“無人上街,并不代表無人購物。”這是淘寶網的宣傳語,套用在圖書業就是“無人逛書店,并不代表沒人買書。”隨著互聯網技術的發展,當當、卓越、亞馬遜等一大批網上書城應運而生,超低的折扣、送書上門,方便而快捷。伴隨這股風潮,很多出版社也開起了網絡書店。
在人們印象中,出版社只負責出版,而賣書則交給發行商,現在出版社直接賣書了,會不會影響正常的出版業務?作為文化大省,陜西出版系統是否也跟風開網店?網上書店效益到底如何呢?圍繞這些問題,記者展開調查。
為網上銷書
8家出版社統一開網店
不久前,上海文藝出版集團網店“高調”開張,云南人民出版社也在官網開了網上書城。此外,高等教育、華東理工等教育類出版社也都在網上開了旗艦店,他們還專門配備了打理網店的力量。顯然,網上書店正呈現“遍地開花”的態勢。
那么,陜西出版業是如何應對呢?記者采訪得知,陜西出版集團在官網上已設立網上書城專區,旗下8家出版社的網上書店就集中開在這里。陜西出版集團網絡信息中心負責人崔斌說:“這是我們開辟的陜西省統一的網上書城,8大出版社分別還建立各自的網上書店,由我們統一管理。網絡平臺已建好,項目還在完善,網絡銷售還未打開。”太白文藝出版社副總編韓霽虹說,太白社正在籌備開辦網上書店,“我們的方案正在思考中,或者專門在網站上開辟專欄,或者在淘寶網上注冊旗艦店。”
記者同時發現,陜西旅游出版社、陜西科學技術出版社、未來出版社等還沒有開展網上書店業務。
不只為贏利
不靠低折扣吸引眼球
在卓越、當當等包攬很多網上圖書銷售份額的當下,為什么出版社還要開設網店呢?崔斌解釋說:“我們開網上書城,一是用于圖書展示,宣傳陜西省各個出版社的圖書;二是為了方便讀者,我們的網上書店品種齊全、包含很多專業性書籍。因為,當當、卓越網往往只銷售暢銷書,很多專業性比較強的書在它們那里很難買到。我們開設網上書城目的就是為了方便讀者,盈利并非關鍵。”
陜西人民出版社已開辦了專門的網上書城,記者進入陜西人民出版社網上書店首頁,看到該社出的圖書都已按類顯示,搜索起來非常方便,網頁上還提供了在線服務等服務。該社發行部的耿振說:“現在,當當網、卓越網都以低折扣免運費的方式吸引讀者的眼球,我們承認我們做不到。我們和他們的盈利模式不太一樣,他們以賠本賺關注度的廣告手段為盈利模式,我們采用單純圖書銷售的盈利模式。但我們的最大特色是,擁有在線客服的功能,這是普通網上書店無法比擬的優勢。”
既然產生不了太大的效益,為什么還要開設網上書店?陜西省人民教育出版社省外發行部經理徐記廠坦言:“我們沒有像當當網、卓越網那樣完善的物流中轉站,在圖書運輸上就有很大問題,時間長、運費高。另外,我們只是銷售圖書這樣的單一品種,影響力相對要小。目前,這樣的網上書店只能起到宣傳和擴大出版社影響力的作用。”
勇闖新路子
開發電子書挖市場潛力
出版社“觸網”形式很多,除了網上書店,還有微博等。目前,人民文學出版社的官方微博粉絲數已達30多萬;此外,作家出版社、北京十月文藝出版社等也開了官方微博。無論是網上書店還是官方微博,陜西的出版社都略顯滯后。對此,崔斌坦言:“把網上書城做大,需要陜西省各家出版社齊心協力,形成一個非常強大的產業板塊,并需要研究開發一些新的銷售模式來吸引消費者,帶來一定的收益才能支持網上書店長遠發展。”
據記者了解,網上書店除出售紙質書外,還在開發電子書市場。三秦出版社網絡銷售中心負責人張軍亮說:“我們剛開始做電子書銷售,每年投入幾萬元,總體來說效益還是可以的。相比紙質圖書,電子書的價格比較低,一般5元左右,易于讀者接受。交易的方式一般是付款后就可在線閱讀,或提供一個賬戶去指定網站下載,并可長時間保留反復閱讀。但要想把這個項目做大,還需要進一步研究和完善。目前,我們非常看好電子書銷售這個項目,我們社將擴大投入,爭取更大的收益。”
切誰的奶酪
實體書城開起網絡書店
對讀者而言,網絡購書提供的是看得見的實惠。但對實體書店來說,越來越多的出版社加入了這一“狼群”,是否染指書店好不容易守住的那塊“奶酪”?
西安鐘樓新華書店的工作人員說:“理論上說,網店對我們肯定有影響。但去年我們店的業績還在上升,這不是一個能量化的數字。”小寨嘉匯漢唐書城策劃部李瑞則表示:“網上購書對實體書店是不是‘狼來了’,我真的不好說,肯定會有影響,但那種影響也不是能看得到的,每周來我們書城的人還是挺多的。”
目前,這兩家書店都開通了各自的網站,讀者可上網購書。這是不是傳統書店向網絡時代的妥協?他們的回答很相似:“妥協談不上,我們更愿意相信這是一種與時俱進的表示,畢竟網絡已經走進千家萬戶,影響著人們的生活。”李瑞說:“雖然網上購書比較方便,但對有些人來說,逛書店同時是種休閑生活方式,如果他目的很明確,就是要買這本書,那他也許會選擇網上購書;但如果他沒有很強的目的性,那么在書店淘書更是一種享受,這也是傳統書店不會消亡的原因。”