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    1. 我們如何思考和決策?
      2012-10-31   作者:諶毅兵  來源:經濟參考網
       
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          在讀本文之前,請憑直覺回答下面這個問題:
          球拍和球共花1.1美元,球拍比球貴1美元。問:球多少錢?
          估計你會馬上想到一個數字:10美分。可是你錯了,正確答案是0.5美分。“這道簡單的難題之所以與眾不同,是因為它能引出一個直覺性的、吸引人的但卻錯誤的答案”。
          要對上述問題作出解答,涉及到我們的思考方式。不同的思考方式影響、決定著不同的判斷和回答。而思考方式的產生、形成有著復雜的原因和背景,需要在理論、實踐中逐一進行分析、解釋。上述問題的提出和解答,就是《思考:快與慢》要為讀者介紹、闡述、解析和解答的,在我們的思考方式中所存在的快思考、慢思考即系統1和系統2,兩種方式在思考中的差異、聯系及作用,以及它們對我們的種種影響。
          作者丹尼爾.卡尼曼是2002年諾貝爾經濟學獎得主、心理學大師、普林斯頓大學榮譽教授,“是我們這個時代最具獨創性、最有趣的思想家之一”,其研究領域跨越經濟學、心理學、國際經濟學等學科。在這本以心理學為主、跨越經濟學和社會學等多個學科的《思考:快與慢》里,讀者能夠領略到作者之所以被成為大師的深厚理論功底和學術建樹,以及它們對改變我們的思考方法、提升我們的思考能力所起的作用。
          作者喜歡在“飲水機”旁和人閑聊,在閑聊中觀察和體會自己、他人的思考、觀點及其他。在他的觀察中,直覺即潛意識、意識經驗是人們生活中重要的部分。人們往往跟著印象和直覺走,憑直覺引導行事,而且我們覺得這種直覺和偏好很可靠。但是,直覺卻可能出錯。
          因此,有必要對直覺及其他因素對思考的影響進行分析,還原思考的本質、方式,為我們的思考給出更科學、合理的解答,進而改進我們的思考方式、提高我們的思考能力。
          作者提出了系統1、系統2兩種思維方式。系統1的運行是無意識且快速的,不怎么費力,沒有感覺,完全處于自主控制狀態。系統2將注意力轉移到需要費腦力的大腦活動上來,例如復雜的運算。
          在人們的習慣性思考中,“直覺對判斷的影響顯而易見”,但不一定可靠。依靠直覺,正常人思考時可能會出現系統性失誤。并且在直覺的成分中,先天的遺傳、后天的學習、經驗的累積會對直覺產生影響,但“對經驗法則的依賴會導致人們判斷時的成見”。
          系統1雖然屬于直覺思維,但也有著極其復雜的理念模式,但在某些條件下,其隨機的沖動及誘發的聯想會受到系統2的抑制,系統2會按部就班地建構想法,并糾正系統1的錯誤。因此,作者沒有一概否定直覺的作用尤其是其思考的效率,但對直覺抱有一定的“成見”——直覺不能也不應作為我們的主要思考方式。
          作者指出,“專家們的直覺往往很準確,這種準確性與其說是啟發法在發揮作用,還不如說是長期實踐的結果”(當然,偽專家除外)。他的意思是,專家的長期實踐其實就是樹立慢思考方式、以系統2方式為主的實踐,因而其預測會更為準確。
          需要指出的是,作者所說的快思考、慢思考不是兩個相互排斥的思維方式。在慢思考中,也包括直覺思維中的不同形式。以筆者的理解,慢思考不但是快思考的補充,更是結合和借鑒了快思考、用直覺之外的符合數學邏輯和哲學邏輯等方法的思考方式。
          本書的五個部分,通過眾多的實驗、案例和數據,結合心理學、社會學、經濟學等對系統1和系統2,以及它們對思考、生活、選擇、社會甚至政治的影響和作用進行了全面、深入的解析。按照何帆的推薦,本書的“革命性甚至超越了天文學中的哥白尼革命”。是否如此,讀者可以一探究竟。
          在“系統1、系統2”中,思考與注意力、思考與瞳孔的變化、聯想的力量、惰性思維等成為作者觀察和解讀的內容。其中的一個典型案例是繆勒-萊耶錯覺圖,即“看上去不等長實際上等長的兩條線”。繆勒-萊耶錯覺圖揭示,“你選擇相信測量的結果,但無法控制住系統1帶給你的直觀感受”。因此,必須學會懷疑自己的感覺。
          但是,一個有趣且奇怪的研究案例是,“看照片預測競選勝出者,為何準確率可高達70%?”而且,這種結果在芬蘭的全國大選、英國的地區選舉、澳大利、德國和墨西哥的眾多選舉中都發生過類似的情形。不過,這是否算是快思考也會有很大的準確性?對此,作者給予了實證的研究和解釋。
          在“啟發法與偏見”中,大數法則與小數定律、錨定效應、可得性啟發法、焦慮情緒與風險政策、因果關系等是作者重點解讀的內容。比如,作者指出,對隨機事件作出因果解釋必然是錯的;意識到自己的偏見會有利于團隊關系的融洽;要知曉如何避免小概率的風險事件演變成公共危機。
          在“過度自信與決策錯誤”中,作者指出,未來不可預測,但人們偏偏喜歡預測,有時也作出直覺判斷。因此,需要了解錯覺,在直覺判斷和公式運算中比較、選擇,要重視樂觀主義的雙刃劍作用,要努力養成采納外部意見的習慣。
          在“選擇與風險”中,作者 認為,人的選擇關系到風險的權衡、結果可能性的權衡、心理賬戶和評估等因素,不應過分關注罕見事件,要善用框架效應。
          在“兩個自我”中,作者關注體驗效應與決策效應的差別,認為記憶沒那么可靠、記憶會自我夸大痛苦體驗。而對于幸福,“測量經驗自我”方法證實了情境因素、生理健康、社會接觸對于經驗自我幸福感的重要性。“人在任何時刻的心情都由他的性情和整體的幸福感決定,但情緒上的幸福也會在一天或一周之內出現巨大的波動。”不同的是,“少數人可以用意志使自己更為開朗、樂觀,但是許多人可能會安排他們的生活,使自己少花些時間交談,多花些時間做喜歡的事、見喜歡的人。”因此人其實可以在同樣的條件下創造或擁有更多的幸福。更重要的是,在思考生活時,不要放大“聚焦錯覺”對幸福感的影響和作用。我們往往關注于時間、關鍵的時刻,卻忽略了過程,大腦善于處理故事,“但卻似乎不能很好地處理時間”,因而“不要忽略時間的作用”。

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