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      星巴克速溶咖啡試水北美市場
          2009-09-30    作者:韓墨    來源:經濟參考報

          美國咖啡零售商星巴克公司29日宣布,公司旗下“Via速溶咖啡”自當天起在美國和加拿大市場全面銷售,標志這家以自制咖啡聞名的公司正式進軍速溶咖啡市場。
          一些經濟觀察家說,面對經營下滑窘境,素來強調高品質咖啡文化的星巴克決心進入速溶咖啡這類低端市場,以求取得突破。不過,這一策略機遇與挑戰并存,能否奏效尚需市場檢驗。
          星巴克管理人員說,今年2月起,Via咖啡在美國芝加哥和西雅圖兩地試銷。近8個月來,業績超出預期。公司因此決定把這款新產品在美國和加拿大地區全面銷售。
          為推廣Via速溶咖啡,幾乎不在媒體投放廣告的星巴克首次制作電視廣告,并把廣告在大約1500個連鎖店反復播放,歷史上首次展開大規模廣告營銷。
          盡管速溶咖啡在歐洲、亞洲已較普及,但多數美國人生活中仍習慣現煮咖啡,并把“速溶”與低端、廉價和缺乏品質聯系在一起。星巴克工作人員說,他們希望Via能夠改變人們固有觀念,進而成為與星巴克罐裝咖啡齊名的產品。
          Via速溶咖啡眼下已推出哥倫比亞和意大利風味,3包裝售價2.95美元,12包裝9.95美元。公司打算陸續推出其他口味。
          不少經濟分析師認為,“白領氣息”濃厚的星巴克如今“自降身價”投身低端市場,多少有些“背水一戰”的無奈。
          星巴克統計數據顯示,受經濟不景氣影響,公司經營收益已連續3個季度下滑。過去6個季度,公司利潤有5個季度呈下降態勢。財務狀況惡化使星巴克在美國和海外的數百家連鎖店關門大吉,數千名員工遭到裁撤。
          面對經營“寒冬”,星巴克計劃利用Via咖啡拓展銷售渠道。美國最大的戶外用品零售商REI公司和辦公用品零售巨頭歐迪辦公公司都將經銷這款新產品。星巴克還將借助美國COSTCO倉儲超市公司、塔吉特百貨公司的銷售渠道,向多家餐飲服務公司供貨。
          星巴克說,Via咖啡明年將進入多家雜貨店。這部分銷量與來自倉儲超市的銷量一起,將占據星巴克袋狀咖啡銷量的近2/3。
          一些經濟分析師說,雖然星巴克對Via咖啡信心滿滿,但它進軍速溶咖啡市場的道路注定不會平坦。
          食品業咨詢師鮑勃·戈爾丁告訴美聯社記者,每包Via咖啡售價接近1美元,與只需數十美分便可制成的家庭現煮咖啡相比,價格上缺乏競爭力。戈爾說,星巴克現有銷售渠道仍顯不足。只有擁有足夠顧客,星巴克才可能在速溶咖啡領域取得成功。
          另外,初涉速溶咖啡市場的星巴克還需要面對雀巢、卡夫公司等重量級對手的“圍追堵截”。這些公司經營速溶咖啡多年,消費群基本固定。如何對抗這些“老對手”,或許也是舒爾茨倍感頭痛的問題。
          星巴克成立于1971年,起初主要經營咖啡豆業務。1987年,舒爾茨收購星巴克,開張第一家銷售滴濾咖啡和濃縮咖啡的連鎖店。5年后,星巴克在紐約納斯達克上市,眼下在全球39個國家擁有上萬家連鎖店,員工約14萬人。

      (新華社專稿)

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