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作者:(日)野村進 出版社:中信出版社 |
知道世界上現存最古老的公司在哪里嗎?
錯了,不在英國,也不是那家臭名昭著的東印度公司;你一定猜不到,它誕生于日本,名叫“金剛組”,是一家專業從事寺廟神社建造的公司,成立至今已有1400年。
這算是冷不丁的冷知識了,但別急,還有著呢。據說,在日本北陸地區還有創業獎金1300多年的老旅店(HoshiRyokan),京都有1200年之久的和式點心店。同樣在京都,還能找到有著1300年悠久歷史的佛具店和千年老字號的藥鋪等等。另據日本一家調查公司得到的數據,在日本創業百年以上的公司數量達到15207家之多,而且,該數字并不包括那些名不見經傳、規模較小的老字號企業。
相對于才340多年歷史的同仁堂,怪不得野村進能自豪地說“老字號企業集中于日本”,并且在此基礎上,寫出了《一千年的志氣——永不衰竭的企業競爭力》一書。該書的主旨很明確,通過走訪日本一些頗具代表和典型的百年老字號,梳理出之所以能永續經營、永葆活力的組織基因,進而為其他企業提供實現卓越非凡、長盛不衰的經營法寶。不難發現,在寫作初衷上,野村進與吉姆·柯林斯、湯姆·彼得斯等人不謀而合,而其作品也可謂日本版的《基業長青》或《追求卓越》。
就像后兩部書籍總是試圖歸納一些簡單易記的原則,《一千年的志氣》也概莫能外。在書中,野村進采用文學性的紀實手法,通過一一巡訪,把19家日本百年老店的成功經驗予以記錄,從而總結出五大長青秘訣。它們是:第一,絕不任人唯親;第二,能柔韌而靈活地順應時代的嬗變;第三,順應時代不斷創造新產品,同時經久不渝地恪守傳統家業;第四點,安分經營;第五點,以公正和信賴為交易基礎。
以上五點涵蓋了企業經營的方方面面,譬如,絕不任人唯親說的是人事任免和任務授權要唯才是舉;又如要順應時代的變化,對應的也是那句“未來唯一確定的是其不確定性”,企業要懂得“變則通、通則久”的道理。還有安分經營,探討的是做事情的態度。不管是做正確的事還是正確地做事,其前提必須是“心態要對”、“心術要正”。如果成天抱著快賺錢、賺快錢的動機,那么,經營就有可能淪為鉆營,而投資也變成了投機。所以,在這些要素中,我認為最重要的一點,也是我平日里觀察公司時最在意的一點,應該是公司能否恪守傳統家業,是否偏離其核心使命(或“企業價值觀”)。事實上正如我們看到、聽到的,不少企業一旦偏離了本業,什么賺錢做什么,其危機也已經在慢慢醞釀中了。
其實這也正是百年老店和后生企業的區別。百年老店擁有的創新、進取、聚焦、專注等優秀要素,一般好的公司也都有。但最本質的一點,即百年老店蘊含了代代相傳的“文化體系”或“傳統脈絡”。就像馮侖所說,“百年老店和非百年老店的差別,不在于生產什么產品和怎樣營銷這類產品,關鍵在于前者擁有持久和正確的核心價值觀”。當然,它也應當算是這一類型企業的核心競爭力。就像百年家族企業常給人這樣的感覺:即便與利益沒有直接關聯,生意也不太賺錢,但唯有家業絕不能落于人后的堅定意念。
大體上,他們都會為了順應時代變化以及客戶的需求進行產業轉型、企業再造,但他們卻能遵循著自己固有的淵源,并發揮想象力和能動性。例如,書中提到的像Higeta醬油運用發酵釀造技術發展出羊毛脫皮的技術,勇心酒造的細菌發酵技術開發出異位性皮膚炎藥劑,吳竹的制墨工藝開發出自來水筆以及融雪劑等等。這些都是創新,也從一個側面證實了創新并非毫無根基的胡亂創造。
以往,老店的“老”似乎總是和故步自封、體制僵化聯系在一起,但從閱讀《一千年的志氣》開始,百年老字號也可以是組織柔軟度十足、創新意識十足、執行能力十足的企業。在這樣的公司里跨越部門、跨越領域、協同化作業如同呼吸般自然,且極具活力和創造力。所以歷經千百年而不倒必然有其一定的道理。總之,各位親愛的領導者,基業長青不是靠一己之力能完成的,它就像4×100米接力賽,但你一定要跑好第一棒!