身邊總是不乏這樣的聲音：打造平臺、整合資源。這話誰都會講，道理誰都懂點，但從結果來看，成效甚微，虎頭蛇尾者居多，這是為什么？有了平臺，參與方可以各取所需、實現(xiàn)共贏，可就是少了穩(wěn)定性和向心力，這又是為什么？生活里，平臺意味著“人脈即財脈”，產(chǎn)業(yè)上，平臺是“產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”，這更是為什么？
在閱讀陳威如和余卓軒的《平臺戰(zhàn)略——正在席卷全球的商業(yè)模式革命》時，多少有點喜出望外。多少人、多少回說平臺，期望從平臺上謀點事、圖點利，但似乎沒有潛心下來好好想過究竟什么是平臺，平臺到底能做些什么。然而，兩位年輕的本土作者卻深入思考了“平臺模式”，并系統(tǒng)和創(chuàng)造性地提出了一種被稱作“平臺戰(zhàn)略”的理論。與一般意義上“拉郎配”式的人或組織的合作不同，兩位作者筆下的“平臺”有著更新的詮釋，讀來令人耳目一新。
他們認為，平臺連接兩個（或更多）特定群體，為他們提供互動機制，滿足所有群體的需求，并巧妙地從中贏利的商業(yè)模式。比如，人們熟知的淘寶網(wǎng)，連接的是買家和賣家，讓他們完成網(wǎng)上交易，而淘寶網(wǎng)則通過大流量、大數(shù)據(jù)、大量沉淀資金從中獲利。類似的例子不勝枚舉，可以是虛擬的網(wǎng)絡平臺，也可以是現(xiàn)實的公司組織——后者如證券交易所、物流快遞、電信公司等等。總之，這里的“平臺”和通常人們所說的平臺是不同的。“一個成功的平臺企業(yè)并非僅提供簡單的渠道或中介服務。”兩位作者寫道，“平臺模式的商業(yè)精髓，在于打造一個完善的、成長潛能強大的‘生態(tài)圈’。它擁有獨特一幟的精密規(guī)范和機制系統(tǒng)，能有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業(yè)的愿景。”按照他們的定義，事實上，縱觀全球能被符合“平臺模式”的公司，諸如蘋果、亞馬遜、百度、谷歌、阿里巴巴、騰訊、Facebook、、新浪微博、盛大網(wǎng)游、無線T恤、拉卡拉、分眾傳媒等，它們都連接兩個以上群體，彎曲、打碎了既有的產(chǎn)業(yè)鏈，從而建立起良好的“平臺生態(tài)圈”。
不妨想象，在這個生態(tài)圈內(nèi)，有供方、有需方，還有基礎設施建設方、運營方等，他們互相吸引，相互依存，且在一方壯大的同時，牽引著其他方一起成長。在一個相對封閉（除開源社區(qū)等特殊環(huán)境不提）的空間內(nèi)，彼此共生共存共榮、自給自足自洽。好比某次去北京出差，抽半天空閑我一個人跑去某天橋劇場聽相聲。那個劇場由某文化公司打理經(jīng)營，演出方系某個相聲社團，觀眾則來自四面八方。這個環(huán)境就是一典型的“平臺”。有花力氣說相聲的，有掏錢來樂呵樂呵的，也有收門票賺票房的，甚至還有靠房屋、劇場設備、演出設施出租謀生的，在這個平臺里，大家遵循著一定規(guī)則（如買票入場、對號入座、不得大聲喧嘩、不得拍照），各取所需、各得其所。當然，對于做平臺的一方來說，一定要有“賺小頭”的心態(tài)，應該本著追求生態(tài)圈共贏的局面和一榮俱榮一損俱損的理念去打理維護。
這是作者之一的陳威如在一次接受國內(nèi)財經(jīng)媒體采訪時表達的觀點大意。他再次提到淘寶的案例（書中也被提及了），他說，（淘寶）在共贏的過程中，從商家抽取的費用是很少的，所以那么多商家和消費者才愿意在這個平臺上。一旦平臺開始賺很多錢，就會開始有新的平臺參與競爭。因此，平臺主要靠大的流量賺錢，但每一筆交易中抽取的費率是非常微小的。在此基礎上，平臺需要非常了解交易雙方的需求。比如淘寶現(xiàn)在提供的金融服務就是為平臺上的中小商家服務的。淘寶了解到這些商家要繼續(xù)發(fā)展就得融資，但在現(xiàn)有的銀行體系中又拿不到錢，因此開發(fā)出了金融服務。
做平臺的價值和贏利表現(xiàn)需要被重新挖掘，而且，在互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動下，21世紀將是歷史上通過平臺戰(zhàn)略全面普及人類商業(yè)行為的分水嶺。在作者看來，互聯(lián)網(wǎng)為平臺概念的產(chǎn)生提供了前所未有的契機，并使其令人難以置信的速度和規(guī)模席卷全球。比如，對于音樂、小說、電影等感官式的體驗性產(chǎn)品來說，互聯(lián)網(wǎng)的興起使復制成本幾乎下降為零。同樣，對于眾多產(chǎn)業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)的也大大降低了經(jīng)銷成本，使平臺企業(yè)搭建的“生態(tài)圈”以前所未有的速度擴張。至此，作者完成了對“為何還要研究平臺”的必要性論證。其實，平臺模式的概念并非近代才出現(xiàn)。像古代歐洲的“市集”或者中國的“農(nóng)貿(mào)市場”都是平臺的不同形式呈現(xiàn)。當然，在21世紀，平臺的主要和集中典型是互聯(lián)網(wǎng)平臺。這也就是為什么整本書說的是平臺，但通篇舉例的僅是網(wǎng)絡平臺（各種互聯(lián)網(wǎng)應用，各家互聯(lián)網(wǎng)公司）。另一方面，作者也想強調(diào)“學會正確運用平臺戰(zhàn)略的企業(yè)將會顛覆原有產(chǎn)業(yè)的價值鏈”以及“平臺商業(yè)模式的創(chuàng)造性破壞本質(zhì)，許多平臺企業(yè)在短時間內(nèi)會被更強大的平臺企業(yè)推翻”。所以要引起足夠的重視和警惕。
和《長尾理論》、《藍海戰(zhàn)略》等書籍一樣，《平臺戰(zhàn)略》光提出一個新概念是不夠的，作者必須還得從方法、原則、技巧、案例等各方面完成對“平臺戰(zhàn)略”理論的建構。正如我們看到，在隨后的章節(jié)里，兩位作者分析了搭建一個平臺所需的基本元素（步驟），如定位多邊市場、激發(fā)網(wǎng)絡效應、筑起用戶過濾機制、設定“付費方”和“被補貼方”、賦予用戶歸屬感、開放式策略和管制式策略選擇、決定關鍵贏利模式。另外，他們還討論了平臺生態(tài)圈的成長，包括突破引爆點、促進用戶規(guī)模的持續(xù)擴大、追求質(zhì)的提升、細分市場精耕細作、累積雙邊話語權刺激成長等方法。在說到平臺生態(tài)圈的創(chuàng)新思路上，兩位作者提到了三種有趣的模式：以“時間”為平臺內(nèi)核模式、以“地理”為平臺內(nèi)核模式以及布建實體基礎設施。顧名思義，這三種模式分別以時間、地理和實體設備來布局和推廣各自的平臺，其一些經(jīng)典的案例可以各自歸結為“快樂女聲”（或“中國好聲音”、“中國夢想秀”等節(jié)目）、街旁網(wǎng)（還有像國外的知名Foursquare等以區(qū)域作為劃分的平臺）和拉卡拉線下支付（分眾傳媒的液晶屏、蘋果的iPhone手機、亞馬遜的Kindle閱讀器等）。
按照作者的說法，任何地方只要有供給和需求的商機，就會出現(xiàn)平臺。并且可以預見的是，平臺模式將滲透商業(yè)領域各個角落，成為新世界的戰(zhàn)略主軸。這是一個贏家通吃，輸家完敗的市場，一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)頂多只能有一兩個平臺出現(xiàn)，而不會有太多平臺共存、諸侯割據(jù)的現(xiàn)象。也就是說，得天下，除了民心（消費者），還要先得平臺（戰(zhàn)略要地）。當然，先得未必就占了先機——作者告誡我們，除了“同質(zhì)競爭”外，更得提防“覆蓋戰(zhàn)爭”。前者就像博客網(wǎng)起了大早，但被新浪名人博客后來者居上，劫殺；后者比如蘋果ipad和iTune，改變了傳統(tǒng)出版、音樂、游戲、電腦等行業(yè)通則，完殺。
作者：