這是兩個真實而又是一些企業司空見慣的事例: 有一個公司老板,經常到生產一線轉悠,見到工人遲到就大聲訓斥,看到行政人員姿勢不端也要批評一頓,還經常越級對下面下達各種指令。表面上看他是一位挺負責的“領導”,而實際上他是一個不會當
“老板”的人。這個老板背離了“老板”職責,違背了“無論對哪一件工作來說,一個員工應該接受一個領導的命令”這樣一個指揮原則,犯了越權指揮錯誤。 還有一類老板,不論企業大小,不論事情大小,一切都是他一個人在管,一個人說了算,還美其名曰扁平化,效率高。結果,公司離了他就不轉了。這種類型的老板,在一些中小企業習以為常。假如這個老板在企業管理中做到層次分明、職責清晰,怎么會出現如此低級的問題呢?究其原因,在于他既不知如何當老板,也不會當老板。造成了事無巨細全憑他一人指揮的局面,以至于離了他,公司真的無法正常運轉。 出現這種情況原因有三: 一是對老板和領導的概念、定義沒搞清楚,即,不知道什么是老板?什么叫領導? 現代漢語字典里是這樣解釋的:“老板”是“私營工商業的財產所有者;掌柜的”。而“領導”則有“帶”、“引”的意思,是“率領并引導朝一定方向前進”。 按現代企業制度講,“老板”是資本的所有者,或是資本的代言人,而“領導”則是具體負責的人。 按體制上分,外企或私營企業叫老板,國有企業一般叫領導。 從功能上區分,“老板”是可以決定你的收入多少甚至能決定你能不能吃到這碗飯的人。因此,他有“生殺予奪”的權力。而領導的作用是引導、指導、是領著你工作,某種意義上更像老師。 但是,正是因為沒有搞清楚概念和定位,才使一些自己已經當了老板和在領導崗位的人,在企業經營管理中角色含糊不清甚至交叉串位,給企業造成了混亂。? 二是不知道自己什么情況下應該當老板?什么情況下應該當領導。 按照老板即投資者或出資代理人的定義,一般在三種情況下應該是老板的角色,一是企業重大事項需要決策拍板時;二是急難險重時需要承擔責任時;三是管理層步調出現不一致時。至于領導的角色,一般情況下是執行事項時,需要帶領甚至啟發大家干的人,這個時候就要發揮領導的才能。 三是大權在握,不肯放權。 老板在企業的權力是至高無上的,但是,正是這個至高無上,卻使得一些“老板”們死死地握著自己的權力,既不放權,也不相信別人能夠正確行使權力,結果就像第二個事例中的老板一樣,事無巨細,一管到底。 會當、善當老板的人,就做三件事,一是制定企業發展戰略,保證企業始終在干正確的事;二是用人,把合適的人用到合適的位置,最大限度地協調和發揮團隊作用;其管理的人員應是各主要領導和主要部門的負責人。三是機制和效益,制定一系列的制度,從制度上保證企業正常運轉和盈利。 為了使一些人認清老板與領導的不同,一些學者在一些問題上總結出老板與領導的區別,現摘錄于此,僅作參考: 老板駕馭員工,領導指導員工;老板權利來自投資,領導權利來自制度;老板說“我”領導說“我們”;老板要人準時到,領導親自提前到。老板知道如何去做并敢于拍板,領導揣摸老板心思講究對策去做;老板以企業為主,領導以團隊為主;老板要求絕對服從,領導注重團隊合作。
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