3、企業整體發展的管理定位——調集企業各種資源于一體，為企業管理提供組織保障。

　　管理是通過組織生產力、協同勞動，使生產過程聯系為一個整體所必需的活動，是在任何一種結合的生產行為中都必須進行的活動。社會機構，特別是工業企業中的領導、指揮和決策管理，是一種普遍的管理職能。在現實生產實際過程中，這種普遍的職能都面臨著同樣的基本任務——管理者必須為他所管理的企業指引方向，必須深入思考本企業的社會職責，制定發展目標，為實現本組織的社會使命而組織各種資源。因此，彼得·德魯克形象地比喻管理是一種器官，是賦予機構以生命、能動、動態的器官。沒有機構，就不會有管理。但是，如果沒有管理，那也就只會有一群烏合之眾，而不會有機構。馬克思也指出：一切規模較大的直接社會勞動變成共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協調個人的活動，并執行生產總體的運動——不同于這一總體的獨立器官的運動——所產生出各種一般職能。
　　企業管理是指企業為實現自己目標，對企業的各種資源與組織進行的有意識、按程序、不間斷地進行協調的活動，是一門綜合藝術。在“綜合”上涉及到企業管理的基本原理、自我認知、知識智慧和組織領導，又涉及實踐和運用。企業管理的目的是實現企業設立目標，提高企業活動的生產效率；管理客體是企業的各種資源和組織；管理方向始終是圍繞著某一點進行的，方向不明確，管理便無從著手。即管理是一種活動，是一種有意識、有目的、有組織的團體活動，不是盲目的、無計劃的、本能的自我活動。同時，管理又是一個過程，是一個動態的協調過程，主要協調企業的人與事、人與物、人與人、事與物、事與事、物與物之間的活動和利益關系。通過管理，企業不但可以維持企業組織本身的存在、不斷發揮自己的作用，又可以提高企業組織的經濟效率，讓一個企業的資源最優配置與最優利用。這就要求企業在發展過程要做好計劃、組織、激勵、控制、協調等五個方面的工作，科學決策，統籌兼顧，合理安排。

　　(1) 計劃管理。是企業根據內外部的實際情況，權衡客觀的需求和主觀的可能，通過科學的調查、分析、預測，提出在未來的一定時間內企業管理所需達到的具體目的和實現目的的方法。

　　(2) 組織管理。從動態上講，組織是指維持與變革組織結構，以實現組織目標的過程；從靜態上看，組織是指反映人、職位、任務以及它們之間的特定的關系。通過組織管理，將會產生使在經營行為中的各個要素、各個環節，從時間上、空間上科學地組織起來，使每個成員都能接受領導，統一行動，從而產生新的、大于個人與集體功能簡單加總的整體效果。

　　(3) 激勵管理。心理學家們認為人的一切行為都是由動機所引起，動機是以內心需要為根由的，而行為目的是想滿足內心的不斷需要�？梢�，動機是刺激內心產生需要的根源，行為又是滿足、迎合內心需要的。通常情況下，人的一切內心需求，如欲望、需求、希望等都可以成為刺激、激勵人產生動機的動力。最好的企業管理就是如何刺激他人產生工作動機、欲望。

　　(4) 控制管理。控制是企業在動態變化的環境中，為保證實現既定的目標而進行的檢查、監督、糾正、校編等管理措施。是保證管理朝著預定目標前進的重要手段。企業根據不同管理需要，可以運用事前、事中、事后，直接與間接、集中與分散等控制手段。并始終圍繞：一是要具有全局觀念，圍繞企業整體工作協調推進，有計劃、有步驟地展開；二是控制工作的重點是未來發展；三是應制定相關的標準，做到心中有數；四是要做到“以人為本”，符合有關參與人員的要求使人能夠正確理解并自覺執行，以便推動企業控制過程的順利進行。 

　　(5) 協調管理。是指企業在管理過程中要正確處理企業內外各種關系，為企業正常運轉創造良好的條件和環境，以有利于企業目標的實現。協調的目的是使企業一切工作都能和諧相處、協調配合，以利于企業取得成功。
　　企業整體發展的管理定位是企業管理實現科學化，投入最小化，產出最大化，符合社會化的生產組織行為。科學而又合理的管理既是制約企業經濟社會效益得以提高的瓶頸，又是影響企業社會形象得以美化、聲譽資本得以增強的命脈。

　　4、企業整體發展的創新定位——保持自己的新穎性，為企業管理提供自我亮點。

　　創新的本質是不斷更新企業所提供的產品或者服務以及不斷改進生產和傳遞產品或者服務的方法。企業要把創新活動根植于長期以來形成的組織結構和業務流程的各種行為模式中去。每個企業應在借鑒他人創新經驗的基礎上，結合自身管理的各種因素形成自己的特色，創造出具有強烈的企業個性。同時，創新也是企業各個部門、每位員工的工作職責，體現在企業管理的各個階段上。
　　實踐證明，成功的企業必將是具有個性化、活力化特征的創新型企業，是能夠創造出與眾不同的產品和獨具特色的經營方式的企業。創新既是一種行為，更是一門學科，特別是在心理文化層面上源自民族習慣、文化認同的歷史沉淀而對人們的價值觀產生難以估量影響的今天，需要管理者們仔細體察、深刻把握。創新型企業能夠利用產品和服務的差別化，使自己在市場上的成功占有率、盈利能力、成長率、股票市值、社會影響等方面優于競爭對手，處于引領市場潮流的地位。也就是說，一個企業只有持續不斷地更新其產品和工藝及其管理，才能在激烈的競爭中求得生存和發展。
　　創新理論最早是由美籍奧地利經濟學家熊彼特在1912年出版的《經濟發展理論》這本書里提出來的。他當時提出來的定義是說，創新是指企業家對生產要素的組合，包括開發一種新產品，采用一種新方法，開辟一個新市場，獲得或者控制原料或半成品的新來源，以及實行一種新的組織形式。當然，從1912年到現在，創新的概念也在不斷地發展。時至今日，企業整體發展的創新定位至少要包含以下幾方面的內容：

　　(1) 創新內容。要全面化、系統化，避免片面化、單一化。為適應科學技術、經營環境的不斷變化，企業要不斷地進行戰略創新、制度創新、組織創新、觀念創新、營銷創新、產品創新、服務創新，把創新意識、創新觀念貫穿、滲透于企業生產經營管理的整個過程，作為經常性的主要管理職責。不要認為創新只是在生產研發階段，是科研人員基本職責，與企業的其它管理部門和其他人員毫不相關。

　　(2) 創新主體。要求企業的每個員工，都要有創新意識。自動化信息管理系統不斷地進入企業，把企業的各種人力資源逐步從手工勞動中解放出來，從而為他們將大部分時間用于創造性勞動，研究新問題、新動向、新思想、新方式，使他們成為創新型工作者。

　　(3) 創新環境。企業要為員工發揮創新提供相應環境。如企業要為全體員工創新才能的發揮建立新的機制，激勵員工不避風險、不怕失敗，勇于創新探索。

　　(4) 創新過程。無論企業的具體情況多么紛繁復雜，創新過程的本質卻是一致的。就是根據自己的具體情況，找到解決被管理問題的諸多方法，以最適合自己的方式來處理問題的過程。一般來說，企業的創新過程由以下幾部分構成：一是尋找創新的需求；二是篩選企業所面臨的創新機會最有戰略意義的創新項目上；三是對企業所選擇的創新對象提供資源；四是實施創新活動；五是歸納總結。創新的關鍵是精心設計和控制創新實驗，使失敗的概率最小化，同時確保能夠從失敗中不斷吸取教訓，以避免在后來的工作中犯同樣的錯誤。反思其得與失，總結成功與失敗是這一階段的主要任務。通過反思和總結，可以幫助企業找到改進創新的方法，從中獲得相關的知識，為下輪的創新建立新信息源。

　　(5) 創新團隊。企業要想自己的創新工作發揮高效率，應當組建自己內部的創新組織，發揚團隊協作精神。心理學的研究成果告訴我們，每個人都具備與生俱來的發現和解決復雜問題的能力，但當具有不同技能和判斷能力的人在一起進行創造性活動的時候，又往往能取得不同凡響的業績。在組建創新團隊時，應當考慮的因素有：一是結合企業發展整體定位的遠景規劃；二是組建恰當的研發機構。具體采用什么模式，不同的企業可以靈活掌握；三是選定領軍人物。不同的領軍人物會產生猶如“一只獅子領著一群羊”和“一只羊領著一群獅子”的效果；四是有團隊合作的基礎保障。排除一切不利于團隊合作的干擾因素，如等級之分、資格排序、學位高矮等；五是激勵措施。充分挖潛個人智力，使團隊成員持續性和拓展性地發揮自己能量；六是全面溝通與廣泛參與。保持企業內外的有效溝通，縱向的、橫向的、社會的、政府的、學術機構的等；七是廣泛關注外部信息；八是鼓勵團隊成員不斷學習。以學習帶動創新、用創新反推學習。這樣，使企業創新組織目標明確，剔除創新過程的官僚作風，減少交流的障礙，建立起平等交流機制，利于先進觀念的廣泛傳播、推廣、運用。
　　創新是企業管理的永恒，是企業發展的活力所在。高效的企業創新為企業管理提供自我亮點。同時，創新也是一個管理過程，是企業資源、技術、市場、組織相互作用的管理過程，是企業不斷學習與不斷變化的管理過程，是一項集破壞性、風險性、成本性于一體的管理過程。在這一過程中，個人和組織會采用不同邏輯思維與行為方式來判別、來認識。而企業的創新特別是管理創新恰恰就是要讓企業克服這種慣性，力圖改變現狀，用創新的、發展的、未來的企業管理眼光來挑戰過去企業管理中的陳規與陋習。只有這樣，企業才會有生生不息的發展動力、競爭實力，才能在競爭如潮的市場中永占鰲頭，也才能自己的生產管理產生相應的新生力量。
　　最后，企業發展的整體定位，是企業在找準自己市場定位的基礎上，如何運用文化定位、管理定位、創新定位，四位一體，相互作用、相互烘托，充分展示自我長處和優點，以不斷開創市場。(全文完)

(作者單位：華中師范大學政法學院)