4月14日青海省玉樹縣發(fā)生7.1級地震后，中國工商銀行迅速行動，緊急安排部署抗震救災(zāi)的各項金融服務(wù)工作。同時，該行各級機構(gòu)和員工踴躍向地震災(zāi)區(qū)捐款，支援抗震救災(zāi)，幫助受災(zāi)群眾度過難關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至4月21日，工商銀行及其員工已向災(zāi)區(qū)捐款共計1128.4萬元人民幣，該行青海省分行還捐贈了棉被、食品等價值50萬元的救災(zāi)物資緊急送往災(zāi)區(qū)，目前該行各級機構(gòu)組織的捐款活動仍在進行中。
    據(jù)悉，地震發(fā)生當天，工商銀行即要求全行各轄屬機構(gòu)做好救災(zāi)款項和社會捐款的受理工作，為抗震救災(zāi)提供綠色金融服務(wù)通道。同時，工商銀行在其門戶網(wǎng)站最顯著的位置設(shè)立了向青海地震災(zāi)區(qū)捐款的區(qū)域，24小時保持其網(wǎng)上銀行、手機銀行免收手續(xù)費“公益捐款”綠色通道的暢通，點擊后可直接選擇慈善機構(gòu)向災(zāi)區(qū)捐款。同時，作為民政部、中華慈善總會、中國紅十字會接收青海地震災(zāi)區(qū)捐款賬戶的開戶行，工商銀行還全力以赴協(xié)助各家慈善機構(gòu)做好接收社會捐款的服務(wù)工作，配備充足的服務(wù)人員和機具，爭分奪秒完成救災(zāi)資金的接收、清點和劃撥。
    在青海災(zāi)區(qū)，為保證救災(zāi)款項的應(yīng)急現(xiàn)金支付，工商銀行啟動了減災(zāi)抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，全力做好抗震救災(zāi)所需的各項應(yīng)急現(xiàn)金支付和現(xiàn)金調(diào)運。同時，該行還將其應(yīng)急保障負責(zé)人和柜面人員聯(lián)系電話及時告知軍隊等抗震救災(zāi)單位財務(wù)部門的聯(lián)系人，及時做好資金調(diào)撥，采取有力措施確保滿足救災(zāi)的各項應(yīng)急資金需要。
    工商銀行相關(guān)負責(zé)人表示，工商銀行正在多方了解抗震救災(zāi)的資金需求，啟動特事特辦程序，做好了及時發(fā)放抗震救災(zāi)貸款的各項準備工作。該行還將持續(xù)密切關(guān)注抗震救災(zāi)工作進展，積極向災(zāi)區(qū)和受災(zāi)群眾提供多方面的援助。