn/dsfg/gdsdfs.php )。該培訓將根據網店崗位職能需求，詳解網店運營各環節，為有志于電子商務的企業訓練實戰型網店人才，考核培訓結束后將頒發國家教育部“網店運營專才”崗位證書，并將得到淘寶的就業推薦。
    據介紹，淘寶大學攜手教育部中國計算機函授學院聯合推出“網店運營專才”系列課程培訓及崗位證書。本課程集培訓、考試、認證與一體，以淘寶網店為依托，根據網店崗位職能需求，詳解網店運營各環節，設計實戰型培訓體系，訓練實戰型網店人才，考核通過頒發國家教育部“網店運營專才”崗位證書。
    淘寶大學校長劉博表示，參加網店運營專才培訓的學員，淘寶聯合合作伙伴還將進行就業推薦，通過培訓、參與商盟活動、組織大商家交流等形式，與淘寶大商家形成長期聯系，發掘大商家客服崗位需求，并通過學員有效滿足。
    艾瑞咨詢統計，2009年網絡零售交易額達到2483.5億元，其中僅淘寶平臺的交易額就超過2000億，預計在2010年中國的網絡零焦交易額將有望突破5000億，超越日本成為世界第二大網絡交易市場。
    雖然中國的網絡交易火爆異常，但專業的網店運營人才卻是奇缺，據國內某專業招聘網站的數據顯示，目前電子銷售類崗位人才需求占到總人才需求的38%，除電子商務類專業網站外，傳媒、旅游、工貿、制造等傳統行業也成為電子商務人才需求的大戶。
    一家準備進軍電子商務的服飾企業市場總監表示，由于是從傳統營銷模式轉型而來，網店這樣的模式以前很少有接觸，必需要有專門的人才能讓新平臺正常運轉，但現在懂這些的都在自己開店，企業也很難找到合適的人才。