北京郵電大學MBA教授王立新所著的《一部手機打天下:人類最后的掘金機會》一書,激情洋溢的描繪了移動互聯網時代,信息技術將帶給人類的空前便利。這本書所界定的“手機”,概念上其實帶有很大的寬泛性,不僅指向當下用戶數繼續激增的智能手機,而且還涵蓋了創新狂人所設想的與人體、人腦實現融合的介質載體。唯有如此,將“手機”列為“人類最后的掘金機會”,才是說得通的。
筆者很贊同,王立新教授在書中緒論中,對信息大數據資源未來將呈現更急速增長態勢的預計。我們眼下這個時代所發掘出并納入信息全球化體系的數據資源,其實還相當有限,甚至可以說是失衡的,比如美國、日本、西歐一些國家的數據生產數量和頻度,就遠遠高于和快于拉美、非洲和亞洲。信息全球化體系這樣一個版圖上,仍然有大量的空白和斷鏈,并且,在未來,數據資源的生產和存儲仍然繼續失衡(具體態勢則有變動的可能)——即便如此,不充分、不均衡的信息增長,仍然會讓大數據的庫容擴展到而今普通人難以想象的海量程度。
如果只有大數據的夸張式、超級海量式擴容,尚不足以顛覆現有的產業秩序。但大數據時代的信息應用、消費和增值生產需求,就使得目前的智能手機,以及未來承擔同樣功能作用的新介質載體變得格外重要。正如王立新教授在書中概括指出的,手機已經成為每個人搜尋信息、發布信息、個人娛樂、掌控工作和生活秩序、身份和信用認證、數字支付、數字消費的工具(平臺)。(智能)手機淘汰的不僅僅是之前的信息傳輸介質(載體),而且更包括那些“沒有物流的體驗經濟的產業”的傳統業態,包括娛樂、游戲、設計、廣告、音樂、電影、電視、出版、傳媒、金融各領域、教育等。
不要低估或者否認大數據時代、移動互聯網時代、智能手機時代帶來的產業顛覆效應,以及社會震蕩。絕大多數所謂革命性的新技術、新裝備所能起到的對社會和經濟的沖擊,都是極其有限的,但總有那么寥寥可數的幾個,會導致徹底洗牌重來。幾年前就有過這樣的例子:喬布斯生前就曾借助iPod+itunes模式,輕而易舉的擊垮了全球唱片工業各大巨頭,重新定義了包括音樂產業在內的數字娛樂產業。
那么,憑什么斷定,一定是手機(或者未來承擔同樣功能作用的信息介質載體)就是能起到顛覆、震蕩作用的“那一個”呢?王立新教授在書中通過闡釋分析指出,手機重新定義了什么是IT的內在含義:IT=I
time,概括起來,就是“服務個體化”;個體化帶來自主性,理論上人們可以自主選擇自己愿意接受的產品、服務及相關的營銷方式、傳播方式;手機時代還打破了消費者與生產者的距離,實現了“產品自造化”;位置的精確性變得更為重要,衍生出“消費場景化”;人際溝通將更多通過手機等介質平臺實現;再加上物聯網的推廣,信息與物流、虛擬與真實開始實現無縫融合,“智能泛在化”;以上轉變將要求企業朝著“營銷一體化”的方向進行深刻調整。
《一部手機打天下:人類最后的掘金機會》這本書對手機將帶來的產業顛覆效應,深入到更具體行業、產業,進行了更細致的探討。王立新教授還特別就將受到智能手機時代最大沖擊的“沒有物流的體驗經濟的產業”,如何轉型重生提出了翔實建議。