本報石家莊電
當前，“時尚款式、超多功能”的山寨手機十分“流行”，而且只要幾百元就能買到，看起來“既便宜又實惠”。河北省工商局日前根據2008年12315的申訴舉報情況提醒廣大消費者：山寨手機在價格“縮水”的同時，也帶來了產品質量和服務的“縮水”，消費者購買使用需謹慎。
河北省工商局消保處張金文處長說，統計顯示，雜牌手機目前在我國仍占有一定的市場份額，但雜牌手機的質量和售后都不盡人意。特別是山寨手機等之所以能夠吸引消費者，主要是具有一定的價格優勢，所謂“時尚款式、超多功能”，只要幾百元就能買到，對許多消費者來說，確實既便宜又實惠，但消費者不能光看價格，更要關心產品質量和售后服務如何。當前，這類手機死機、黑屏、花屏、自動關機、按鍵失靈、不能充電等故障頻頻出現，成為申訴涉及的主要問題；再加上一些經銷商逃避三包責任、故意設置退換貨障礙的惡劣做法，導致了大量申訴的產生。
手機已成為消費者不可或缺的生活消費品。河北省工商局在分析2008年全省12315消費者申訴舉報情況時發現，去年全省消費者對手機的申訴量仍居高不下：全年消費者對手機的申訴共3147件，占通訊類商品申訴量的88.6%，占家電類申訴量的37.3%。從申訴的情況看，除三星、摩托羅拉、諾基亞等品牌手機之外，對其它品牌手機和無品牌機的申訴量達2640件，占手機申訴總量的83.9%，遠遠高于對知名品牌手機的申訴量。因此，消費者購買和使用山寨手機，還真得瞪大眼睛。 |
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