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      企業亟須補上社會責任一課
          2010-05-27    作者:陳偉    來源:經濟參考報

          這是一個遲來的道歉。26日下午,深圳富士康負責人、臺灣鴻海集團總裁郭臺銘就一連串員工跳樓自殺事件三鞠躬道歉,并對死去的員工表示痛惜。過去幾個月來,富士康先后有11名員工跳樓自殺,造成9人死亡、2人重傷。
        “每個生命都值得關愛。”信奉執著和勤奮的郭臺銘是這么說的,但未必就是這么做的。
        自1988在深圳建廠以來,富士康集團迅速發展壯大,成為全球最大的電子產業制造商,位列世界五百強的第109位,且連續7年雄踞中國大陸出口企業榜首。但同樣不可否認的是,外界對其“血汗工廠”的質疑從未停止過。
        正如深圳市總工會所言,富士康管理機制的“半軍事化”、管理層級的“壁壘化”和“把人當做機器”的剛性管理手段,“對員工造成的心理壓力乃至傷害是明顯的”,客觀上是員工由于個人問題選擇自殺的一大誘因。
        在令人“崩潰”的高強度勞動面前,相信富士康員工很難找到對企業的安全感和歸屬感。更進一步說,富士康“十一連跳”背后折射出的不僅僅是富士康這類代工企業的模式之痛,更是中國所有企業的社會責任之痛。
        一個企業應該以一種有利于社會的方式進行經營和管理。也就是說,一個有社會責任的企業不僅應該承擔法律上和經濟上的義務,還應該承擔“追求對社會有利的長期目標”的義務。
        所謂的“社會責任”不只是經濟責任,還包括持續發展責任、法律責任和道德責任等。就富士康而言,把企業經營好了是基本責任,讓員工很好地生存和發展也是基本責任。尊重、關心及教育員工,給員工一份真正體現其價值的工資,為員工體面地勞動、有尊嚴地生活創造基本的物質和精神條件,這是富士康亟須補上的一課,也是許多企業亟須補上的一課。
        令人痛心的是,在工業化和城鎮化快速推進的現階段,一味追求高產量和高額利潤,卻無法承擔起比經濟責任更受人關注的社會責任的企業,遠非富士康一家。我們看到,很多企業無視自身對社會應盡的義務,恣意逃避稅收和社會繳費;較少考慮社會就業壓力,隨意將包袱甩向政府和社會;環境保護意識淡薄;缺乏誠信,欺騙消費者,生產不合格或假冒產品;對社會公益事業冷淡;獨享壟斷利益,排斥競爭等。
        其實,發布社會責任報告是一種很好的倒逼機制。按照國際通行標準撰寫和發布社會責任報告,意味著對企業的管理運營體系進行重新梳理,而這一過程將會促使企業不斷反思,有助于提升企業的競爭力和可持續發展能力。遺憾的是,數據顯示,今年截至4月17日,A股共有上市公司1796家,其中發布2009年企業社會責任報告的只有380家;非上市公司發布社會責任報告的,更是寥寥無幾。
        我們注意到,在郭臺銘道歉的26日下午,中國礦業聯合會、中海油、神華、國家電網、寶鋼等28家協會和企業集中發布了各自的社會責任報告,紛紛將環境保護、安全生產和社會公益作為企業履行社會責任的實踐重點。
        但愿他們能說到做到,成為表率。

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