意面生產商最近宣布加價30%。意大利消費者組織質疑商家投機牟取暴利,意大利人將于本月13日集體罷買意大利面,抗議漲價(9月4日《東方早報》)。
意大利面漲價的理由,也跟咱們國家近來食品及其他商品的漲價理由一樣,都是原材料價格上漲、成本增加。但意大利消費者組織通過調查發現,漲價其實跟谷物等原材料的價格無關。于是,他們就跟意面生產商較上勁了,號召國民罷買,以此對惡意漲價的生產商構成市場威脅,促其放棄惡意漲價行為。
市場經濟背景下的價格亂象,雖然政府未必直接加以干預,但消費者有權對某種商品放棄消費。作為代表消費者權益的消費維權組織,當然也有權建議或呼吁消費者在暴利商品面前止步。意大利的消費者組織,正是著眼于確保民生而與消費者結成了“反漲價聯盟”。
而我們的消費維權組織,就明顯欠缺“意式牛勁”。比如今年夏季咱們這里很多商品的漲幅超過三成,但我們聽到過消費維權組織說“不”的聲音嗎?看到過他們積極的應對行動嗎?似乎價格問題都是物價部門的事,與他們毫無干系。
價格欺詐、暴利經營等,都屬于消費侵權行為,消費者維權組織有責任對涉及價格的消費利益進行保護。雖然我國與意大利的國情有所不同,但既然同樣屬于消費維權組織,擔負著同樣的消費維權責任,那么咱們的消費維權組織,至少也該在法律允許的范圍內,對包括價格侵權在內的所有消費侵權行為,采取積極應對措施,迫使消費侵權行為罷手。
實事求是地說,咱們消費者的維權至今面臨重重尷尬,所缺乏的不是法規,更不是維權組織,而是消費維權組織缺乏應有的“意式牛勁”。如果某天,咱們的消費維權組織也像意大利消費者組織那樣,敢于跟不合理的經營行為較真較勁,惡意漲價、暴利經營等消費侵權行為,就不敢像眼下這樣放肆了——這,可算“意式牛勁”帶給我們的啟示吧? |