英特爾是一個傳奇，邁克爾·馬隆新書《三位一體：英特爾傳奇》則告訴你傳奇是如何寫成的。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的今天，如果有誰質(zhì)疑這個芯片巨人續(xù)寫傳奇的能力，邁克爾·馬隆會堅(jiān)定地告訴你：數(shù)字時(shí)代大廈仍然建立在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)新離不開奔騰的芯……
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：首先，祝賀您寫出這樣一本引人入勝的優(yōu)秀作品。無疑，英特爾是人們耳熟能詳?shù)臉I(yè)界“巨人”，但與之齊名的優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)很多，比如IBM、惠普等。您為什么選擇英特爾公司作為對象，是因?yàn)橛⑻貭柕某砷L經(jīng)歷更富傳奇色彩嗎？
邁克爾·馬隆：事有湊巧，幾年前我寫過一本頗為成功的關(guān)于惠普公司的書，主要講述惠普公司兩位創(chuàng)始人威廉·休利特和戴維·帕卡德的故事。之所以寫那本書，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我真心相信惠普公司是1956-1975年代最偉大的公司。在這本新書中，我選擇寫英特爾公司也有幾個原因。首先，英特爾是全球領(lǐng)先的芯片公司，尤其在計(jì)算機(jī)微處理器方面，處于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的頂尖位置；其次，與惠普公司不同，英特爾的三位創(chuàng)始人之間存在著不斷的沖突，但仍然能夠持續(xù)創(chuàng)新，皆源于該公司獨(dú)一無二的地位——“全世界最重要的公司”；最后，英特爾公司的發(fā)展歷程，是不斷經(jīng)歷錯誤、挫敗和失策后取得成功的故事，堪稱商業(yè)社會生存和成功的終極典范。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：這本書對人物的刻畫十分生動，諾伊斯、摩爾、格魯夫……幾乎成為推動全書情節(jié)進(jìn)程的主線。您為什么要用這樣的結(jié)構(gòu)方式組織素材，是不是認(rèn)為，英特爾的成功本質(zhì)上是三個傳奇天才人物的成功？還是僅僅為了增加書的可讀性？
邁克爾·馬隆：我認(rèn)為，任何一家成功的科技公司，都折射著開創(chuàng)者的人格特質(zhì)，在硅谷更是如此。英特爾之所以獨(dú)一無二，不只因?yàn)槿粍?chuàng)始人性格迥異，還在于每位創(chuàng)始人都十分偉大。諾伊斯是科技史上最富非凡魅力的人物，也是斯蒂夫·喬布斯的導(dǎo)師，如果不是去世太早，他很有可能獲得諾貝爾獎；格魯夫，20世紀(jì)下半葉最偉大的商業(yè)人物；而摩爾則提出了堪稱現(xiàn)代社會脈搏的“摩爾定律”。三位杰出的人物聚集在一家公司這么多年，本身就是令人驚嘆的傳奇。這也是我為什么圍繞三個人物作為主線寫作，而不只著墨于他們創(chuàng)建的公司。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：應(yīng)該說，在這本書中，英特爾只是一個載體，折射的是硅谷孕育、萌芽、成長、成熟的全景圖。您是和硅谷“長”在一起的媒體人，您覺得硅谷現(xiàn)象是各種“偶然”的聚合，還是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然？能給中國哪些啟示？
邁克爾·馬隆：科技創(chuàng)新是硅谷存在的基礎(chǔ)，而“摩爾定律”則從根本上定義了科技創(chuàng)新的速度。但是，這些創(chuàng)新如何在全球經(jīng)濟(jì)和我們的日常生活中顯示力量，卻在很大程度上有賴于企業(yè)家們的才能和個性。他們不僅能使這些新科技成果付諸實(shí)踐，更重要的——也是難度更大的——他們使這些科技成果走向市場，面向大眾。社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)在上世紀(jì)80年代末，但若不是馬克·扎克伯格創(chuàng)建了Facebook， 如今會有全球數(shù)十億的社交網(wǎng)絡(luò)使用者嗎？幾十年來，能源科技一直發(fā)展緩慢，直到埃隆·馬斯克冒著極大風(fēng)險(xiǎn)，決定開發(fā)制造純電動汽車，才使能源創(chuàng)新有了市場回饋。我覺得，人們回望過去，往往認(rèn)為技術(shù)發(fā)展是大勢所趨，但事實(shí)上，一切關(guān)鍵創(chuàng)造總需要有關(guān)鍵的人物帶領(lǐng)走出實(shí)驗(yàn)室，走向大眾生活。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：硅谷（包括英特爾）企業(yè)創(chuàng)業(yè)模式和管理模式，與傳統(tǒng)企業(yè)相比很另類，您認(rèn)為硅谷模式是未來企業(yè)必然發(fā)展方向，還是特定情況的特定產(chǎn)物？
邁克爾·馬隆：這個問題很難回答。因?yàn)閷τ凇肮韫饶Ｊ健毕鹿芾盹L(fēng)格和商業(yè)組織的定義一直都在不斷演化中。早在20世紀(jì)60年代，硅谷的企業(yè)多為創(chuàng)業(yè)型公司，并且比傳統(tǒng)企業(yè)更具橫向組織結(jié)構(gòu)特征——但它們與如今的硅谷企業(yè)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同。最近，我在寫一本關(guān)于“變化多端”的企業(yè)的書，它們利用科技成為事實(shí)上的“變形者”，會根據(jù)不斷變化的市場需求做出反應(yīng)，從而改變組織結(jié)構(gòu)。薩利姆·伊斯梅爾正在寫“呈指數(shù)增長的企業(yè)”，這些企業(yè)幾乎完全是虛擬化運(yùn)作——它們幾乎將所有事務(wù)外包出去，因此不存在制度性負(fù)擔(dān)，所以能夠以現(xiàn)代企業(yè)的指數(shù)級增長倍數(shù)迅速發(fā)展。市場營銷大師湯姆·海斯和我本人有一種理論設(shè)想，那就是，在未來，一家公司每18個月就要對自身進(jìn)行一番修整調(diào)適，如此才能繼續(xù)生存下去。所以，我可以這樣回答您提出的問題：什么是“硅谷模式”？歸根結(jié)底是一種企業(yè)家精神，其中包含著任何行之有效的要素——技術(shù)、管理創(chuàng)新、新型組織設(shè)計(jì)等——從而使一家公司在競爭中能夠迅速行動并且不斷適應(yīng)。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：三位創(chuàng)始人天賦異稟，但個性迥異，即便這樣，他們在公司發(fā)展上卻能求同存異，使英特爾最終成為業(yè)界巨人。是什么力量完美成就了這個奇特的組合？
邁克爾·馬隆：《福布斯》雜志出版人里奇·卡爾加德和我有一本合著的書即將在今年夏天問世，書名叫作《天才團(tuán)隊(duì)》，講的是促成團(tuán)隊(duì)合作成功的新科學(xué)。近十年的科學(xué)研究表明，我們過去對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識幾乎都是錯誤的。傳統(tǒng)上對一個成功團(tuán)隊(duì)的定義是：人人相處融洽的和諧組織。事實(shí)上，最成功的團(tuán)隊(duì)往往體現(xiàn)出成員之間相當(dāng)明顯的態(tài)度分歧和個性差異。我們發(fā)現(xiàn)，最偉大的團(tuán)隊(duì)恰是那些成員間具有極大多元化特征，但仍然能夠協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)如果擁有出色的管理者，可以取得非凡的成功。在英特爾，諾伊斯、摩爾和格魯夫組合具有極大的不穩(wěn)定性，并且各自包含著能夠想象的最具力量的性格特質(zhì)。但是，把他們?nèi)四墼谝黄鸬氖撬麄児餐非蟆延⑻貭柦⒊蔀樽畛晒Φ墓尽Ｋ麄儗⑷咧g的分歧和異議升華為一個更大的目標(biāo)。事實(shí)證明他們成功了。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)崛起，英特爾曾經(jīng)的耀眼似乎正逐漸為一些新技術(shù)力量的光芒掩蓋。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，英特爾已經(jīng)不再“如日中天”的時(shí)候，您推出這本重磅傳記，要告訴讀者和世界什么？
邁克爾·馬隆：這是正常合理的：根據(jù)“摩爾定律”，每隔一段時(shí)間，都會有令人興奮的新市場、新產(chǎn)品和超級明星般的新公司出現(xiàn)。自英特爾公司如日中天起，技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)五到六次更新?lián)Q代。但是，我想提醒諸位，尤其是科技界的從業(yè)者，整個數(shù)字時(shí)代的大廈仍然建立在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)之上。“摩爾定律”并不是一條真正的物理或者自然法則，但它是一項(xiàng)社會契約……假如明天起，英特爾的老板決定在未來一年或者兩年內(nèi)停止技術(shù)更新，那么整個電子革命也將宣告終止。那樣，將不會再出現(xiàn)像互聯(lián)網(wǎng)這樣具有變革意義的新產(chǎn)品；瘋狂的創(chuàng)新速度將停滯下來；一夜暴富的億萬富翁和令人激動的新公司也將成為明日黃花。這就是為什么，英特爾堪稱這個世界上最重要的公司。的確，當(dāng)我寫這本書時(shí)，英特爾公司正在經(jīng)歷艱難時(shí)期——這很大程度上是由它自身的失誤造成。但這本書的觀點(diǎn)表明，英特爾公司就是那些少有的公司之一——它們會犯錯誤，但仍然能夠生存下去并且吸取教訓(xùn)。你肯定也會注意到，本書問世以來，英特爾公司正在東山再起——再次顯示它從錯誤中吸取教訓(xùn)的能力。這是其他公司可以從英特爾身上學(xué)到的珍貴一課。
