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      企業可持續發展動力三大關鍵詞:創新 責任 人才
          2008-05-30    本報記者:張濤 胡梅娟 徐岳 鄒蘭 張漢青 實習生:殷丹丹    來源:經濟參考報

        有的企業青春煥發,生機勃勃;有的企業成百年老店,百煉成鋼;也有企業風光數年,終成泡沫。企業可持續發展的關鍵因素是什么?29日,來自亞太地區10多個國家和地區的政界高官,企業界、經濟界和學術界的知名人士齊聚天津濱海新區,熱議這一話題,為企業可持續發展把脈。

      創新——企業永恒的動力

        可持續發展涉及方方面面,在人們的印象里,講到可持續性,通常會談到環境和資源的使用。可持續發展,對企業來說究竟意味著什么呢?摩托羅拉是《財富》500強企業之一。2008年摩托羅拉迎來80年慶典,作為將步入百年老店的公司,成功的秘訣在哪里?
        “之所以能夠獲得80年的發展,是因為我們非常注重創新。”摩托羅拉(中國)電子有限公司總裁高瑞彬說,從1928年以來,摩托羅拉推出了很多創新產品,包括對講機以及轉發器、尋呼設備,如尋呼機以及手機等相關產品。
        高瑞彬認為,摩托羅拉的創新不是僅止步于技術,在管理、工藝和企業文化上都追求創新。他說,以大家比較熟悉的“六西格瑪”為例,它就是來自于摩托羅拉的一種理念。除了生產工藝之外,他們也開始在研發領域,以及問題的解決領域開始使用“六西格瑪”和數碼“六西格瑪”解決方案。這些使得他們在生產中有更強的競爭力,所以創造無處不在。對于創新是企業的靈魂這一重要問題認識上,百事集團亞太區總裁蒂莫西·明奇斯與高瑞彬是一致的。“企業實現可持續發展,首先是在產品上的永續性和可持續性。”  
        TDK是以生產磁帶出名的公司。TDK董事長兼首席執行官梁少康說,在過去的40年當中,他們花了很多的精力來進行創新。現在每年都會有10%的新的產品推出到市場上。
        “我認為創新在中國變得越來越重要。中國也希望改變形象,也就是從‘中國制造’到‘中國創造’的模式變化,這是非常重要的。”無錫尚德電力控股有限公司董事長兼CEO施正榮說,像尚德太陽能電力公司和很多中國的年輕企業也非常注重公司內部的創新,尚德公司每年都會將5%的利潤都用于創新的活動。

      社會責任——檢驗企業可持續發展的試金石

        社會上一些非常事件的發生,常常是檢驗企業社會責任的試金石。欣慰的是,這次四川汶川大地震發生后,中外很多企業紛紛以不同的方式,援助災區,表現出了企業應有的社會責任。
        “對于百事集團來說,在經營上非常成功,我們這樣一個消費產品公司,對可持續性來說能夠做什么樣的貢獻呢?企業領導人要在業務成功的基礎上,必須要追求更高一層的境界,也就是企業的使命感。”蒂莫西·明奇斯說,說在進行業務擴展的時候,必須要有使命感。要回饋社會,追求企業社會責任。這是企業可持續發展的一部分。
        蒂莫西·明奇斯進一步說,盡管百事在中國的工廠也受到了一些相關的災情的影響,但是鼓勵員工去幫助受災害影響的居民。而且如果企業更多注重社會責任的話,也會更容易招兵買馬,吸引新的員工加入。因此他覺得企業履行社會責任,其實對公司發展來說是非常有利的,也是一個全面企業發展的一部分。
        高瑞彬說,企業社會責任是企業文化的一部分。除了生產工廠之外,摩托羅拉也有研發設施,比如研究可回收材料如何應用于手機的生產。而且在摩托羅拉的工藝當中,也不斷地追求節能減排,這些都是企業社會責任的一部分。

      人才——可持續發展的根本

        企業的發展最終是靠人來實現的。人才的可持續發展,是企業可持續發展的堅實基礎。這一點與會的中外企業界人士認識高度一致。
        如何才能做到人才的可持續發展呢?一是本土化的推進。高瑞彬說,對于摩托羅拉這樣的全球化企業來說,他們在世界各地不斷進行投資,在投資的進程當中必須要注重文化的多元化和人才的本土化。 
        來自百事集團的蒂莫西·明奇斯也認為,作為跨國公司,必須更加的包容。他說,百事在亞太地區的很多國家和地區都有投資,所以要通過人才的本地化來實現目標。“我們希望能夠更多地推動管理人才的本地化,以及有更多的女性能夠任職于公司的高層職位,而且現在我們在中國六成的公司高層都是女性。”
        其次,還應注重對各個人才種類的培養。據蒂莫西·明奇斯介紹,在百事公司,不管是銷售人員,還是工廠的工人等等,他們都有非常有側重點的培訓計劃。“百事公司從事的業務都是跟人相關的,所以我們必須要關注我們所工作的這個國家的環境,不僅僅要推動環境的發展,同時對我們人員的發展也是要負責的。”
        “對于任何公司來說,員工都是非常重要的資產。”高瑞彬說,必須招募合適的人才,必須對員工提供足夠的培訓,挽留人才。比如說在摩托羅拉剛剛進入中國的時候,就進行了大量人才招募,提供手把手的培訓和培養。
        摩托羅拉目前在中國的員工已達到了一萬以上,而且管理層90%以上是本地人。高瑞彬說,這意味著普通員工和管理層都有了更多的機會。
        七年前,TDK在中國設立了一家公司,這家公司生產的產品不僅僅是一些傳統的電子產品,也生產一些高端的節能產品。“這個公司做得非常的成功。”梁少康說,主要的原因就是TDK對于人力資源的發展也非常重視。TDK提供很多的員工的培訓,而且TDK也跟很多大學共同合作,包括內地和香港的多所大學。
        這些企業家認為,目前,中國已經推出了新的勞動法,企業必須能夠順應時代潮流,能夠使員工在工作以外有更多的時間去休息。
        高瑞彬說,對于一個員工來說,如果能實現工作和生活的平衡,對他的工作積極性是非常有益的。這是人才可持續發展的一部分。摩托羅拉在慈善和志愿工作方面也是同步推進,使得員工有更多的時間在社區當中作出一些貢獻。

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