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    1. 炸雞塊的領導力準則
      2012-03-20   作者:  來源:中華讀書報
       
      【字號

      《超級領導力》
      作者:[美]大衛·諾瓦克
      出版:北京聯合出版公司

        隨著《超級領導力》和《意料之外的CEO:百勝集團總裁諾瓦克自傳》的出版,諾瓦克實現“立功”到“立言”完美轉型。
        1994年,41歲的大衛·諾瓦克擔任肯德基總裁,骨子里流著市場營銷員血液的他終于有機會獨當一面,奮力前行。當時諾瓦克對雞肉食品一無所知,憑著不恥下問,頻頻約見加盟商,終于開發出兩款流行產品:上校雞塊和雞肉派。這是他職場中的重大轉折,肯德基受益于這兩款產品,及帶動其他新品銷售,三年里利潤翻番。諾瓦克的領導力也因此得到集團公司一致贊譽,最終促使他擔任總裁,執掌集肯德基、必勝客、塔可鐘于一體的全球最大餐飲集團——百勝集團。
        超級雞塊,超級領導力,這正是《超級領導力:實現偉大目標的唯一道路》傳遞出來的信息。它并不是一部關于領導原理的書,而是一本行動方案,是百勝集團內部培訓教材的升級版。勵志一哥大衛·諾瓦克提供了非常獨特的步驟以幫助你我提升領導力。
        諾瓦克讓我們了解到了百勝集團連續10年保持10%年增長率背后的奧妙,其共享智慧精神值得頌揚。也可以這么說,通過《超級領導力》一書,加上兩年多前出版的自傳《意料之外的CEO》,諾瓦克已步斯隆、韋爾奇、舒爾茨等偉大企業家后塵,從“立功”正式升級為“立言”,加入偉大商業人群。
        炸雞塊,推銷雞塊并不是一件容易的事,它同樣需要超級領導力來武裝自己。翻閱《超級領導力》,在如何提升領導力方面至少有4則實用啟示,另外,我們還精選出諾瓦克10條領導力準則。

        啟示1:像市場營銷人員那樣思考

        諾瓦克認為,成功領導力的核心就是要具備像市場營銷員那樣的思維方式。原因很簡單,他本人是從市場營銷人員起步的。諾瓦克沒有哈佛商學院的學歷,只不過是密蘇里大學新聞與廣告專業的一個本科生。畢業后的第一份工作是在一家小廣告代理公司做廣告文案撰稿人。
        諾瓦克說:“我目前的職位雖是CEO,但在內心深處實質上卻是一個市場營銷員。”
        市場營銷的本質就是要洞悉客戶的想法,通過有利于自身發展的方式幫助他們解決問題。同樣的道理,想要成為一名出色的領導者,必須能夠以同樣的洞察力來掌握下屬的想法和心思。

          啟示2:設定“上臺階式”目標

        成功領導者的首要任務就是明確你準備要率領部下達到的目標。
        “上臺階式”目標與漸進式目標截然對立,它是大跨越式的。沒有人希望因為各種原因而遭遇失敗,保住飯碗是排名靠前的一種失敗。領導者也經常在設定目標時缺乏遠見,非常謹慎。但事實上,設定“還不錯”而非宏偉的目標根本不足以激勵人們與你同行。
        比如說,如果去年的銷售增幅是3.5%,你把今年的目標定在4%,這是漸進式思維。我們很有可能順利完成目標,但卻永遠不會知道自己的真實能力有多高。如果將目標設定為15%,這就是大膽的挑戰,是“上臺階式”目標。
        記住,勇于嘗試總比裹足不前更能令我們獲得進步。試想一下,即便只完成了目標的一半,也依然實現了7.5%的增幅,相較于之前設定的4%,已有一個不小的差別。

        啟示3:與老板意見不一致時,啟用“與團隊一起/與團隊分開”原則

        當你同你的團隊在一起時,總可以表達自己的觀點(與團隊一起),這是團隊協作的好處。有時,我們只有把自己的觀點說出來,才能睡個安穩覺。假如這時,老板決定了另外一條不同的路線,你要支持他的決定(與團隊分開)。
        向團隊表達了自己的觀點,你真實地面對了自己,但你必須接受現實,老板就是老板。這種方式既可以獨立思考,也能夠顧全大局。這一點在任何組織當中取得晉升都至關重要。

        啟示4:堅持到底!

        諾瓦克在公司內部做了一項研究,調查300位高層主管的能力,發現“不能堅持到底”是短板。
        大多數人都喜歡新觀點帶來的刺激,但隨后就失去了興趣、轉移目標,并最終未能完全執行之前的主張。作為領導者,如果能夠選擇正確的做法,贏得他人的支持,那么當你的團隊最終見證了因為堅持到底,而實現了連他們本人都不敢奢望的成就時,他們心中的自豪感正是在商業世界里常常被低估的獎賞。

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