隨著我國行政體制改革的深入，電子政務在中央部委和地方政務部門主要業(yè)務領(lǐng)域推廣應用工作得到進一步加強，電子政務建設的效益明顯提高。2011年，進出口納稅企業(yè)通過電子口岸平臺，實現(xiàn)海關(guān)稅費電子支付共計9100億元，占海關(guān)稅收總量的56%。“分類通關(guān)”系統(tǒng)已覆蓋全國41個直屬海關(guān)，改變了以往海關(guān)監(jiān)管平均用力的狀況，接單現(xiàn)場關(guān)員日均處理單量大幅下降。從2009年7月到2011年年底，全國海關(guān)將進口68.72%、出口60.17%的查驗資源集中在高風險重點審核貨物 [5]。審計管理、現(xiàn)場審計、聯(lián)網(wǎng)審計等建設工程已在中央本級和地方審計機關(guān)推廣應用，提高了審計機關(guān)管理水平、計算機審計能力和審計工作效能。金審工程實現(xiàn)了審計署遠程聯(lián)網(wǎng)采集被審計單位的會計數(shù)據(jù)，為實施亞實時審計、以及部門預算執(zhí)行審計進行多年度、跨部門的分析做好了充分準備。國家審計數(shù)據(jù)中心建立了財政、稅收、金融、投資、企業(yè)、社會保障、資源環(huán)保、外資運用、經(jīng)濟責任和境外審計等10類專業(yè)審計的200多TB數(shù)據(jù)，有效支撐了對關(guān)系國計民生重要行業(yè)的動態(tài)審計監(jiān)測、大數(shù)據(jù)處理和風險仿真預測。從2002至2012年的10年間，由于信息化審計方式的變化，全國審計機關(guān)審計的被審計單位數(shù)增長46.73%，通過審計上繳財政、增加財政收入、減少財政撥款、增收節(jié)支、歸還原渠道、挽回損失等形成的經(jīng)濟效益增長998.95%;移送案件線索增長277.53%。通過審計意見和建議促進被審計單位完善各類制度增長39.94% 。金農(nóng)工程16個覆蓋農(nóng)業(yè)各行業(yè)的信息采集系統(tǒng)相繼啟用，極大地提高了農(nóng)業(yè)信息采集效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。10個涉及農(nóng)產(chǎn)品和生產(chǎn)資料市場監(jiān)管的綜合辦公系統(tǒng)投入使用，進一步加強了行政審批業(yè)務管理力度，提高了政府辦事效率和透明度。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場價格信息服務子系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)全國和區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，實現(xiàn)了近500個品種交易信息的每日規(guī)范上傳、發(fā)布和兩家批發(fā)市場電子結(jié)算信息的實時上傳，為更好地開展批發(fā)市場農(nóng)產(chǎn)品價格監(jiān)測和應急管理奠定了良好基礎。
    各地積極探索運用信息化拓展社會公共管理內(nèi)容，改進公共管理方式，并在人口管理、城市管理、基層社會管理及市場監(jiān)管等方面取得一定成績。人口管理應用建設取得新進展，國家人口宏觀管理與決策信息化建設向廣度和深度延伸。據(jù)統(tǒng)計，2011年我國流動人口總量已接近2.3億，達到歷史新高，其中農(nóng)村戶籍流動人口約占80%，給社會管理帶來了巨大的壓力，也對我國流動人口服務管理信息化水平提出了更高的要求。截至2012年7月，全國流動人口服務管理信息化覆蓋率達79%，34個省級區(qū)中有27個省實現(xiàn)了與國家流動人口子系統(tǒng)的對接，全國流動人口各類協(xié)查、通報信息的月交換量約100萬條，信息反饋率、接收率達到80%以上。數(shù)字化城市管理創(chuàng)新了傳統(tǒng)城市管理方式。住房和城鄉(xiāng)建設部在全國地級以上城市全面推廣數(shù)字化城市管理，數(shù)字化城市管理從試點走向全國。截至2010年5月，全國已經(jīng)建成和正在建設數(shù)字化城市管理的城市超過128個，全國36個大城市中有30個已經(jīng)完成或正在開展數(shù)字化城市管理工作 。