社會化媒體及其帶來的社會化營銷熱潮，已經滲透到商業的各個領域，以及企業的各個業務層面，包括產品銷售、客戶服務、產品創新、人力資源、財務審核、發展規劃，等等。一些行業還因此率先迎來了革命。社交技術正在影響著用戶行為的深刻改變，從而影響企業、行業、市場、經濟和文化等各領域的發展。
　　理解上述變革的發生和巨大意義，并不困難。但仍有許多人并不了解如何應對和參與這項變革，更不用提根據變革動態進行前瞻分析，從而得出相對長遠的布局規劃。美國數字營銷專家、專門為企業提供數字營銷全方位服務的W2集團公司總裁、世界最大公關咨詢公司萬博宣偉創始人拉里·韋伯所著的《無處不在：社會化媒體時代管理面臨的變革與挑戰》，就是一本幫助企業真正理解、運用社會化媒體，進而融入社會化營銷生態系統，轉型為“社會化企業”的著作。
　　社會化企業能夠制定實時更新的用戶參與式的經營戰略，一方面，這樣的企業可以積極開發利用多種網絡資源，通過定期與客戶的交流，從而從客戶、媒體、行業人士乃至一般公眾那里集體光宇，吸取方方面面的經驗和教訓，了解發展趨勢與相關議題的早期跡象；另一方面，可以給企業提供實時反饋信息，促成戰略、規則和習慣的調整，有助于降低決策失誤造成的損失。非但如此，社會化媒體還為社會化企業，與股東、投資者的交流提供了多種渠道和特征鮮明的交流方式，這從某種意義上講，可能會緩解長期以來，不少企業價值被嚴重低估的情況。
　　《無處不在：社會化媒體時代管理面臨的變革與挑戰》書中指出，企業需要制定一個全面的數字商務戰略，首先要清楚的界定本企業所面對的用戶社區和主要股東社區，以此為基礎培養和發展自己與用戶和股東建立關系的工具；其次，要設法拓展企業的擁護者，包括競爭對手（通過行業、產品、技術等標準的確定合作，共同開發等）、離職員工隊伍，等等；再次，要通過“深水潛水”，區別“形象塑造者”、“純粹主義者”、“問題解決者”三類不同的用戶，并不斷適應社交網絡的細分環境變化，不斷在市場營銷方面作出更細化的調整；接下來，就要仔細觀察社交網絡的前景，關注公司的支持者會出現在網絡的哪個地方，他們對于公司的產品和服務、公司及其所在行業又有怎樣的評價，這是一個動態的過程。
　　社會化企業相比尚未參與到社會化營銷浪潮或轉型之中的其他企業而言，有一個最為突出的特征，就是突破后者們將營銷、傳播、公關等職能分列運作，并主要交由相關職能部門的既有模式，而打通了部門間的間隔，建立起匹配的企業文化，將上述多個職能部門整合在一起，并實施真正意義上的全員營銷、全員傳播。要完成上述轉變，實現全員營銷、全員傳播，就需要以透明和誠實來重新梳理企業的經營戰略，樹立起道德目標和社會價值——這并不與對經營利潤、股東價值的追求矛盾，恰恰相反，如社會學家、互聯網研究專家們所指出的，網絡時代，市場和社會的關系重新建立了起來，社會關系、社會信任開始重新影響市場關系、市場信任，只有擁有可信道德目標的企業，才能在社會化媒體時代持續促進與客戶等群體之間的良好互動。