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      [觀察家]企業愛講故事不是好兆頭
          2007-07-13    高鶴君    來源:經濟參考報
        被廣泛懷疑通過互聯網進行私募、并將私募資金運用于炒作股票的“帶頭大哥777”最近被證監會和公安機關查處,據悉,不久將會被批捕。經查證,此案涉及的金額已超過1000萬元,這些資金主要是通過QQ群、博客、個人網站招募會員的形式引誘普通散戶獲得的。
        其實,在互聯網日益普及的今天,個人建立QQ群,寫博客,設立個人網站等已經是一個很常見的現象,人數也非常龐大。為什么“帶頭大哥777”能夠如此具有“號召力”呢?原因在于其善于“講故事”,或者叫做“忽悠”。我們看一看其典型的“講故事”手段。
        首先,設定了一個非常顯貴的出身,是一個“高干子弟”,這個背景的含義就是神通廣大,能夠獲得別人沒有辦法獲得的信息——多么有誘惑力的背景,在現代獲得機密信息就是金錢的環境下,足以暈倒很多的人。其次,杜撰一個卓越的專業背景,自我介紹說曾獲得過“高人”指點,這個“高人”就是前萬國證券的老總管金生,并且在前萬國經歷了操盤實踐——多么的具有可信性,做股票很多人都覺得非常高深,有這么專業的人指點,可以說是三生有幸!最后,偽造出自己輝煌的業績,多長的時間賺了多少多少倍的利潤——這才是真正打動人心的,暴利足以讓人去冒巨大的風險。但是,唯一的真實的基礎——“帶頭大哥777”姓甚名誰、家居何方、信用如何卻全部是假的。也就是說,當前面一切無法兌現的時候,誰也找不到“帶頭大哥777”。在茫茫的網上信息海洋中,“帶頭大哥777”只是一個隨時可以消失的泡沫。
        別以為愛“講故事”只是類似于“帶頭大哥777”這類多少有點個人特色的行為,很多不良的企業也有這種毛病。這類企業有一個共同的特征就是,美妙的故事缺少一個完整的結局。比如,前不久的杭蕭鋼構,還有更久遠的銀廣廈,再有改革開放初期長城公司杜撰的永動機故事……這些故事的結果,有的害得很多人的投資血本無歸;有的發現得及時,盡量地減少了投資者的損失。
        孔老夫子曾經說過這樣一句話,叫做“巧言令色,鮮矣仁。”意思是說,華麗的言辭,鮮亮的包裝,很少有實質的美好仁義的東西。很多人理解這句話是評價人的,但是,經過幾千年之后,現在用來評價企業也如此地貼切。
        一個企業立足的基礎是市場,賴以生存的手段是競爭,得以成長的條件是強大的競爭力。要想獲得強大競爭力,就必須一心一意地專注于市場變化,圍繞市場變化不斷強化自己的技術創新能力、管理創新能力、戰略調整能力,不斷地跟蹤競爭對手的種種表現,找到適宜自己生存和發展的根本所在。這種企業關注的首先是市場的需求變化,隨時盯住自己的銷售成長水平、贏利水平、競爭壁壘。所有這些都是企業的最核心機密,輕易是不會讓外人知道的。按照競爭的法則,所有有高額利潤的領域都會有資金追逐。如果某一個領域、某一個項目具有廣闊的前景,而別的競爭者還沒有意識到,真正的經營者會展示于人嗎?這就像本來可以獨享的香甜的蛋糕,誰愿意引來無數的爭奪者,最后讓自己只能吃到屑沫?
        所以,企業總喜歡“講故事”是一個不好的兆頭。當然,這種判斷并不能排除確實有“講故事”講得很精彩,最后的結果也很精彩的企業。但相當大的一部分“故事”不是預備的陷阱,就是留下的“跳蚤”。這種事情是被中外經濟發展史上很多生動例子所驗證了的。所以,當“故事”講得越精彩的時候,理性的人就應該多一份警惕。尤其是現代,互聯網給“講故事”提供了前所未有的方便,這種警惕性尤其要高。
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