本報杭州電
記者從浙江省工商局、消費者權益保護委員會公布的“2008年浙江消費投訴報告”中獲悉,在過去的一年中,汽車投訴高燒不退,其中質量問題是投訴的焦點。 由浙江省車管部門提供的數據顯示,到2008年底,浙江民用汽車保有量達320多萬輛,其中私家車比重超過70%,每百戶城鎮家庭汽車擁有量超過15輛。 隨著汽車保有量的上升,汽車投訴也逐漸增加。浙江省消費者權益保護委員會秘書長徐建明介紹,2008年浙江省消費者組織共受理汽車投訴1113件,占據了全省消費投訴的10%左右,比上年增長24%。其中汽車質量仍然是投訴的焦點。 |
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