一代大師喬布斯的離去讓人扼腕。他締造和成就的蘋果王國以及iPhone手機標志著一個時代和一個新時代的來臨。蘋果的成功固然源于喬布斯的個人能力、創意、魅力,但更源于全球化時代所賦予喬布斯的無窮資源和機會,是喬布斯把全球化的資源用到極致,把全球化的機會發揮窮盡,從而創造出一個全球化企業的典范。
從一個產品的全球旅程開始,解析全球化賦予企業的能量以及企業所煥發的生機,其實是一件非常有價值的事,《一只iPhone的全球之旅:蘋果幕后全產業鏈運作完全解密》對此作出了有意義的探索。
創新的力量
喬布斯和蘋果的成就并非偶然,他們所體現的是企業生存、發展所必須的基本素質和能力,以及這種素質和能力的市場適用性———創新。從他的創業經歷無一不顯示出創新的基因———無論失敗還是成功。
在蘋果的創新理念中,落到實處的創意及產品才是創新的根本。喬布斯意在改變人們的生活、改變世界,其實正是以改變世界來改變企業,促進企業的成長。因此有了蘋果的一代代
產 品 , 有 了 智 能 手 機 , 有
了iPhone、iPad。
從iPhone手機的產生和演變可以看到,蘋果對于產品的創新有著全方位的視角、持續的動力。從產品的內在功能及適用性,到產品的外形,再到營銷和服務,蘋果的設計、創意無一不體現出人性化的理念,從而以產品和服務提升消費者的忠誠度,并使消費者的忠誠度不斷提高。
人才是蘋果創新系統的關鍵要素。自然,喬布斯的個人智慧、能力和魅力固然不可或缺,但蘋果人才隊伍及其結構才是推動蘋果持續成長的核心元素。合理、完整、高效的人才機制使蘋果保持著持續創新的源泉、動力。
全球化產業鏈戰略
蘋果是全球化產業鏈布局的代表性企業。《一只iPhone的全球之旅
》為讀者展現了一幅全方位
的iPhone全球產業鏈圖景。iPhone手機的產業鏈涉及美國、韓國、中國臺灣、中國內地等諸多國家和地區,在蘋果的整體管理下,iPhone的設計、生產、營銷處于高效的運作之中。
從iPhone的產業鏈可以看到,蘋果在全球性布局中,實現了收放有度,在掌握產業鏈高端環節的基礎上,致力于運用企業外部資源,有效整合內外部資源,實現資源利用的高效。重點是,蘋果始終把握著全球化布局的主導權,掌握著核心的環節。而且,在一定程度上,蘋果的創新能力更體現為對整體產業鏈的整合能力而非全新的創造上。同時,蘋果還努力在全球化布局中,以改變產業規則為目標,構造起行業領頭地位,成為行業的典范企業,從而帶動企業的發展。
管理的力量
蘋果的全球化產業鏈構建及其成功,表明蘋果在企業管理上的能力。在企業的整體經營管理上,企業各種資源的高效整合和運用,使蘋果的資金使用、人才使用、生產管理、營銷服務等都始終處于良好的狀態。比如在iPhone的產業鏈管理上,全球性的產品開發、設計、生產和營銷的流程管理,既是蘋果管理能力的體現,更是蘋果賴以成功的關鍵。在蘋果的管理中,“
快 人 一 步 ”也 是 重 要 的 因 素
。從iPhone系列手機的推出可以發現,蘋果其實是以快制勝,在快速發展的市場中占據主動,以領先于競爭對手的產品率先贏得消費者,占領市場。
蘋果的全球化產業鏈布局為蘋果帶來了非凡的成功,也在客觀上推動了相關國家、地區和企業的發展,促進了全球化的發展,同時也把蘋果的管理方式推向了全世界。所謂的“蘋果挽救了臺灣”,其實是多贏的局面,也是全球化產業鏈的正常結果。所以以富士康為代表的蘋果代工企業,客觀上成為全球化鏈條中的得益者,但實際上是全球化的必要環節。
喬布斯已去,但蘋果仍在,蘋果的創新不會停止。就算蘋果倒下,人類的智慧和追求永存,企業創新的腳步不會停止,全球化的腳步不會停止。從iPhone透析企業的全球化以及全球化產業鏈,應該是此書最大的價值所在。