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    1. 給個方程式,從此做影響
      2015-01-20    作者:楊吉    來源:經濟參考網
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          如今,搞自媒體的人很多,搞大自媒體的人很少,一前一后,兩者究竟差在哪兒——表面上,是粉絲;背地里,是影響力。

          然而僅一個影響力,它在不同時代、不同領域,就有不同的講法。例如,很早之前,“成功學大師”戴爾·卡耐基就在《人性的弱點》一書中討論過“如何贏得朋友喜愛并友善的影響他人”的話題,該書是最能代表卡耐基思想精華的成功學著作,近90年來,始終被西方世界視為社交技巧的圣經之一。又如“領導力專家”約翰·P·科特,在他的《權力與影響力》一書中,就“正式權力不夠時,應當如何運用自己的現有權力與影響力來得到別人的幫助以順利地完成工作”,科特給出了精辟分析和富有成效的建議。再比如,作為全球知名的說服術與影響力研究權威的羅伯特·西奧迪尼,在其經典的作品《影響力》中,影響力被凝練為“六個法則”,即:互惠、承諾、喜好、社會認同、權威以及稀缺。在西奧迪尼看來,影響力主要表現為說服他人并使之順從。那么,在成功學、管理學(領導力)、心理學之外,網絡社會學層面的影響力又是怎樣的呢?

          五年前,兩位美國的知名博主、自媒體人,克里斯·布洛根和朱利恩·史密斯,他們聯手寫了《信任代理》就專門討論“如何成就網絡影響力”。這兩個“社交老兵”以他們的經驗和成就,向人們展示了在網絡空間如何利用互聯網和社交網絡的力量,迅速提升個人的品牌影響力以及從中獲利。不知道是否有受西奧迪尼《影響力》的影響,他們也歸納出了六條法則,即:我的游戲我做主、成為“自己人”、把自己當成放大器、成為網絡聯系的中心、做精通交際禮儀的大師以及組建自己的網絡軍隊。在兩位作者看來,互聯網渠道不同以往任何一種媒介,在那里,眾聲喧嘩、信息泛濫、泥沙俱下,這時要獲得別人的關注(即“注意力”)則顯得愈加寶貴。問題是,關注怎么來,關注從信任來;要成為別人值得信賴和愿意托付的“代理人”,那么你就成功了。所以按照他們的說法,互聯網時代“最值錢的貨幣不是美元,而是信任本身”。值得一提的是,《信任代理》是首部系統闡述網絡空間影響力的書,自一出版便成為《紐約時報》、《華爾街日報》商業暢銷書。

          如今,他們再接再厲,繼《信任代理》之后又合作了一本新書——《影響力方程式:如何為自己代言》。你不得不說,這回他們又朝著問題的關鍵邁進了一步。在本書中,他們延續了《信任代理》大的基調,換句話說,時代不同了,文化傳播方式發生著根本性的轉變。任何人,只要你愿意,都可以擁有一個自媒體,且維護的費用幾乎為零。你投入的時間主要用在內容生產,而不像傳統媒體一樣在投資、招聘和發行諸如此類事情上耗費精力。通過網絡,二十來歲的小年輕可能比他們的父輩更快積累財富、功成名就,而那些來自傳統行業上一代創業者們幾十年掙下的家業可能只抵得上青年資產的1/10。這可不是什么天方夜譚,從“谷歌小子”布林和佩奇到Facebook的馬克·扎克伯格再到Whatsapp布萊恩·阿克頓與簡·庫姆,別忘了國內憑一個人一張嘴的“羅輯思維”創始人羅振宇,還有靠口水戰、砸冰箱、賣手機等博上位的羅永浩,這兩個羅姓自媒體人的品牌估價就接近億元。凡此種種,這些人在取得巨大商業成功的同時也在深刻地撼動著這個時代。與此同時,像那些上了年紀、富可敵國的“傳媒大亨”在互聯網時代也不一定吃香,反而動不動在新媒體業務上栽跟頭,例如收購過Myspace、創辦了The Daily的默多克。

          于是問題接踵而至,正如克里斯·布洛根和朱利恩·史密斯在書中寫道,“事實上,以媒體變革為主導的一場時代更迭正在發生”,那么,該如何擁有影響力,成就自己,取得事業的成功呢?換一個問法,我們不妨說,幾年過去了,有《信任代理》沒涉及的新發現嗎?

          答案是顯然意見的。布洛根和史密斯設計出了一個“影響力方程式”,影響力=對比度*(觸及率+曝光度+表達方式+信任度+共鳴水平)。其中,信任度就涵蓋了之前《信任代理》的全部思想,不過區別的是,之前他們用了大約300頁來探討這個問題,但現在他們打算僅用30頁左右。對于這個全新的方程式,兩位作者直言不諱是受了大衛·梅斯特、查爾斯·格林和羅伯特·加爾福特三人合著的《信任顧問》(The Trusted Advisor)的啟發。在該書中,作者們首次提出“信任公式”,公式為:公信力*可靠度*親近感/利己程度。以此公式為框架,布洛根和史密斯根據社會化媒體傳播的實踐情況,分別填入了六個新的方程式因子。在此意義上,對比他們的首部作品,在這一次的《影響力方程式》里,布洛根和史密斯的觀點得以飽滿和更加成熟。從“信任代理”到“影響力”,他們不僅完成了一次理論上的飛躍,而且指引的行動路線更加簡單明確。

          除了濃墨重筆談論網絡上的影響力,作為商業趨勢的觀察者,他們在書中還不時對未來進行預判。譬如,他們認為在未來的時代里,每個人都是自己的主人,無論是帶著為自己工作的心情創造價值,還是想掙更多的錢,思考方式都應該以雇主的身份去思考問題。他們還說,我們可能代表了新一代人,身兼兩種身份——不僅是多元化媒體信息的消費者,也是媒體內容的創作人。如果你個人(或你的平臺)是一家電視臺,這就意味著你因此而擁有了發聲渠道……加以琢磨,他們的話好比是在說,未來最大的品牌不是來自公司或什么商業組織,而是來自個人。個人的人格魅力、專業知識、公眾形象、職業操守、信用美譽等,都會作為無形資產被打包進一個叫“個人品牌”里——它的評價標準過去是“信任代理”,現在是“影響力方程式”,而傳播載體,過去叫“博客/播客”,現在叫“自媒體”,未來……不得而知。

          “波普藝術大師”安迪·沃霍爾說過:未來每個人都能出名15分鐘。把這句話放在《影響力方程式》的文本語境下,克里斯·布洛根和朱利恩·史密斯深入且具體地回答了如何出名及出名為了什么?事實上,當我們一再看到自詡為自媒體人的出現,被不斷要求捧場加其公眾號,而看它上面的內容平庸無味,我們或許可以做兩件善意、有益的事情:第一,聲明“自媒體人”不等于“自以為是媒體的人”;第二,推薦看這本《影響力方程式》。

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