作者：張波

　　出版：機(jī)械工業(yè)出版社

　　國內(nèi)首部O2O方面的著作，不僅宏觀敘述了O2O的概念、在各行業(yè)的應(yīng)用情況以及未來的發(fā)展趨勢，而且系統(tǒng)闡述和解讀了各行業(yè)如何借助O2O順利實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型和升級；不僅極富洞察力地分析了O2O在營銷、支付和消費(fèi)體驗(yàn)三大方面的巨大作用，還經(jīng)驗(yàn)性地總結(jié)了O2O的產(chǎn)品設(shè)計、O2O組織的構(gòu)建與組織文化、O2O的運(yùn)營。理論上，飽含從實(shí)踐中總結(jié)出來的真知灼見，宏觀且有高度；實(shí)踐上，呈現(xiàn)和分析了大量成功的O2O案例，具有較強(qiáng)的可操作性。