編者按：
　　最近有報(bào)道說(shuō)，上海某大學(xué)不少學(xué)生家長(zhǎng)都接到過(guò)同樣內(nèi)容的電話(huà)，說(shuō)他們的孩子在學(xué)校門(mén)口被車(chē)撞了，要送醫(yī)院，急需將錢(qián)匯到某賬戶(hù)。后經(jīng)查實(shí)，根本沒(méi)這回事，是某些人利用非法手段竊取到學(xué)生私人信息，詐騙錢(qián)財(cái)。
　　原本屬于個(gè)人信息的電話(huà)號(hào)碼、家庭地址等信息如何到了不法分子手中？他們是通過(guò)什么渠道拿到這些信息的？如何在法律層面盡快加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)力度？我們匯集了專(zhuān)家、記者、讀者的調(diào)查和意見(jiàn)，共同關(guān)心這個(gè)問(wèn)題。

　　申先生的機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)下月到期，一個(gè)月來(lái)，他先后接到了200多個(gè)“推銷(xiāo)保險(xiǎn)”的電話(huà)。“我們公司保費(fèi)優(yōu)惠30%，給你報(bào)個(gè)價(jià)好嗎？”“我們公司贈(zèng)送車(chē)輛刮蹭險(xiǎn)，能不能談?wù)劊俊鄙晗壬�不堪受擾，反過(guò)來(lái)問(wèn)業(yè)務(wù)員：“你們?cè)趺粗�道我的手機(jī)號(hào)？”得到的回答也是五花八門(mén)，有的說(shuō)保險(xiǎn)公司有專(zhuān)門(mén)的信息科，負(fù)責(zé)收集車(chē)主電話(huà)；有的說(shuō)是車(chē)輛經(jīng)銷(xiāo)商提供的；還有的竟然說(shuō)是從車(chē)管所“扒”過(guò)來(lái)的。“總之，你買(mǎi)了車(chē)后，你的手機(jī)號(hào)就成了公用信息了。”一位業(yè)務(wù)員表示。
　　今年7月小史即將從大學(xué)畢業(yè)，現(xiàn)在他正忙著參加各種招聘會(huì)和收集各類(lèi)用工信息，并在多個(gè)招聘網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)。然而，令小史意想不到的是，幾天后電子郵箱里竟然出現(xiàn)了針對(duì)性很強(qiáng)的信件，其內(nèi)容從簡(jiǎn)歷制作到應(yīng)聘技巧等應(yīng)有盡有，并邀請(qǐng)他前去試聽(tīng)一些課程。小史說(shuō)，當(dāng)時(shí)感到十分驚訝，因?yàn)樵诰W(wǎng)站注冊(cè)時(shí)他的個(gè)人信息都是處于保密狀態(tài)的。沒(méi)想到這么多商業(yè)網(wǎng)站也都知道了他的個(gè)人信息，心里很不踏實(shí)。
　　究竟是誰(shuí)泄露了我們的信息資料，又是怎樣泄露出去的呢？
　　據(jù)有關(guān)專(zhuān)家分析，目前網(wǎng)站要獲得網(wǎng)民信息主要有四種方式：一是從網(wǎng)站早期建設(shè)的同學(xué)錄、校友錄中搜集；二是從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中網(wǎng)民填寫(xiě)信息中收集；三是對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中的客戶(hù)信息進(jìn)行整理；四是網(wǎng)站方通過(guò)其他途徑讓個(gè)人信息上網(wǎng)，比如把現(xiàn)實(shí)中收集到的個(gè)人信息整理放到網(wǎng)上。
　　人們買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房、買(mǎi)保險(xiǎn)，辦理各種會(huì)員卡、優(yōu)惠卡、銀行卡，或者去醫(yī)院看病時(shí)，往往會(huì)被要求填寫(xiě)真實(shí)詳盡的個(gè)人信息。盡管這些資料并不是向社會(huì)公開(kāi)，但很難保證不被一些受利益驅(qū)動(dòng)的人所利用。有知情人告訴記者，他們所掌握的“客戶(hù)資料”都是要支付一定“費(fèi)用”的。在許多行業(yè)里，都有一些專(zhuān)門(mén)收購(gòu)和買(mǎi)賣(mài)個(gè)人信息的“生意人”。
　　從保護(hù)途徑上來(lái)說(shuō)，有三種方式可以解決個(gè)人信息泄漏的問(wèn)題：第一，通過(guò)民事方式，尋求保護(hù)和賠償，還可到法院打官司；第二，通過(guò)行政方式，政府建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的保護(hù)機(jī)構(gòu)，由這個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行此項(xiàng)法律，對(duì)泄露個(gè)人信息者進(jìn)行行政制裁，第三，通過(guò)刑事方式，對(duì)違反《個(gè)人信息保護(hù)法》又觸犯刑律的，追究相應(yīng)的刑事責(zé)任。
　　但是某律師事務(wù)所的律師表示，個(gè)人信息泄漏已成一大公害，但目前無(wú)法通過(guò)法律途徑解決這一問(wèn)題。“主要是找不到侵權(quán)主體，也就是不知道是在哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露出去的。由于很難找到證據(jù)證明是哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露了用戶(hù)的私人信息，因此無(wú)法從法律上追究侵權(quán)者的責(zé)任。可以說(shuō)，在這個(gè)問(wèn)題上，現(xiàn)有的法律是很無(wú)奈的。”
　　目前要保護(hù)自己的個(gè)人信息不被用于商業(yè)途徑，更多的必須依靠網(wǎng)民自己的自我保護(hù)。
　　專(zhuān)家建議以下是幾大注意事項(xiàng)：
　　一，在網(wǎng)上謹(jǐn)慎填寫(xiě)個(gè)人信息。盡管多數(shù)網(wǎng)站聲稱(chēng)絕對(duì)為網(wǎng)民保密，不將個(gè)人信息提供給任何“第三者”，但網(wǎng)站“保護(hù)用戶(hù)隱私”方面的條款更多時(shí)候是推卸責(zé)任的免責(zé)聲明，真正保護(hù)網(wǎng)民隱私的部分卻含糊其辭。
　　二，在馬路上接受市場(chǎng)調(diào)查，或者在公開(kāi)場(chǎng)合填寫(xiě)資料時(shí)不要透露過(guò)多個(gè)人信息。
　　三，商務(wù)信息與個(gè)人生活信息分開(kāi)。但目前國(guó)內(nèi)群眾這塊還很淡薄，比如在個(gè)人名片上公開(kāi)所有個(gè)人信息，這為不法分子將個(gè)人信息上網(wǎng)提供了便利。
　　四，一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人隱私被披露，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)，要求對(duì)方及時(shí)刪除個(gè)人信息。

訪(fǎng)周漢華研究員:公民個(gè)人信息的保護(hù)很不理想

    任何主體，任何環(huán)節(jié)，只要是在處理個(gè)人信息，都有可能導(dǎo)致個(gè)人信息的泄露。比如商家不慎泄露或某些人通過(guò)一定的手段來(lái)套取個(gè)人的手機(jī)號(hào)碼、家庭住址、醫(yī)藥檔案、職業(yè)情況等等。個(gè)人信息泄露最常見(jiàn)的途徑是從事個(gè)人信息處理的員工，出于牟利目的將公民的個(gè)人信息非法出賣(mài)。[詳情]

[大家談]盡快撐起法律保護(hù)傘

    個(gè)人信息雖然由于反映的是信息主體的特性而有其“個(gè)體性”，但是對(duì)其的保護(hù)卻有著“社會(huì)性”，它需要社會(huì)管理體制相應(yīng)的完善，大前提就是全社會(huì)個(gè)人信息意識(shí)的提高。[詳情]

保護(hù)個(gè)人信息事關(guān)現(xiàn)代文明

　　保護(hù)個(gè)人信息，是社會(huì)愈益人性化的一個(gè)標(biāo)志。人都有其私密的一面，應(yīng)當(dāng)受到尊重與保護(hù)。個(gè)人信息，有不少就是隱私，正如個(gè)人財(cái)產(chǎn)一樣，正如一個(gè)人的人格一樣，應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的尊重。這就是人性化。這，也是現(xiàn)代文明的題中應(yīng)有之義。[詳情]