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    1. 專為中小企業寫的決策心法
      2011-02-16   作者:小山昇  來源:經濟參考網
       
      【字號
      作者:(日)小山昇
      出版社:江西科學技術出版社
          所謂的商業用書或是經營管理指南之類的書籍,市面上隨處可見。也有不少的企業經營者會花時間閱讀這些書。然而,究竟能不能從這些書籍當中,找到最合適自己公司經營的完備方案呢?對很多人來說,我想答案應該多半是否定的。
          為什么呢?理由其實很簡單。因為市面上的經營管理類書,大部分作者都是上市公司、知名大企業、精英企業的管理者,要不然就是知名管理顧問公司的總經理。說句實話,那些知名企業的專業經理人或是企業管理顧問,他們的想法、意見根本不適用于中小企業的經營。
          當然,我并不是要說這些書籍“一點用都沒有”。反過來說,如果你想要知道世界的趨勢或是業界潮流,這些大企業、知名企管顧問公司的經營者,絕對有獨到的見解。
          不過,這里有一點是絕對不能忘記的,也是理所當然的,就是大企業和中小企業在規模上的差別。包括營業額、利潤、員工人數 不管是哪一項數字,有三位數以上的差別應該也是稀松平常的事。對于一般人來說,有著三位數差異的世界,根本是無法想象的。
          假設,每個月可以自由運用的零用錢是10萬日元。其中有幾萬是娛樂花費、幾萬是雜支在無意識的狀況下,很自然地就會加以計劃、分配運用。如果,突然增加三個零,零用錢變成1億日元的話,情況會如何?可以想象嗎?一般是無法想象的吧。基本上是同樣的道理。
          也許有人會問,那就單純地將規模縮小不就好了。這種想法基本上是錯誤的。我會這樣說,主要是因為中小企業和大企業最大的差別就在于人員的“素質”。
          我在2005年出版的《打造賺錢模式》意外受到大家的歡迎,成為暢銷書籍,其實是因為在當時眾多的商業書籍當中,這本書的訴求是與眾不同的。當然,出版社的努力推廣絕對功不可沒,不過我認為最重要的原因還是在于這本書是寫給“中小企業的老板”、可以說是“提供中小企業老板方向”的書。換句話說,就是因為書中的內容能夠貼近大眾的生活,于是能得到許多讀者的青睞。
          對于我們這些中小企業的管理者來說,動輒100億、上千億資金往來的世界,不是我們所能掌握或想象的。我們所在乎的只是每個月營業額達到數十萬或數百萬,讓人憂喜參半的情況。而我們想知道的,只是面臨到下個月資金調度發生困難、讓人傷神時,該如何有效解決這些問題的對策。
          該如何獲得有效的對策?方法有兩種,第一種就是將所有的業務手法都制式化,也就是說公司業務的拓展靠的是制式流程而不是仰賴業務員本身的能力。這也就是我在《打造賺錢模式》所強調的主題。
          另外還有一種方式,就是通過“決定”。
          也就是決定要生存下去,要能夠賺錢,要讓組織更穩固,讓自己的公司不會倒閉,以及思考實現這些決定的手段。通過不斷在錯誤中學習、累積經驗,才能夠找到最有效的對策。
          當公司發生虧損的時候,問題不在于大環境,而是老板做出“發生虧損也無所謂”的決定才會造成虧損的結果。公司破產也是同樣的道理。因為主事者決定“公司破產也是沒辦法的事”,才會讓公司倒閉。簡單來說,經營其實只是無數決定的累積。
          希望大家要相信決定的力量。對公司而言,能夠做出最后決定的只有一個人,那就是老板。也就是說,你與你的家庭、還有公司員工究竟是幸福還是不幸,完全取決于你所做的決定。
          本書正是記錄我自己本身、我公司所做的“決定”,以及“實現”決定的過程。書中所介紹的內容是我過去在中小企業30年來所累積的各種經驗。我可以很自豪地說,這些內容是我在過去的作品中沒有介紹過的,并添加了許多“來不及寫進去”的東西,而且是市面上同類型書籍所沒有的內容,包括許多我個人的親身體驗。
          希望各位讀者在看完本書之后,可以體驗到通過“做決定”決定一切、改變一切,持續決定所引導的公司營運。因為“持續才能產生力量”。然后,在一年之后,試著重新檢視自己公司的狀況。相信各位讀者應該會很驚訝,自己所決定的事大部分都能被實現。
          在前言的最后,我要借著這個機會感謝給我第二次出書機會的河出書房新社、小野寺優,讓我獲益匪淺的全國企業管理者協會各位先進,以及武藏野股份有限公司的全體同人。此外,在我寫作過程中給予我極大協助的諏訪弘先生,我也要致上由衷的謝意。
          日本武藏野股份有限公司董事總經理 小山""這樣決策,就能成功!
          “管理就是決策”,這是唯一獲得諾貝爾經濟學獎的管理學家赫伯特·A·西蒙的一句名言。作為一個企業的管理者,會面對方方面面的抉擇,而不同的抉擇有不同的結果,很多結果更是無法預知的,所以,所謂的“管理”,就是一個不斷選擇、不斷決策的過程。
          決策的本質,是選擇對企業最有利的、最優秀的行動方案,而未來的不可預知使得決策與風險并行,與企業的命運息息相關。可以說,企業面臨決策之時,也是面臨重大轉折之時,也許是進一步地發展,也許就是消亡。因此,管理者決策能力的高低直接決定了企業的成敗,世界上破產倒閉的大企業,85%都是因為企業家決策失誤造成的。
          有人斷言,中小企業決定了一個國家經濟的活力和實力。因為,中小企業占企業總數的95%,創造著一個國家60%~70%的總就業和約55%以上的GDP。然而,隨著市場、產品的細分,規模化策略的盛行,可供中小企業生存的空間卻越來越小。成規模的大企業有可以傾軋同業的各種優勢,不僅僅是規模的差異,還包括營業額、利潤、員工人數等因素。每一次大企業的大動作,都會伴隨著業內一批中小企業的倒下。在這種情況下,中小企業又如何談“成功”?
          同樣作為中小企業的CEO,小山將瀕臨敗落的武藏野企業從連年赤字,改變為年收益35億日元的事跡,已經成為日本業界的傳奇。在他的帶領下,武藏野企業連年榮獲“日本經營品質獎”“經濟產業大臣獎”,更是入選日本經濟產業省的“IT經營百大企業”優秀獎。在他看來,那些知名大企業、上市公司等精英企業的管理理念根本不適用于中小企業。中小企業所關注的,不過是每個月營業額能夠達到幾十萬或幾百萬,人員的素質如何提高,以及各種經營中的瑣碎難題等,最在乎的,不過是怎樣能讓企業賺錢,能永續經營,這樣就是成功。
          本書就是專門寫給中小企業老板、主管的管理書、決策學。作者小山以長達30年的武藏野企業CEO經驗,結合中小企業每天都會遇到的經營難題:如何做經營計劃?為什么營業額很高,卻還是虧損?怎樣和銀行打交道?如何延攬優秀人才?如何讓員工樂意執行你的意愿?等等,提出101個讓企業穩賺、永續經營的關鍵決定,通過“如何決定經營的藍圖,預見未來”;“如何決定經營的模式,創造真正的盈利”;“如何決定員工的素質,為其創造向上的動力”,以及“如何決定組織的模式,打造最強的公司”四個方面,來講述讓企業成功的奧秘。
          相比當下的管理書,本書更有針對性:面向中小企業,面向老板、主管或有志于成功創業的人士,講述作為企業決策者所必備的而常被忽略的管理秘訣。不僅可以借鑒,甚至可以直接模仿,拿來用在自己的管理中,相信一段時間以后,你一定會為發生的改變而驚喜!
          只有這樣去決策,就能成功!
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