久病成良醫。這句中國俗語對于中國企業來說同樣有效。企業把藥房搬到家里,不如逐漸改變自己的做事方式,摸索出適合自己的一套治病藥方對于中國企業來說,2008年是個不好過的年頭。油價一直在漲,原材料價格把配套商和整車廠的利潤都擠壓到極限,房地產的價格泡沫已經是盡人皆知的事實。是在泡沫產生之前逃掉,還是繼續賭一把?企業有各自的盤算。我聽說有的房產企業已經去找礦找油了,甚至一些處于細分市場的領先企業,比如縫紉機大王飛躍集團,也傳出資金鏈緊張的消息。在如今網絡信息暢通的年代,這樣的例子一抓一把。
與此對應的是管理類書籍的大量上市,我猜應該也是熱銷的,因為根據市場規律,出版社也不會做賠本的買賣。只是,這些熱銷的管理書籍,以及機場里反復不斷播放的管理大師的VCD,能不能解決這些企業的問題呢?用句俗話說,這得用時間來檢驗。
其實,如果把中國企業比作病人,把管理訣竅比作藥方,那么30年的中國企業發展,已經為我們嘗試出很多的藥方,比如國際化、低成本、規模化、替代技術和產品研發等等。可盡管很多商業書籍一直在總結這些經驗,但總結來總結去,成功企業就是那么幾家,多是分布在勞動密集型行業和進入壁壘低的行業,比如彩電、手機、服裝等,或者就是新興行業,比如通訊的華為和中興。我們可以不斷看到市場上書籍中新的企業出現,又被總結出新的模式,卻很少看到已有經驗的延續。
由于所處行業和市場環境不同,企業變革的能力各有不同,不同的企業需要從不同的角度來尋找發展源頭。適合英特爾的模式,并不一定適合IBM。在企業發展過程中,隨著人員的變動,企業的發展動力也隨之改變。
我覺得,中國企業可能是被西醫害了,只會對癥下藥,或者被眼花繚亂的藥房而震驚,驚嘆而不敢嘗試。西方的MBA教育,讓很多企業學習西方的理論框架。而其實,微觀的企業存于宏觀環境之中,這個宏觀又得分成大宏觀和小宏觀,大的是一國制度和經濟以及這個國家在全球的影響和作用,而小宏觀則是企業所處行業的本土情況和全球情況,以及企業所處產業鏈環節與上下的情況。西方的理論多是建立于完全與我們不同的基礎之上,拿來即使消化利用,也多半會變成笑話和教訓。
每種企業都有自己的文化基礎。對于科技和制造企業來說,比如豐田、英特爾之類,他們的最大財富是其大量優秀的工程師和制造線,豐田的出色之處在于,其把企業前進的動力放到員工層面持續改進,從而領導層面只需要不斷整理總結改進的成果,然后以此為基礎,實現領導層的持續改進。
中國的傳統是中醫,中醫講究梳理、順導,講究陰陽平衡。對于企業也是如此。中醫講究針對每個人的身體做微調,而不是復制藥方。當年TCL的萬明堅做起手機業務,做得風生水起,但到了長虹,還想繼續復制成功,便變得艱難許多。很多人只看到了市場的變化,認為是手機市場行業下滑,而沒有考慮到,這種營銷模式復制可能并不適合新的企業。
很多人去求救于西方的或者中國的商學院。商學院教授大多開出了藥方,企業不能指望這個藥方就藥到病除。企業需要通過嘗試,來發現什么最適合自己,中醫是試出來的,原因是我們對自己的身體和文化了解并不多。
不可否認,有些西方的學者,其理論已經足以做到通用全球的分量,但這些都是什么理論呢?都已經上升到哲學高度,是一種思想,而不再是工具。比如國內企業家耳熟能詳的德魯克,其著作都是關于企業、創新、企業家的,每句話都經得起世紀的推敲,但對于企業管理來說,除了知道些警句之外,如何做還是毫無章法。
企業家可以是思想家,但企業不是思想家,企業是要執行的。很多企業,其社會位置決定了,就是一個螺絲釘。為自己,為他人創造利潤。而不會因此成為改變社會的力量。企業的集體才是改變社會的力量。
久病成良醫。這句中國俗語對于中國企業來說同樣有效。流感曾是類似瘟疫的病,現在也成為每個人都可以自己買藥治愈的病了。企業把藥房搬到家里,不如逐漸改變自己的做事方式,摸索出適合自己的一套治病藥方。
事實上,關于中國企業的未來道路很明確,每本商業書籍都提到,要做價值型的企業,提供性價比高的產品,這等于為企業規劃了一個身體健康的模板。但實現這個目標,靠買來的藥方和搬回家的藥房都不行。 |
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