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      伊利提升品牌影響力之路:企業(yè)公民在行動
          2008-06-12    作者:陳燕    來源:經(jīng)濟參考報
        世界品牌實驗室日前公布的“中國500最具價值品牌榜單”中,伊利集團的品牌價值高達201.35億元,再次榮登中國乳業(yè)品牌榜首。有關專家認為,伊利品牌價值大幅提升,不僅僅是因為在企業(yè)管理、經(jīng)營業(yè)績、行業(yè)領導力等方面的表現(xiàn),積極承擔社會責任,在社會慈善和公益領域的不懈努力也是其品牌價值提升的重要推動力。
        在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中,涌現(xiàn)出一批高速增長的企業(yè),隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念的普及,這些高速增長的企業(yè)開始重新審視自身的發(fā)展戰(zhàn)略,使之能夠更加符合現(xiàn)代經(jīng)濟社會的要求。其中一項重要的內容就是,不能單純追求企業(yè)自身業(yè)務指標的快速增長,還要盡到“企業(yè)公民”的責任。特別是四川汶川大地震以后,中國企業(yè)界的“企業(yè)公民”意識空前高漲。
        在比較成熟的現(xiàn)代經(jīng)濟體系中,“企業(yè)公民”是指企業(yè)將社會基本價值與日常商業(yè)實踐相整合的行為方式,其社會責任體系需要全面考慮公司對所有利益相關人的影響,包括雇員、客戶、社區(qū)、供應商和自然環(huán)境。中國品牌營銷學會的一位專家認為:“一個企業(yè)只有將社會和環(huán)境的發(fā)展與企業(yè)的長期規(guī)劃進行結合才具備可持續(xù)的良性發(fā)展空間,從這個角度來看,中國企業(yè)公民建設是中國企業(yè)國際化進程的必要階段!
        伊利集團是中國食品行業(yè)率先完成由“業(yè)績導向”向“責任導向”轉型的企業(yè)。長期以來,伊利集團積極履行社會責任,頻頻伸出賑災、扶貧之手。2007年7月,伊利集團在食品行業(yè)率先推出《企業(yè)公民報告》,被認為給中國食品行業(yè)企業(yè)履行社會責任和打造公信力提供了一個模板。
        5月12日四川汶川大地震發(fā)生后,伊利立即啟動了伊利企業(yè)社會責任應急預案,2小時之內緊急調配第一批物資支援災區(qū),是國內率先將賑災物資送抵災區(qū)的乳制品企業(yè)。在這一應急預案的保障下,伊利通過各種渠道向災區(qū)捐款捐物1200萬元,同時面對災情和具體的問題迅速做出反應,并于5月16日率先承諾,為本次四川地震災區(qū)孤兒提供所需的乳制品直至提供到18歲,同時積極聯(lián)合國內權威專家?guī)椭鸀膮^(qū)人民災后走出陰影,積極進行 “健康中國”之“心理干預”方面的公益援助。
        “企業(yè)社會責任的表現(xiàn)并不是簡單的捐贈,而是一個體系的有機構架!”社會學專家認為:“伊利在賑災捐助中的表現(xiàn),可以看出伊利并不是簡單的物資的援助,而是在一個框架下理性的進行動態(tài)的調整和不斷的發(fā)展。”在地震發(fā)生兩周之后的5月25日,伊利集團聯(lián)合央視國際、百度、搜狐等媒體共同倡導設立的“健康中國公益日”,在全國范圍內推廣“關愛自我、傳遞關愛、健康中國”的理念。這意味著伊利在全面理解企業(yè)社會責任的前提下,所確認和倡導的內容和方向,與其行業(yè)領先者身份相匹配。
        社會責任競爭是新一輪國際競爭的重要標志,企業(yè)競爭由此將進入包括質量、環(huán)境和社會責任的全面責任競爭時代,社會責任的履行也成為先鋒企業(yè)的發(fā)展理念和積極參與社會建設的一種主動行為方式。對此,伊利集團執(zhí)行總裁張劍秋介紹說,作為一家符合奧運標準,為北京奧運會提供乳制品的企業(yè),‘健康中國’一直是伊利集團企業(yè)社會責任體系的旗幟。伊利推行‘健康中國’的遠景目標在于以優(yōu)質的產品,積極承擔社會責任以及牽手奧運來帶領中國乳業(yè)的健康發(fā)展,實現(xiàn)‘健康中國’的美好目標,成為推動和諧社會進程的重要力量。
        據(jù)介紹,“健康中國公益日”是“伊利健康中國計劃”的集中體現(xiàn)。選擇“5·25”這一天來自于“我愛我”的諧音。今后每年的5月25日,伊利都將圍繞“525伊利健康中國公益日”主題,進行大型的社會公益項目。在這一天,伊利還要對過去所實施的社會公益實踐進行總結和盤點,決定后續(xù)的社會公益項目規(guī)劃。
        伊利有關人員透露,2008年的“健康中國”計劃將以社區(qū)公益為核心,以“社區(qū)公益夢想”的征集為主線,先期推出一系列具有典型特征及模范意義的樣板社區(qū),隨后在全國范圍內征集,并將組織專家進行評選。有廣泛代表性及推廣示范性的社區(qū)公益活動將成為伊利公益基金重點的扶持對象,長期給予支持,將健康和諧的理念傳遞給每一個中國人。
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