國內信用卡產業“跑馬圈地”式的擴張方式為銀行零售業務埋下了隱患。而在近日一場關于中國銀行業零售業務的報告會上，多位銀行零售業務負責人和風險管理部人士認為，銀行零售業務的客戶數據積累和質量都低于銀行公司業務，風險無法量化評估，這將為后期客戶風險識別和貸款催收帶來難度。 
　　中國銀行業協會專職副會長楊再平表示，零售信貸風險管理目前已成為銀行信貸系統風險管理的關注重點，國內銀行迫切需要在快速增長業務和減少信貸損失兩方面找到平衡，從而有效控制貸款質量，減少損失。
　　費埃哲中國區董事總經理戚福同表示，在中國政府4萬億元投資計劃的刺激下，中國迎來了消費信貸的熱潮。消費信貸在規模不斷擴大的同時，各商業銀行不可忽視潛伏的消費信貸風險。與此同時，信用卡逾期半年未償還額繼續增加，壞賬風險依然存在。
　　費埃哲副總裁陳建認為，零售業務需要構建風險數據集市，才能構建有效的、智能化的評分模型和決策引擎系統，提升風險監控、識別和催收能力。同時，這也能推動零售業務從專家評分卡向數據評分卡轉化，解決銀行系統存在的意見執行不到位的問題。