經濟參考報

[觀察家]水溫的變化

2007-10-19 龔斯來源:經濟參考報

　　有人曾做過一個煮青蛙的試驗：當煮好一鍋沸水，把青蛙投進去，青蛙就會立即跳出來；然而，如果把青蛙放進涼水里慢慢加熱，青蛙就會在不知不覺中被煮死——在緩慢的加熱中，青蛙已喪失了對溫度變化的察覺從而未能及時作出求生反應。
　　哲學家說：“如果一粒沙子消滅了，整個宇宙就會崩潰�！币晃唤辛_恩·懷特海德的美國人曾經證明，在一串多米諾骨牌中，如果每一塊相當于前一塊的1.5倍，第32塊將如紐約世界貿易中心的一幢摩天大樓那么大。只要推倒第一塊骨牌，那么最后一塊——那塊巨大如摩天大樓的骨牌也會轟然倒塌。這個推論足以讓我們警醒：組織的崩潰有時只需一個小小的力�；仡^看看，我們會發現，當年巨人般的德隆就是這樣一只青蛙。
　　2003年9月29日，德隆在全國工商聯成立50周年論壇上聲稱：“再有三至五年，德隆將進入世界500強�！北砻婵矗@似乎是德隆歷史上最好的時期：沒有逾期欠賬款，銀行賬戶可支配現金約有11億元。然而，不到一個月，形勢急轉直下。10月27日，啤酒花董事長艾克拉木·艾沙由夫外逃，導致啤酒花股票崩盤，并波及整個新疆板塊。不到一年時間，隱秘強悍的德隆轟然倒地。
　　事實上，“水溫”的變化至少在2001年就開始了。不幸的是，德隆并沒有及時對危險慢慢的籠罩做出應有的反應。
　　那么，究竟是什么原因導致企業會對“水溫”變化失去感覺呢？第一種情況是組織的麻痹和惰性。幾年前，日本失敗學會會長、工學院大學教授村洋太郎談到日本企業存在的問題時說，日本企業文化的一個副作用是培養出了“不看”、“不想”和“不行動”的“三不員工”。在一個企業中，如果作為“企業最重要資產”的員工成為不愿為企業思考和行動的機器時，企業即使不倒也會遭遇重大挫折。
　　第二種情況是管理者的高壓。喜歡靠高壓手段來統治的管理者往往不喜歡傾聽下屬和普通員工的聲音，特別是不希望別人唱反調。人都有一種趨利避害的本能，能夠不顧自身利益直言勸諫的“諍臣”只是個別。哈佛大學長期研究團體管理學習行為的學者阿吉瑞斯指出，對質疑求真所帶來的威脅的懼怕，會導致員工不愿去探究潛在威脅。一家企業一旦出現這種情況，表明它已身處險地�！�
　　第三種情況是僥幸心理。這也是最為常見的。破壞性創新的出現和漸成趨勢并非總是伴隨著驚雷，而常常是像星火燎原一樣愈燒愈旺。因此，“舊勢力”尤其是在舊環境里占優勢地位的企業往往心存僥幸。這些企業有的會毫無意外地死掉，有的則會遭到重挫。
　　在長達一個多世紀的時間里，柯達是膠片行業當之無愧的領袖。然而，從1990年代開始，這個膠片巨無霸出現了盛極而衰的先兆。1992-2004年，該公司多次重組，但仍止不住營業收入和利潤的顯著下滑，其直接原因就是數碼成像技術的興起。不可思議的是，柯達卻是世界上第一臺數碼相機的發明者。
　　柯達之所以會陷入困窘之境，很重要的一個原因就是心存僥幸，認為膠片行業的滑落速度不會太快，它還能從中榨取到最后的利潤。
　　第四個原因是過分樂觀。這又可分兩種情況：一是因以往的成功而產生過分樂觀的情緒；二是管理者被海市蜃樓般的前景所蒙蔽，使之看不到潛藏的危機。失敗是可怕的，成功同樣也是可怕的。在我國倒下的眾多企業中，不乏曾經輝煌過的企業。
　　因過去的成功而導致今天失敗的現象并不難解釋。在某個地方放一些香蕉，然后引誘猴子去覓食，如果只放一次，猴子可能下次不會再去；如果多放幾次，猴子就會形成條件反射，即使不再放香蕉它也會去，因為它認為那地方會有吃的。人像動物一樣會形成條件反射。多次成功后，有些人就會依據習慣做事，甚至總結出一套套成功公式。當年，UT斯達康抓住一次機遇，依靠小靈通迅速發展壯大，但“成于抓住機會，敗也依賴機會”，UT斯達康的高層不是沒有危機意識，他們也一直在尋找新的產品方向，但他們太想找到另一個“千載難逢的發展機會”了，結果投資巨大，最終卻落得茫然四顧，2005年巨虧四億多美元。
　　當然，并不是說只要出現上述四種情況，企業就必死無疑。人有一種糾正干擾和偏差的功能，組織也如此。但是，當這種功能長期失靈時，崩潰就難以避免了。

相關稿件

·	削減溫室氣體排放日本企業再獲商機 2007-10-19

·	沃爾沃開始在俄建廠生產卡車 2007-10-19

·	輝瑞中國向中國紅十字總會捐贈30萬元人民幣 2007-10-19

·	希捷公司季度盈利高于預期 2007-10-19

·	強生公司季度盈利下降 2007-10-19

国产精品一区二区三区日韩_欧美一级a爱片免费观看一级_亚洲国产精品久久综合网_人妻中文字幕在线视频二区

<fieldset id="ztppn"><li id="ztppn"></li></fieldset>