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      發達國家中介組織的“發達經驗”
          2006-10-23    本報記者:閆磊    來源:經濟參考報
          發達國家的社會中介組織已有數百年發展歷史,在數量和質量上,都可以說達到了相當的高度,在維護市場運行秩序和社會有序發展方面發揮著重要的作用。
          完善的法律體系是發達國家社會中介組織長期健康發展的基礎。發達國家一般對各個行業的中介組織均設有嚴格的法律法規,如德國通過憲法、協會法等各種法律法規約束行業協會的行為;美國自1917年就相繼頒布了執照法、一般代理法規、契約法規、專業理論法則等法律法規對房地產中介組織進行約束,其中房地產執照法最嚴,作用最大,規定了經紀人取得執照的條件、資格、標準等。這些法規是美國房地產中介業長期健康發展的基礎,是規范中介行為、保護各方權益的保證。
          發達國家社會中介組織均具有一定規模,并由一批高素質專業人才組成。如國際上有名的信息咨詢中介機構美國蘭德公司,從業人員達數千人,其中研究人員534人。在研究人員中,碩士、博士占80%以上。有這樣高水平的“智囊團”作保證,公司的業務自然得到了越來越多客戶的青睞;再比如美國“威茨特”房地產經紀人組織,有6000人,有自己專門發行的房地產廣告信息,組成了跨州的聯銷店,以規模增強品牌價值,提高信譽。
          嚴格的行業和從業人員準入制度保證了社會中介組織高效有序運行。例如美國房地產經紀人制度規定了兩類資歷不同的專業人員:一類是銷售員、另一類是經紀人,他們必須通過房地產經紀人執照考試,方可取得執照開業,一般能通過考試的人大約只有20%。為保證房地產經紀人的專業水準和服務質量,每年還要參加考試,接受再教育。執照每四年須申請重新換發,要求申請者同時應提出證據證明執照持有人業已完成45小時有關不動產的最新教育原理課程、討論或會議。
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