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| 2008-07-11 作者:解兼 來源:經濟參考報 |
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誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢�？偟膩碚f，企業文化是世界500強企業獲得成功并聞名于世的根本原因。
一、
文化是經濟發展的核心因素
經濟發展的過程可以說是一個文化發展過程，就像不同的自然資源會形成不同的市場一樣，不同的文化資源也會形成不同的市場。了解文化在經濟中的作用對于了解不同文化走向經濟繁榮的道路至關重要。西方培養孩子的方式是培養他們成年以后的冒險精神，這是企業家必備的素質；儒家思想注重長遠規劃，這可能是一些亞洲社會儲蓄率較高的原因之一；非洲部落的血緣關系提供了一張關系網，商人可以通過它獲得培訓和啟動資金。一些經濟政策在某個社會能夠取得成功，卻不一定能適用于其他文化背景的社會。只有認識不同文化背景為市場參與者提供新機會的方法，才能理解文化在經濟發展中的作用。
美國歷史學家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中斷言：“如果經濟發展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素�！蓖瑯樱髽I的生存和發展也離不開企業文化的哺育。諾貝爾經濟學獎得主諾思說過：“自由市場經濟制度本身并不能保證效率，一個有效率的自由市場制度，除了需要有效的產權和法律制度相配合之外，還需要在誠實、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個市場�！笔袌鼋洕切庞媒洕�，必須建立信用文化。
二、以人為本、服務社會是企業文化的共識 優秀的企業文化，應該以人為本，以顧客為中心，努力服務社會，同時，平等對待員工，平衡相關者的利益，提倡團隊精神，并鼓勵創新。世界500強企業管理演變的歷史證明，那些能夠持續成長的公司，盡管它們的經營戰略和實踐活動總是不斷地適應著變化的外部世界，卻始終保持著穩定不變的核心價值觀和基本目標。在不斷發展的過程中又能保持其核心價值觀不變，正是世界500強企業成功的深層原因。
三、能否建立起適應知識經濟的企業文化是關鍵 哈佛商學院通過對世界各國企業的長期分析研究得出結論：“一個企業本身特定的管理文化，即企業文化，是當代社會影響企業本身業績的深層重要原因”。這個觀點對傳統的經濟學產生了極大的沖擊和深刻的影響。文化是經濟發展的深層推動力，用文化手段促進國際貿易，已經成為西方發達國家的“國際營銷藝術”。在產品質量達到一定程度時，對產品的市場地位和由地位決定的價位以及產品的市場銷售量發揮重要決定作用的是產品自身的文化含量。經濟活動往往是經濟、文化一體化的運作，經濟的發展比任何時候都呼喚文化的支持。有文化的企業未必都成功，但沒有文化的企業注定不會成功�！ �
企業文化學的奠基人勞倫斯說過，今后的500強企業將是采用新企業文化和新文化營銷策略的公司。堅持創新、改造自己、追求卓越才是企業文化創新的力量源泉。最終的競爭優勢在于一個企業的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。 |
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