前些日參加一個(gè)商業(yè)峰會(huì)，主題為“重啟想象，重新出發(fā)”。它也是一場(chǎng)關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的契機(jī)與挑戰(zhàn)的探討，旨在幫助與會(huì)者找到新的企業(yè)定位和競(jìng)爭(zhēng)坐標(biāo)。用一句耳熟能詳?shù)致燥@空泛的話來(lái)講，“下一個(gè)五年乃至十年，我們應(yīng)當(dāng)提前布局并有所作為”。
在米奇·喬爾那里，他把類似的話題用了一個(gè)“Ctrl+Alt+Delete”的比喻，什么意思呢，他說(shuō)這代表了微軟Windows系統(tǒng)個(gè)人電腦的重啟，預(yù)示著“推倒重來(lái)”。當(dāng)然，他也意識(shí)到，在智能終端浪潮和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，它一點(diǎn)都不形象，很多人會(huì)奇怪地發(fā)問“這是什么意思？”別忘了，如今人們接觸更多的是一體機(jī)（iMac）或平板電腦、筆記本電腦，而很少用臺(tái)式機(jī)。事實(shí)上，米奇·喬爾已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下真正的電源按鈕已經(jīng)成為統(tǒng)一的重啟選項(xiàng)（無(wú)論你擺弄什么設(shè)備），你不得不承認(rèn)，這個(gè)時(shí)代變了，變速如此之快。
有什么方法可以應(yīng)對(duì)的嗎？米奇·喬爾的建議是，重啟吧！而在他的同名《重啟》（Ctrl Alt
Delete）的商業(yè)暢銷書中，他分別從“重啟商業(yè)”和“重啟自己”兩部分來(lái)向讀者揭示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)世界究竟有哪些趨勢(shì)，又有哪些變革，對(duì)于每一個(gè)渴望成功的職場(chǎng)人士而言，他們?cè)撊绾巫プC(jī)會(huì)、迎接挑戰(zhàn)——本書要提供的，正是這樣一種清晰的前行路線圖。
在《重啟》之前，米奇·喬爾還出版過《濕營(yíng)銷》一書，其作為暢銷書作家，同時(shí)還是曲像公司（Twist
Image）總裁，新媒體與數(shù)字營(yíng)銷專家，一個(gè)充滿激情的創(chuàng)業(yè)者、演講家。此外，喬爾還被稱為“數(shù)字營(yíng)銷界的搖滾明星”、
“全球25位互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者之一”，經(jīng)常為《赫芬頓郵報(bào)》、《商業(yè)周刊》、《快公司》、《財(cái)富》等媒體撰稿。從這些身份元素來(lái)看，喬爾的書通常會(huì)在主題上與時(shí)俱進(jìn)、內(nèi)容上通俗好讀、素材上玲瑯滿目和論證上點(diǎn)到為止。
究竟《重啟》告訴了我們一些什么道理？以“重啟商業(yè)”為例，喬爾指出，在社交媒體當(dāng)?shù)赖慕裉�，企業(yè)可以免費(fèi)利用龐大的數(shù)字渠道與消費(fèi)者建立直接關(guān)系；營(yíng)銷要從客戶需求出發(fā)，提供真正有價(jià)值和實(shí)用性的東西；要懂得區(qū)分媒體的被動(dòng)式和主動(dòng)式，關(guān)心消費(fèi)者在何時(shí)看信息、怎樣看以及如何分享；大數(shù)據(jù)時(shí)代，要使用好數(shù)據(jù)以提供更完美的用戶體驗(yàn)；要緊盯用戶面前的屏幕，它是連接你與消費(fèi)者的重要窗口。
不難發(fā)現(xiàn)，喬爾研究的這些趨勢(shì)，無(wú)一例外地跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，而它的關(guān)鍵詞其實(shí)包括了大數(shù)據(jù)、社會(huì)化媒體、多屏融合、濕營(yíng)銷等。所涵蓋的內(nèi)容來(lái)看，《重啟》就像是一本“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)入門”的通識(shí)讀物。然而，到了“重啟自己”的篇章，又換了一種風(fēng)格。如果說(shuō)前面還是有點(diǎn)像薩姆·希爾早年的《未來(lái)商務(wù)生活的樣貌》或尼克·比爾頓的《翻轉(zhuǎn)世界》，到了后半部分，就直接進(jìn)入大前研一的《專業(yè)主義》、《思考的技術(shù)》、《即戰(zhàn)力》、《知性力》等職場(chǎng)勵(lì)志的節(jié)奏了。
即便如此，這一部分喬爾始終圍繞“數(shù)字時(shí)代”展開，他要揭示的是，在信息化社會(huì)中，個(gè)人的成才、成長(zhǎng)與進(jìn)步。在書中，喬爾對(duì)塞斯·高汀推崇有加，多次引用了他在《紫�！�、《營(yíng)銷人都是大騙子》中的觀點(diǎn)。高汀也對(duì)《重啟》給出了贊譽(yù)，他說(shuō)：“米奇·喬爾遵守了他的諾言，寫出了這樣一本好書，有深刻的觀點(diǎn)，有豐富的內(nèi)涵�！敝档靡惶岬氖牵埂じ咄∽罱囊徊孔髌贰蹲霾豢商娲娜恕放c喬爾的“重啟自己”無(wú)論是在核心思想，還是在行文風(fēng)格上都非常接近。
書的最后，喬爾念念不忘他的“趨勢(shì)預(yù)判”，在一一羅列“重啟商業(yè)”和“重啟自己”的諸多趨勢(shì)后，他又提出了六個(gè)前瞻性趨勢(shì)，并且認(rèn)為這是人們走向勝利的彼岸應(yīng)當(dāng)關(guān)注的。這六大趨勢(shì)包括：黑客文化的流行、跨界營(yíng)銷、獨(dú)立品牌的崛起、少即是多、控制技術(shù)、虛擬商品的好處。
如果從邏輯性、關(guān)聯(lián)性角度來(lái)審視這些趨勢(shì)判斷，顯然是對(duì)一本原本就面向大眾的趣味性、科普性知識(shí)讀本的苛責(zé)。米奇·喬爾把他接觸到的資訊（素材）做了重新處理，加以輔料，于是便端出了一盤大眾菜系、味道尚可的菜肴。就拿書中提及的作品來(lái)說(shuō)，就有克里斯·安德森的《創(chuàng)客》、謝家華的《三雙鞋》、馬丁·林斯特龍的《品牌洗腦》、安妮洛斯·范蓋倫的《獨(dú)立品牌——30個(gè)獨(dú)立品牌的勵(lì)志故事》等。
就在那次峰會(huì)舉辦前的某次策劃會(huì)議上，當(dāng)一幫人在討論邀請(qǐng)哪位嘉賓作主題演講時(shí)，議論紛紛、意見分歧較大，有傾向請(qǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專家，如寫出《決戰(zhàn)第三屏》和《決勝移動(dòng)終端》的查克·馬丁，有意向請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的思想家，如《失控》、《科技想要什么？》、《技術(shù)元素》的作者，“互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言帝”凱文·凱利，當(dāng)然，還有支持請(qǐng)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的企業(yè)家代表，如亞馬遜的杰夫·貝佐斯、Facebook的馬克·扎克伯格……現(xiàn)在回頭想來(lái)，米奇·喬爾或許就是合適人選。
他懂得互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)與職場(chǎng)的變革意義，又懂得用生動(dòng)鮮活的語(yǔ)言講解，他是大眾媒體里的“知道分子”，他是一個(gè)出色的數(shù)字時(shí)代商業(yè)啟蒙的向?qū)А?/P>
