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      我國手機售后服務市場價值有待提升
          2009-07-23    記者:楊燁 實習生:袁潔媚    來源:經濟參考報
          本報訊  在“2009中國手機服務年會”上,賽迪顧問發布了《2009年中國手機用戶服務滿意度調查白皮書》。白皮書的調查結果表明,中國手機售后服務市場規模保持高速擴張態勢,但市場價值仍有待提升。
          研究顯示,2008年中國手機售后服務產業達到47.3億元,比上年增長24.5%,賽迪顧問預測,2009-2011年中國手機售后服務市場將在現有基礎上持續快速增長,至2011年整體市場規模將接近80億元,年復合增長率為18.5%。但售后服務市場規模在手機市場總銷售額中的占比僅為2.6%,與國外市場仍有一定的差距,售后服務價值遠沒被深度挖掘。
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