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| 2008-08-15 作者:王裳 來源:經濟參考報 |
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投資決策、戰略規劃、營銷策略、管理體制、人才環境是影響企業效益的主要管理要素，也是企業多“發病”地帶，圍繞這五大管理要素進行剖析，便容易診斷出企業危機的根源。
一、
投資決策診斷 企業經營的第一步，也是最重要的一步就是投資決策。排除企業管理素質高低的干擾，投資決策對企業贏利能力、發展空間、發展速度等關鍵因素起決定性影響。
診斷投資決策的正確成分，需要通過投資調研進行投資項目分析，重點分析的內容側重于：投資項目的需求空間、投資要求、經營特點、競爭狀態、盈利水平、國家經濟政策、發展趨勢及企業的資源條件等課題。
二、
企業戰略診斷 戰略明確發展方向，確立遠景目標，制定經營方針，是企業的行動指南。綜合評價，企業在戰略管理上容易傾向兩個極端：一種是戰略過于激進，容易因資源超過承受極限導致企業全盤崩潰；另一種是戰略過于保守，企業容易因錯失商機導致經營被動，不過這種危機程度通常較淺，因而還未傷及“元氣”。
針對戰略的重要地位，危機中的企業需要通過戰略環境的深入研究來分析戰略規劃的科學性，分析的重點內容側重于：行業競爭狀況、消費者購買特點、企業資源配置、國家產業政策、戰略定位、戰略方向、戰略目標、戰略形態、戰略支持系統等課題。
三、
營銷策略診斷 現代經濟以市場為導向，所以企業的經營管理都需要圍繞銷售活動來開展。市場是創造效益的通道，銷售是實現效益的手段，淡化銷售去抓管理，管理便變得非常空洞。面對危機，診斷投資決策、戰略規劃之后，企業就應該將診斷重點轉移到產品銷售的環節上來。診斷營銷策略主要是結合競爭對手，分析企業的產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略對銷售能否起到有效的促進作用，分析的重點內容側重于：產品特色、價格標準、分銷網絡布局、分銷政策、促銷手段、銷售額、銷售費用及競爭狀況等課題。
四、
管理體制診斷 再好的投資項目，再周密的戰略規劃，再精明的營銷策略，沒有健全的管理體制支撐，職責分工就得不到明確，員工行為就得不到統一，內部信息就不能夠通暢，經營計劃就不能有效執行，預計的目標也就無法實現。診斷管理體制主要是分析管理體制的健全程度，分析的重點內容側重于：組織結構設置、部門職能劃分、崗位責權界定、規章制度標準等課題。
五、
人才環境診斷 “人”是社會的開拓者和創造者，為推動社會進步發揮著積極的作用。市場經濟的顯著特點是人才經濟，尤其是私有經濟的發展活躍了人力市場，促進了人才的自由流動。同時，科技的飛速發展，社會的進一步分工，也強調了人才在經濟中的主導地位。診斷人才環境主要是分析人才素質對企業競爭力的影響，分析的重點側重于：領導人的經營觀念、管理方式、素質修養及企業凝聚力、人才結構、激勵機制、管理層的素質層次、計劃執行力、員工行為標準、人才穩定性、人力成本、員工對企業評價等課題。 |
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