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| 方正科技：將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到四五級城市 |
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| 2008-10-29 作者:李辛 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)訊
日前，方正科技率先在業(yè)內(nèi)升級電腦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——把服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到了四五級城市，甚至包括部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
調(diào)查表明，多數(shù)消費(fèi)者在購機(jī)之后最擔(dān)心的就是電腦修理不夠及時(shí)，而網(wǎng)點(diǎn)布局是否完善這時(shí)候就成了關(guān)鍵。而方正科技龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)目前已分布在了全國近350個城市，通過這個網(wǎng)絡(luò)，方正已能為全國任何一個城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的用戶提供及時(shí)、規(guī)范、專業(yè)、周到的服務(wù)。據(jù)悉，方正的授權(quán)維修機(jī)構(gòu)365天全年無休。在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾之外，方正科技還為用戶提供了20多種個性化服務(wù)產(chǎn)品，甚至可為用戶量身定制服務(wù)內(nèi)容和形式。方正科技還特別推出了“方正筆記本電腦一年意外事故無憂卡”，憑購機(jī)時(shí)獲贈得的這張卡，用戶的筆記本電腦因?yàn)榛馂?zāi)、爆炸、暴風(fēng)、暴雨、洪水、地震、冰雹、雷擊或因墜落、擠壓、碰撞，以及電涌，濺液造成損失時(shí)，方正科技將為用戶提供相應(yīng)的保修服務(wù)。 |
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