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作 者:(美)伯曼
等 出版社:北京大學出版社 |
剛剛拿到《未來企業之路》一書時,以為這又是一本粗淺的企業合集案例,但是細讀下去,漸漸把握到了這本書的準確定位,那就是用結構化的思維方式對企業以系統的方式進行變革和指導,而這種定位,在IBM公司對全球范圍內1000多位企業CEO及公共組織領導人以面對面訪談的方式進行研究的過程中,就已經明確界定了。
以我所見,這本書會對中國的企業在諸多方面產生有益的啟發,比如如何重組商業模式,如何為客戶創造價值,如何利用核心競爭力去實現新的業務發展等。對于中國來講,現在確實正處于一個非常關鍵的時刻,所有人都說未來十年是中國的黃金十年,但面對這一點很多企業是茫然的,而從這本書中,我們看到了非常好的點子。我們的山寨做得不差,但為什么做不到iphone那樣成功?中國做大賣場的有很多,為什么宜家能夠成功?以書中提到的宜家公司的案件為例,宜家擴張性的策略基于兩點,即對商業環境的清晰認知以及持續性的研究,類似的案例還有很多,這本書能夠通過闡述后經濟危機時代企業的“反思與變革”,為企業領導人提供一個對企業進行再思考的系統方式,即重組商業模式,為客戶創造價值,利用核心競爭力來發展新的業務,運營模式和技術的創新,以及變革管理。
本書針對全球1000多位CEO的訪談歸納了未來企業的五項特質,即渴求變革;全球整合;讓創新超出客戶想象;真誠,而不僅僅是慷慨;顛覆性的業務創新。
這里我不想贅述針對1000多家企業歸納出來的這五項特質。最初的時候我還會想,如果僅僅闡述這五項特質,寫一些短的報道就足夠了,為什么還能寫出一本書來呢?但是細讀下去,我發現在面對這些的時候還是有許多問題值得思考。中國企業正處于一個非常關鍵的時刻,我們把它稱為“成長的煩惱”,所有經過少年時期的人都會有這樣的體會,你會發覺你在充滿各種變數的世界中無從找到最適合你的發展方向。很多企業家都在說,我們既面臨全球化的影響,也面對中國這么大的一個發展空間,但究竟如何運作,卻始終沒有找到切實可行的道路,而這本書就給了我們很大的支持。中國人需要有一個榜樣,把榜樣的模式套在自己的身上。書中提到,面對危機全球企業CEO的觀點是:企業受到變革的沖擊,為跟上變革而步履維艱;客戶要求越來越高,但CEO不認為是危機,而是構建差異化的契機;所有的CEO都在調整業務模式,2/3的CEO在實施大規模的商業模式創新;許多CEO在推進全球業務設計;成功的企業能夠預見變革需求并管控變革。從以上觀點中,我們會發現,很多中國的CEO也面臨這些問題。比如企業都在受到變革的沖擊,但為了跟上變革的步伐,是需要做很多努力的。成功企業的CEO都認為有機會,面對各種新的需求的時候能夠設計出新的模式去適應。為什么國內、國外的CEO都把焦點放在這里,這是值得我們去思考的。
這本書里提供的數據是幾乎所有的人都在進行商業模式的創新,盡管不見得所訪問的1000多個企業都是成功的,但至少看完這本書能夠得出另外一個結論,那就是“不變革肯定死”。對所有的CEO來說肯定會面臨這樣一個局面,即不拘泥于一個市場、一條供應鏈。
現在中國的很多企業對于變革的管理是有很大缺失的,這是我們的短板,怎么去做,在這本書上我看到了一些對于中國企業很有借鑒性的內容。這本書把變革逐漸歸納在四個點上,即真知灼見,付諸行動;堅實方法,穩固效益;改善技能,優化變革;精確投入,最佳回報。這樣可以用結構化的方式去將企業的資源性的東西進行梳理,最終用一個方式固化目前的策略。這是在這本書中我非常高興地看到的對于中國企業很有意義的地方,即用結構化的方式去管理企業變革,降低風險,提高透明度。通過這樣的方式,使得中國企業真正有效地實現變革。
我原來對利豐公司不甚了解,看完這本書之后自己上網查了很多利豐公司的資料,覺得這個公司真是非常厲害。我們都知道,香港地區在1997年回歸祖國之后逐漸失去了一些優勢,有的企業走向了沒落,但利豐公司卻在那個時候起來了,它采取的策略恰好體現了它是如何看待全球化,如何看待全球外包的。它關注全球化的設計,使得自己在大的轉型中占據了有利的位置。除了利豐公司之外,本書還提供了眾多優秀公司的案例,比如宜家、空中客車、思科、美國禮萊,等等,我從讀案例的角度上網看它們現在的資料,對我來說是很有意義的。其實,IBM公司本身就是一個反思和變革的典型,它成功實現了從以產品為導向轉為以服務為導向。
本書針對中國經濟發展與企業現實,專門設計了相關章節,即第六章:智慧的未來供應鏈;第八章:向服務業務模式轉型;第十章:綠色及未來。這些章節對于中國的企業來講具有非常大的現實意義。比如說智慧的供應鏈這一章,里面提到了空中客車和思科公司的案例,這是值得中國的企業更加關注的內容。因為中國的企業會越來越多地面對全球化供應生產制造以及營銷管理,如何將這樣一個全球性的供應鏈進行有效的整合,這是個很好的契機。還有就是向服務轉型,長安汽車在這方面做得非常好,除了做自己的整車部分生產之外,還用它的供應鏈管理方式,幫它的供應商完成供應鏈的調整和管理,結果那些供應商與其非常緊密地結合,這成為長安汽車在微型車上整合度非常高的原因。
這本書在體例設計上很有意思,每個案例都會進行多向的輻射,經常會要求讀者思考一些問題,比如,“你準備好了嗎?”“我們的挑戰”“全面的分析工具”,這是個亮點。全面的分析工具只是有了一個引子,更多的是在背后。這正是針對中國企業在全球經濟一體化成長的過程中,面對快速變化的市場成長的煩惱提出的解決方案,因此具有非常現實的指導意義。
張瑞敏先生對這本書的推薦語是“只有成為未來的企業,才能贏得企業的未來”,這句話寫得非常好,也很符合中國的文化底蘊,同樣的一句話得出了兩個非常好的概念。
我認為在今天應該更多地去回歸價值,在價值上去做很好的反思,懂得如何在現在的環境下去解析面對的環境,最終完成企業的制勝之道。