商業環境正在變得越來越復雜。就經濟領域而言，生產、消費、運輸、投資環節都迎來了巨變。而在之外的領域，社會關系以及知識生產和傳播也在不斷加速轉變。在這種情況下，如果企業的組織結構和戰略因循守舊，遭到淘汰的幾率則顯然要大于過去。簡單來說，傳統組織形式以及計劃、決策和實施過程都很難適應復雜競爭需要。

　　更需要明確指出的是，既有的企業組織理論和戰略思想，即便在過去以來，也未必就是正確的。歐洲最知名的管理大師、管理教育家、圣加倫大學教授弗雷德蒙德·馬利克就指出，以股東價值學說收益為驅動的公司治理理念和體系，本身就是導致公司自毀的罪魁禍首。弗雷德蒙德·馬利克是歐洲著名的圣加侖管理學派的創始人，1984年創立了著名的瑞士圣加侖馬利克管理中心并任總裁，為許多知名企業擔任戰略和管理顧問，其服務的企業客戶包括寶馬集團、索尼、德國鐵路集團、大眾、德意志銀行、保時捷、貝塔斯曼等。

　　在他看來，維護股東價值乃至獲得利潤，是正確戰略并得以推行的結果，而不能拿來作為目標。如果一家企業以利潤率、利潤數據本身作為目標，就會受到根本性的戰略性誤導，會因此導致企業的主要管理和決策系統的削減，更熱衷參與并購等金融交易，更喜歡通過調控甚至篡改財務數據來獲利。這也是為什么許多賬面上看起來良好、贏利水平相當不錯的企業，會因為外界的一點風吹草動，而被迅速卷入破產的境地。

　　這就意味著，而今的企業，特別是那些規模大、雇傭員工數量多、多行業運作的特大企業，要真正具備應對復雜新世界的能力，需要同步做兩件事，一是認識復雜新世界帶來的各方面變化，審慎調整企業戰略及經營，二是糾正現有的戰略。

　　弗雷德蒙德·馬利克的新書《戰略：應對復雜新世界的導航儀》全面引入系統論、控制論和仿生學的觀點，試圖重新構建戰略理念體系，并由此形成以新戰略為主控的整體管理系統。新的戰略理念體系及整體管理系統，要能夠適應現今商業環境的高復雜性、聯網與動態變遷、未來的不可知性、復雜系統的不可透視性和系統行為的不可預見性。

　　新的戰略，首先需要重新確定戰略目標。弗雷德蒙德·馬利克指出，“股東價值最大化”、“資產升值”都不能作為戰略目標，否則極可能讓企業忽略競爭力、客戶價值、創新、安全等其他基本價值。企業的目標決策只應確定為轉化資源，使之能為客戶所用，成就一批滿意的客戶。事實上，做到了為客戶所用、讓客戶滿意，營收、利潤都不再是問題，而且還能解決企業的社會責任問題（企業不必額外在社會責任方面進行財務投入）。進一步細化，目標決策可依據三個問題而得出：企業的目標是什么？企業能將何種資源轉化為何種用途？客戶是誰，可能是、應該是以及不該是誰。

　　第二步則需明確適應復雜新世界的商業使命，分析需求、（企業）能力和信念，因地制宜找出答案。“使命”這個詞常常受到業界輕視，但在弗雷德蒙德·馬利克看來，越是復雜、喧囂、紊亂的外界環境中，企業就越需要通過商業使命來形成主控效應，來建立起凝聚力。僅僅靠金錢直接激勵，或是間接化的上市股權、期權激勵，固然可以讓企業在順境環境下實現快速增長，但一旦遇到外部阻力或其他制約因素，企業就很可能迅速分崩離析。

　　第三步是根據市場地位、改革成就、生產力、對客戶的吸引力、支付能力和現金流量、贏利能力六個關鍵變量，形成基本變量方案，讓戰略目標、使命得到切實細化并確保得以推行落實。

　　《戰略：應對復雜新世界的導航儀》書中第三至第六部分引入了“馬利克-蓋偉勒導航系統”、“戰略導航地圖”、“PIMS計劃（Profit impact of market strategy）”、“康德拉季耶夫循環”等工具，對企業適應復雜新世界編制新戰略并有效推行作了詳盡講解，還附有大量圖表、革命性的新方法，工具性相當強，對企業啟動戰略變革具有極其實用的參照價值。