國家圖書館2011年兩會服務日前全面啟動。兩會服務作為國家圖書館立法決策服務工作的重要組成部分，自1998年創建至今已走過了13個年頭，隨著業務的發展和深入，其內涵和影響力日漸增長，已經越來越多地得到中央國家機關的高度重視和積極響應，在圖書館業界也起到了良好的服務示范作用。
    據介紹，2010年10月國家圖書館完成了2011年兩會服務策劃方案，并得到全國人大和全國政協的確認。2010年12月底，初步完成2011年兩會熱點專題文獻，這些資料已為大會信息服務機構采用，并納入大會信息查詢系統。
    據了解，今年國家圖書館兩會服務主要有4種形式：一是以國家圖書館的館藏和專業人員為依托，為代表委員提供高效優質的信息服務。代表委員不僅可以親自到館使用國家圖書館的資源和服務，國家圖書館還專門設立了兩會咨詢服務處和專線電話，為代表委員提供個性化的文獻信息咨詢服務。
    二是緊扣“民生”主題，推出國家圖書館兩會專題文獻信息專報——《觀點》。《觀點》遴選過去一年各領域的代表性文章，分為“水利建設”、“收入分配結構調整”、“社會保障”、“公共文化服務”等10余個專題，分別進行觀點摘編，并以印刷品和數字化服務方式，提供給代表委員參閱，為代表委員參政、議政提供全面、可靠的深度文獻信息支持和保障。
    三是與全國人大和全國政協合作，面向代表委員，全面開通國家圖書館立法決策服務平臺。平臺包括兩會專報、實時報刊、電子書庫和專題資源等多項專門為代表委員度身定制的信息內容，代表委員可以分別通過人大、政協各自的內部信息平臺，直接訪問國家圖書館立法決策服務平臺的兩會服務平臺，遠程利用國家圖書館的特色資源和服務。
    四是進一步擴大電子觸摸屏服務。2010年國家圖書館首次在委員駐地以電子觸摸屏形式提供信息查詢服務，委員們反響很好。2011年兩會期間，國家圖書館在人大新聞中心也安置了電子觸摸屏設備，實時向參與兩會報道的新聞媒體提供最新的會議信息和相關資料。