經濟參考報

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[眾說紛紜]企業要“上山下鄉”找訂單

2009-05-22 王坤來源:經濟參考報

山西省多數地市最近發現，本地小城鎮和農村消費的增幅明顯超過中心城市，農村消費的熱點增多。這一形勢正好與全國的經濟形勢吻合。國家統計局資料表明，4月份城市消費品零售總額同比增長13.9%，縣及縣以下零售總額同比增長16.7%，農村超過城市近3個百分點。
　　在外需不振、國內CPI下降的背景下，這無疑是一個可喜的信號。但是當前農村消費走強更多是因為“家電下鄉”、“汽車下鄉”等政策的刺激作用。要將這種勢頭保持下去，最重要的是廣大企業要發揮微觀經濟的主體作用，改變長期以來“重城市輕農村”的認識，潛心研究農村市場，及時調整企業研發、生產和營銷策略，深入基層尤其是農村捕捉擴大消費的新契機。
　　市場在哪里？消費在哪里？一些企業習慣了瞄準出口市場、服務大城市人群，忽略了國內中小城市和廣大農村地區；習慣了利用現成的、看得見的銷售渠道，忽略了深入基層捕捉商機、另辟蹊徑。
　　不上深山尋不到真寶，不入深海見不到蛟龍。在經濟困難時期，企業只有問需于民才能花最小成本得到最有效的市場需求信息。企業、產品、品牌和服務一旦被數億農民群眾認可，形成消費偏好，那就是最大的市場。
　　下了基層，接觸了群眾，還有個認識和方法問題。認識的出發點和立足點要首先放在真誠服務、方便群眾、滿足需求上，其次再考慮企業的市場、銷量和利潤。中化化肥公司在廣告中說得好，先為農民免費測試土壤養分再賣產品，首先考慮的是節約化肥提高產量，正抓住了農民的消費心理。
　　“家電下鄉”、“汽車下鄉”、“農機下鄉”以后，企業還要多為農民著想，開發出更多節電、節油、耐用性強、適應農村生活環境的新產品；還要延伸產品的售后服務、提供維修方便，這都是消費的新熱點。
　　記者在基層已經看到不少“先行者”的可貴探索。某商業銷售企業參加“家電下鄉”，沒想到收獲了一沓厚厚的“顧客需求意向表”，反而促進了其它商品的銷售；某保險公司發展農村小額壽險業務，同時拿回不少汽車財險的保單。越來越多的企業認識到，農村市場大有作為，要學會“上山下鄉”尋找訂單。

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