企業是未來社會的中堅力量。面對當前的金融危機和市場競爭的激烈化，企業要承擔和實現自己的社會價值，只有揚長避短，提高資源利用率，盡量做到以較小的投入獲得較大的產出。為此作者提出，企業在發展過程中要通過整體定位，以通盤考慮、充分使用自己的各種資源，做好市場、企業文化等定位管理，提升企業的整體競爭力。文章分上、中、下三次刊發。——編者

　　企業是為經濟社會不斷向前發展提供物質保障的社會公民，社會賦予了其神圣的使命。美國著名管理學家赫曼·梅納德說“未來社會屬于企業，社會中心將是企業，因為企業將是社會的中堅力量，經濟基礎，左右世界的主要力量。”“從謀生贏利致富的手段，轉變為創造價值的工作，從而使企業成為造福于人類，改變世界文明的工具。”可見企業對未來社會發展是何等重要。所以，謀求持續、穩定、長久發展是每一個企業的夙愿。為此，需要企業從當前的實際狀況全盤考慮和綜合規劃未來的、長遠的、總體的發展方向與戰略部署，對企業的發展進行整體定位。

　　一、企業發展整體定位的概述

　　企業發展整體定位的出現與經濟社會的發展和經濟環境的變化密切相關。社會科技的高速發展，尤其是電子科技的廣泛普及，新技術、新產品、新行業的不斷涌現并穿插于不同領域。再加上，產品創新日新月異，替代產品層出不窮。因此，企業要想在有限的市場空間里謀得一席之地，保持競爭優勢，求得生存與發展，必須提前規劃，對自己的發展態勢進行預測。客觀地、科學地規劃品牌理念、文化內涵、市場界定、消費需求、人力需求、社會定位以及資源短缺與企業需求之間關系等一系列問題。況且，隨著社會進步、觀念更新，人們的自我保護意識和社會與政府對企業的要求越來越多、越來越高，接著而來的是各種維護消費者權益和保護環境的法律法規的大量制定、頒布實施，等等。這些主觀與客觀的、自然與社會的環境因素在不斷改變，企業要想因勢而生，就要有超前的整體發展定位。馬歇爾曾說過，精明的雇主必須具備兩種能力，其中之一是“他作為一個生產的組織者必須對市場有深刻地了解。他能預測市場的變化，能對這種變化采取合理的應對手段。”這導出企業發展整體的本質是企業為了未來的發展和生存，利用自身優勢，結合外部一切社會機會，對企業長遠的、全局的、重要的發展方向作出的規劃與部署。是企業在今后一定時期內經營思想的體現，是企業為在競爭激烈的市場條件下，求得長期生存和穩定發展，在總結過去、分析目前、預測未來的基礎上，對企業的發展前景所作出的高度概括。

　　二、企業發展整體定位的特征與構成要素

　　全面的掌握和分析企業發展整體定位的特征與構成要素，是對企業發展整體定位認識與理解的前提。

　　1、企業發展整體定位的特征：

　　(1)整體性。把企業作為一個有機整體，從企業的全局考慮，設計企業的生存與發展，是企業未來的經營發展方向和目標的綱領性謀劃、布局。此時，追求的是總體效果，對企業的所有經營管理行為都具有指導作用。

　　(2)將來性。考慮的是企業在將來相當長一段時間里的企業發展問題，但又與企業的年度計劃、中長期計劃有本質的區別。企業發展整體定位是企業年度計劃、中長期計劃制定的依據。前者在于宏觀、久遠、總體，后者強調微觀、目前、細化。企業發展整體定位忌短期化，要求企業從長遠上謀劃其存在價值。

　　(3)粗獷性。企業發展整體定位并不要求企業細致、具體地規定每一項工作，而是指企業用粗線條的手筆勾畫出自己將來的發展藍圖，從輪廓上描繪出企業總的發展框架。

　　(4)競爭性。企業發展整體定位的競爭性是在競爭中形成的，是為了增強企業競爭的活力和優勢而進行的布局。所以，企業在制定或考慮發展整體定位時，搶抓機遇，發揮優勢，密切關注市場競爭動態，充分展現自身的競爭優勢，以求在競爭中謀得更多市場份額。

　　(5)獨創性。每個企業都有自己獨特的現實條件和市場環境。企業在制定發展整體定位時要充分發揮自己的優勢，揚長避短，結合自己的優勢規劃出有特有的、獨創的企業發展整體定位。

　　(6)風險性。從企業發展整體定位開始實施之時就是風險與機遇并存。企業發展整體定位源于企業對內外部環境的把握，任何企業的發展整體定位都伴隨著一定的市場風險、資源風險、人力風險等。企業發展整體定位是對未來發展的布局、規劃、謀略，而企業是處在內外環境不斷變化的趨勢下，人為考慮因素難免不與社會環境和自然環境相脫離。

　　(7)一致性。企業發展整體定位與企業管理模式二者必須相互依存、協調一致。一是企業發展整體定位不要拋棄企業行之有效的從多年實踐經驗中總結出來的管理模式；二是企業管理模式也應從實事求是的角度出發，來適應企業發展整體定位的管理需求。

　　(8)現實性。企業發展整體定位是企業在未來一定時間內在宏觀上的操作指南。必須面對現實，不能脫離現實條件，畫餅充饑，要從一切現實環境出發，建立在現有的主觀要素和客觀要素之上。

　　(9)穩定性。企業發展整體定位已經制定，不要朝令夕改，時時調整，要使其在較長時間內保持相對穩定，讓企業所有部門和單位以及各崗位員工不折不扣地執行。不過，面對企業當初制定整體定位的各種因素發生相應變化時，企業發展整體定位要適時作出相應調整。

　　2、企業發展整體定位的構成要素。從其概念、特征可以看出企業發展整體定位由制定基礎、成長方向、市場定位、激勵機制、競爭優勢、協同配合等六個方面的因素組成。這樣，一旦當企業發展整體定位部署制定后，企業的發展方向、優劣情形、市場定位、管理對象、管理手段、應對措施等都一一躍然于企業面前。

　　3、企業發展整體定位對企業發展的作用。企業發展整體定位，可以起到“將組織的整體目標逐級分解，轉換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經營單位目標，再到部門目標，最后到個人目標。在目標分解過程中，權、責、利三者明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環環相扣，相互配合，形成協調統一的目標體系。”同時，通過企業發展整體定位，還可以實現：

　　(1)形成整體。使整個企業組織一體化，讓整個企業的行為有相對的一致性，減少重疊性和浪費性的活動，促進企業成員間的互相合作，提升團隊精神，增強責任感；

　　(2)保持連續。使企業的行為具有相對的連貫性，減少變化帶來的沖擊；

　　(3)適時調整。通過整體定位，對企業的活動進行觀察，提高企業的控制性，然后把這個進程與整體定位相對照，進行適時調整；

　　(4)提高效益。企業發展整體定位使企業管理有依據，進行全面管理，否則會使企業的管理行為互相消耗，讓內部的力量互相抵消。

　　企業發展整體定位可以整合企業在發展過程中的所有資源，為企業良性管理創造優越的條件、釀造良好市場氛圍。它是企業說服自己的上游、下游和利益相關者相信企業當前和未來發展方向的合理性。當利益相關者喜歡所聽到和看到的內容時，他們就會支持企業，從而吸引更多的資源。而當利益相關者不再支持企業時，一個下降的循環過程就可能導致企業的破產，正如審計業巨頭安達信于2001年在美國遭受毀壞其聲譽的犯罪指控之后，整個企業的各種資源對其迅速避讓，導致其最后的破產。

(作者單位：華中師范大學政法學院)