2010年4月6日，花旗集團宣布威廉·羅茲將于4月30日退休并卸任花旗集團高級副董事長和花旗銀行高級副董事長，并以高級顧問的角色繼續(xù)服務于花旗銀行。這意味著1957年畢業(yè)于布朗大學的威廉·羅茲結(jié)束了在花旗集團的53年職業(yè)生涯。由于他有著豐富的外交談判經(jīng)驗，在幫助上世紀80年代不發(fā)達國家的債務危機和90年代末的亞洲危機中起到了至關(guān)重要的作用，因此在業(yè)界內(nèi)有著“金融外交家”的聲譽。
　　從花旗銀行退休后的威廉·羅茲并沒有停下工作的腳步。為了分享自己在金融界從事半個世紀的從業(yè)經(jīng)驗，他通過一些親身體會的事件，于2011年3月完成了《走向世界的銀行家》一書，美聯(lián)儲前任主席保羅·沃爾克和中國人民銀行前副行長、國際貨幣基金組織副總裁朱民親自為本書作序，歐元之父蒙代爾在評價這本書中說道：“他（威廉·羅茲）是少數(shù)預見到了大蕭條的銀行家之一”。
　　《走向世界的銀行家》一書總結(jié)了威廉·羅茲在銀行界的經(jīng)驗，其目的是希望未來的決策者在努力降低危機負面影響的過程中有所作為。鑒于此，威廉·羅茲以自己在花旗銀行從業(yè)半個世紀的豐富資歷，以通俗委婉的散文式寫法，講述了他是如何在上世紀不發(fā)達國家債務危機中扭轉(zhuǎn)局面，以及如何成功地預測到上世紀90年代末出現(xiàn)的亞洲金融風暴和2008年出現(xiàn)的全球金融危機。盡管無法挽救這種局面，但他還是希望未來的決策者能夠在面臨危機時能有正確的領導力。本書的作用就在于此。
　　如何培養(yǎng)未來金融行業(yè)領導者的領導力，教導他們?nèi)绾卧谖�機中浴火重生，如何成功預測未來的經(jīng)濟發(fā)展狀況，如何成功地完成高難度的金融政策談判任務。關(guān)于這方面的著作確實很少見，《走向世界的銀行家》無疑是這個領域的教科書。
　　不同行業(yè)的領導力要求側(cè)重點不同，但目的只有一個，即做正確的事，而不僅僅把事情做正確。由于行業(yè)之間的差別，金融服務領域與制造業(yè)領域的領導力有著很大的區(qū)別，金融服務領域要求領導者在風險預測和危機管理上有更多的能力，還需在企業(yè)成長上做更多的努力。2008年全球金融危機爆發(fā)之后，沃頓商學院教授彼得·卡普利認為，領導力的衰退可以追溯到上世紀80年代，職業(yè)經(jīng)理人開始以犧牲公司的整體利益為代價，追求個人財務目標，加大對員工的激勵力度，而忽視了企業(yè)預測風險能力，因此有美國學者認為領導力衰退加速了華爾街大倒塌。
　　那么，金融服務領域領導者應當具備什么樣的領導力？《走向世界的銀行家》一書就是為此而著。在本書中，威廉·羅茲以親身經(jīng)歷的事實為案例，講述了金融服務領域領導者應當具備的7個能力，簡單地說就是大膽果斷的決策能力、成功的預測能力、即時行動的執(zhí)行力、維護正義的勇氣、把握危機處理能力、熟悉對方的文化特性、建立共識的解決能力。本書的每一章可以歸納為一種能力，其中第三章和第四章總結(jié)為及時行動的執(zhí)行力。
　　本文選取具有金融服務領域特性的三個重要能力，并解釋這三種能力是如何在金融服務領域內(nèi)靈活運用，即成功的預測能力、處理危機的能力、談判技巧中熟悉對方的文化特性的能力。
　　首先，就其成功的預測能力而言，金融行業(yè)具有高風險性，任何細小的失誤都可能導致毀滅性的影響，1995年具有233年歷史的巴林銀行倒閉在一位叫里森的員工手上，而導致破產(chǎn)的最終原因就是因為里森輸入了一個小小的錯誤賬號。2008年爆發(fā)的全球性金融危機有些突然，此前的幾年內(nèi)，一些銀行高管仍然沉迷于高年薪的財富夢想，忽視了一場即將爆發(fā)的危機即將到來。危機發(fā)生后，雷曼兄弟、華盛頓互助銀行申請破產(chǎn)，還有上百家中小銀行步其后塵，通用汽車也無法避免破產(chǎn)厄運。《走向世界的銀行家》一書并沒有對2008年出現(xiàn)的全球金融危機爆發(fā)的原因進行分析，但還是在2005年成功預測了流動性過剩問題將導致諸多問題的出現(xiàn)。在危機處理能力上，作者以“風險窗口”、烏拉圭債務危機、新聞集團融資難題三個事例，解釋了成功預測風險應當具備恒心、毅力。
　　其次是把握危機處理能力。所謂危機，中文的解釋是危險和機遇，成功的危機處理能力是將危機轉(zhuǎn)變成機會的能力，如果沒有抓到機遇，就是徹底的失敗。同樣，作者也以三個案例解釋了把握機會的能力，開拓東歐市場、扭轉(zhuǎn)阿根廷失敗的債務危機、美國銀行與花旗銀行的合并，其中后兩個實例以失敗告終，證實了及時處理危機能力的重要性。
　　最后是談判技巧中熟悉對方的文化特性的能力。這種能力往往在談判中給對方留下很好的印象，使對方得到尊重，從而得到對方的信任，能夠使對方覺得在談判的過程中更有誠信，威廉·羅茲正是利用這種能力達成了開拓委內(nèi)瑞拉和中國市場的機會。
　　威廉·羅茲在花旗銀行和他對不發(fā)達國家債務危機處理的貢獻，贏得了業(yè)內(nèi)的尊重和認可，他的忠告應該得到業(yè)界的重視。他的經(jīng)驗看起來簡單，實際上卻是舞臺后的艱辛磨煉，沒有持久的毅力、非凡的工作能力，就沒有今天的成就。