經濟參考報

中消協“吃皇糧”：并非杞人憂天

2007-04-23 如一來源:經濟參考報

　　恐怕沒有一家機構“吃皇糧”能像中消協這樣引起如此之多的輿論關注，眾人七嘴八舌說的其實都是一個意思，就是希望中消協在拿到財政撥款以后，依然是肯為廣大消費者撐腰說話的一個組織。
　　人們對消協職能轉變的擔心，并非杞人憂天，實在是被一些不法廠商給逼出來的。這年頭，花錢買東西或消費，一不留神就會碰到偽劣商品，吃虧上當之后怎么辦？找廠家往往是不認賬，上法院打官司畢竟不容易，請消費者協會給評評理，就成了老百姓惟一可以出口窩囊氣的選擇。如果連消費者協會都顧不上理會普通百姓的訴求了，消費者再遇到難事找誰去？
　　本來，市場經濟的買賣雙方在權益上應該是平等的，作為賣方的廠家或商家在出售商品或服務的時候，必須按質論價，不能以次充好，而作為買家的消費者則有權維護自己應該得到的合法利益，一旦利益受損，相關廠家或商家必須按照有關規定予以補償。可不知從什么時候開始，一些廠商玩起了靠蒙騙消費者謀取暴利的把戲，此外某些國有企業也憑借自己在市場上的壟斷地位不時用“霸王條款”來侵害消費者利益，當消費者發覺上當受騙、想討個說法時，卻往往困難重重。因為不管面對哪一個廠家或商家，作為個體的消費者都明顯處于弱勢。盡管在發生買賣糾紛時，消協不一定能為消費者解決所有遇到的問題，但它畢竟是站在廣大消費者一邊，并敢于為消費者說話的。起碼，有消協的幫助，老百姓與廠商打官司膽子也會壯些。
　　因此，中消協應該充分理解社會大眾對其身份轉變的擔憂，在成為“官辦”以后更加強化為消費者服務的意識與功能，而不是走向相反。所謂財政撥款，其實花的是納稅人的錢，沒有理由不為民眾做事。所以，不論中消協的職責是“事前預警”還是“事后維權”，都需要踏踏實實地為消費者做點實事。倘若端上“鐵飯碗”以后就只會做官樣文章，弄些華而不實的東西糊弄老百姓，對消費維權并沒有多少實際的幫助，這樣的消協有必要讓他們浪費公帑嗎？