很多人說力拓、谷歌事件會(huì)損害中國的投資環(huán)境，事實(shí)上，我們看不到兩者之間存在聯(lián)系。指責(zé)中國商務(wù)環(huán)境越來越惡化的理由言過其實(shí)，中國的商務(wù)環(huán)境這幾年來確實(shí)在發(fā)生快速而復(fù)雜的變化，但這不是針對(duì)外企而變，而是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)調(diào)整、政策規(guī)范、消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)提升、競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素所致，這使包括外企在內(nèi)的所有企業(yè)發(fā)覺在中國做生意越來越困難。中國市場(chǎng)越來越充滿挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)對(duì)外企和內(nèi)企都是一樣的。
　　中國市場(chǎng)在不斷變化之中，外企如果不變就只好等著別人來改變它們，事實(shí)上在中國取得成功的外企都是與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)。那些在中國經(jīng)營如魚得水的外企都對(duì)中國市場(chǎng)有著深刻的理解，但很多外企對(duì)中國市場(chǎng)的反應(yīng)仍顯得比較緩慢。盡管外企擁有許多優(yōu)秀的管理人才，但其在華經(jīng)營策略受制于總部，不能靈活地處理本地問題，對(duì)中外政治、文化差異、消費(fèi)者差異也沒有予以重視，因此無法適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境。
　　沒有哪個(gè)全球性的企業(yè)愿意撤出中國市場(chǎng)，撤出中國市場(chǎng)，更需要反思的是企業(yè)本身。外企因谷歌事件影響而撤出中國是幾率極微的事情；但外企改變其在中國的做法和慣例，卻是可以預(yù)見的。那些在中國業(yè)務(wù)受挫的外企必須反思其策略，而不能簡(jiǎn)單地尋找失敗的借口，尤其是不能貼上政治和道德的標(biāo)簽。與“姥姥不疼，舅舅不愛”的民企相比，享受30余年“超國民待遇”的外企簡(jiǎn)直是被寵壞了。我們的社會(huì)為外企提供了過于寬松、遷就、有時(shí)甚至缺乏原則的環(huán)境和文化，當(dāng)外企被一視同仁的時(shí)候，在華外企難免有一種心理落差，感覺政府正在疏遠(yuǎn)他們。面對(duì)越來越成熟的市場(chǎng)和要求越來越高的消費(fèi)者，跨國公司必須放下高高在上的姿態(tài)，他們必須調(diào)整心態(tài)，回歸正常。
　　中國的消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)仍比較落后、維權(quán)意識(shí)比較淡薄的時(shí)代，外企對(duì)中國消費(fèi)者采取了歧視性差別對(duì)待策略，近幾年很多外企也上了污染、偷漏稅等黑名單，讓他們的光環(huán)逐漸消失，這會(huì)讓他們喪失中國消費(fèi)者的信任。中國市場(chǎng)太大、太復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者要求越來越高，如果照搬國外經(jīng)驗(yàn)和模式，不能迅速地適應(yīng)本地市場(chǎng)提供相應(yīng)服務(wù)，那么基本是死路一條。
　　在商言商，每一個(gè)跨國公司在發(fā)展全球業(yè)務(wù)的時(shí)候都必須遵守當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)氐奈幕�、意識(shí)形態(tài)。在合法合規(guī)的框架內(nèi)有很大的活動(dòng)空間，以中國當(dāng)前的國情作為發(fā)展受阻的借口不是最好的解釋。外企要享受中國的“國民待遇”，首先要承擔(dān)其“國民義務(wù)”，遵守中國的法律，承擔(dān)其應(yīng)盡的責(zé)任，與中國企業(yè)一道共同創(chuàng)造一個(gè)公平的經(jīng)營環(huán)境。