加快經濟發展，質量是關鍵，不從質量上提高，就沒有真正的、實在的效益。為提高企業產品質量，增強企業國際競爭力，幾十年來我國政府和企業界做了大量的工作。早在1978年，我們就舉行了第一個全國質量月活動。這一年我還率中國經濟代表團訪問日本，專門參加了日本的質量月活動，回來后于第二年８月成立了中國質量管理協會，并開展質量管理小組活動。1992年我們又開展了“質量萬里行活動”。質量問題可以說是年年講、月月講。隨著全民族質量意識的不斷提高，1993年我國首次通過并頒布了《中華人民共和國產品質量法》，2000年又對這一法律進行了認真的補充和修訂。1996年12月，國務院頒布了《質量振興綱要》，2012年2月頒布了《質量發展綱要》，指出堅持以質取勝，建設質量強國，是保障和改善民生的迫切需要，是調整經濟結構和轉變發展方式的內在要求，是實現科學發展和全面建設小康社會的戰略選擇，是增強綜合國力和實現中華民族偉大復興的必由之路。這些充分反映了黨和國家對質量問題的重視。

    在經濟全球化的條件下，質量管理有了新的內涵。中共十八大提出要全面建成小康社會的目標，我想我們建設的這個小康社會應該是有質量的小康社會。當前社會發展對質量管理的要求已經不僅僅局限于生產制造業，同時也滲透到社會經濟活動的各個方面。產品質量管理也已經不再局限于對某個生產環節的管理，而是貫穿于產品的設計、制造和售后服務的全過程。因此，我們熟悉的原有的質量管理知識與模式已經很難適應國際經濟競爭的需要。我們必須依據國際通行慣例來提高產品質量，積極吸收和借鑒質量管理水平較高國家的先進經驗。

    美國著名的質量管理專家約瑟夫·Ｍ·朱蘭（Joseph M.Juran）博士就是這種先進經驗的代表人物。半個多世紀以來，朱蘭的質量管理理念和方法對整個世界質量管理學界產生了巨大的影響。他在質量管理方面進行的積極探索，他所提出的許多重要的質量管理原則和理念，他關于質量計劃、質量控制和質量改進的論述，為許多企業贏得了核心競爭力。1982年他專程到中國訪問，并舉辦質量管理講座，受到中國企業界的熱忱歡迎。《朱蘭質量手冊》是由他擔任主編，集中了世界上一批著名的管理專家共同撰寫的著作。這部著作集中反映了他的質量管理思想，是公認的當代質量管理領域的權威著作，自出版以來已被譯成多種文字并在世界許多國家發行。正是由于朱蘭博士在質量管理領域的重要地位，再加上這部著作具有全面、實用和權威的特點，所以半個多世紀以來，《朱蘭質量手冊》對于世界各國的質量管理發揮了十分重要的作用。

    中國人民大學出版社引進和出版這部質量管理領域的巨著，是很有意義的。我相信它的出版，對于我國企業進一步樹立質量管理理念，學習和借鑒質量管理知識和經驗，進而提升我國企業和產品的國際競爭力，具有重要的現實意義。作為中國質量協會的名譽會長和卓越國際質量科學研究院的名譽院長，我一直關注著我國的質量問題，我很高興為這部譯作作序，希望全社會都來關心和重視質量問題，希望我國的質量管理水平上一個新的臺階。