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    1. 《微信營銷與運營》
      2014-01-22   作者:  來源:經濟參考報
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      【字號

        作  者:王易 著

        出 版 社:機械工業出版社

        出版時間:2014-1-1
       
        內容簡介:

       
        這是一本深度介紹微信營銷的書,也是一本系統講解微信公眾賬號運營的書,它基于微信的最新版本,從策略、方法、技巧與實踐等多角度詳細解析了微信的營銷與運營,所有內容都是行業經驗的結晶,旨在為企業運用微信提供有價值的參考。
        本書首先從商業模式角度全面分析了微信5.0推出的“掃一掃”、表情商店、微信游戲、微信支付等新功能背后的商業機會,以及訂閱號折疊給企業帶來的影響和應對策略;其次從運營角度系統歸納了微信公眾賬號的規劃、設計和運營方式,微信內容的規劃、寫作和推送技巧,利用服務號提供客戶服務的類型、方式和流程規范,利用訂閱號提供增值服務的本質、運營模式和經營策略;然后從營銷角度深刻總結了微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營銷效果的量化與評估,利用微信尋找新客戶的有效途徑,如何充分利用老顧客的價值、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客、如何基于客戶數據進行營銷和商業決策;最后從實踐角度對近60個成功的知名商業案例進行全方位剖析,詳細解讀企業微信營銷與運營的策略、方法、技巧,而且每一章都有精心設計的實戰訓練,可操作性極強。

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