 |
距離今年十一黃金周還有將近兩周的時間,北京家電市場上平板電視的促銷戰已經如火如荼地展開了。本報記者:陳偉
攝 | 雖然距離今年十一黃金周還有將近兩周的時間,但北京家電市場上平板電視的促銷戰已經如火如荼地展開了。記者從國美、蘇寧等家電賣場了解到,各大平板電視品牌都出現了不同程度的降價,其中,大屏幕、全高清和環保型平板電視受到了消費者的追捧,不過,售后服務仍然是制約平板電視消費的短板。
降價促銷潮來臨
記者在各大家電賣場看到,各品牌平板電視都有不同程度的降價。其中,原價15999元的海信TLM47P69GP直降6000元,現價9999元;康佳LC47DT08AC由15999元降為12999元;海爾LU42R1也從9999元降為7699元。 國美電器某平板電視品牌銷售人員告訴記者,往年都是臨近十一黃金周的時候才展開促銷,但由于今年中秋小長假與國慶長假相隔較近,所以賣場提前啟動促銷活動。據了解,從9月12日起,國美電器就展開了大型促銷活動,并會一直延續到十一。 在促銷降價面前,不少消費者雖然心動,但仍然保持理性。消費者馬先生告訴記者:“商家的促銷活動看上去確實很誘人,降價叫得也很響,可其中一定存在著很多水分。消費者從中得到的實惠肯定是有的,但絕不可能像商家宣傳的那樣。” 另一位消費者郭先生說:“在選擇商品時,我根本就不會看那些降價標識,也不管銷售人員說得怎樣天花亂墜。我會在對各品牌的產品都進行了解后,再根據性價比和自己的需要選擇最適合自己的產品。”通過比較,郭先生最終選擇了原價6999元,現價5799元的海信TPW37M69平板電視。 針對目前市場上的降價行為,業內人士指出,年內平板電視價格仍有下降空間,但降幅不會很大。奧維咨詢公司副總經理金曉峰表示,近期在上游面板供價有所降低、企業銷售規模持續擴大、生產技術和工藝持續改良等共同作用下,平板電視價格仍將呈降低趨勢。
大屏幕全高清受追捧
在目前各賣場平板電視品牌促銷的產品中,記者發現,不論多大尺寸均采用FULL HD的面板,其分辨率均達到了全高清標準的1920×1080,而擁有FULL
HD面板也成為了主流的標桿。 業內人士表示,平板電視產品未來將以1080P為主,標清和高清產品將會很快被淘汰出局。與此同時,隨著人們的生活水平日益提高,現在新購房者都會考慮擁有較大的客廳,而大屏電視則成為了這些消費者的首選。 記者在大中電器中塔店遇到的姜女士高興地說:“我家客廳是20平方米的,面積比較大,要一個大屏幕的電視看著才舒服。而且大屏幕、全高清的電視視覺效果好,輻射較小。因此,我剛買了一款LG
42LG50FR平板電視。” 陪同姜女士一起購買電視的女兒也表示:“現在大屏幕、全高清電視是一種趨勢,我們身邊的親戚朋友用的都是這類電視。” 據了解,目前,40英寸以上的平板電視已經是市場主流,各大廠商都在不遺余力地展示并推出52英寸以上大屏幕產品,再加上產品的價格迅速下降,平板電視的大屏幕時代已經來臨。
售后服務仍是焦點
記者在采訪中了解到,隨著平板電視的普及,消協收到的相關投訴也在增長,其中因顯示屏質量問題所引發的投訴最多。由于液晶、等離子電視顯示屏“三包”的相關法規并不完善,常導致消費者的正當訴求得不到滿足。 柳女士于8月上旬購買了一臺1.3萬余元的平板彩電,可剛看了不到10天,電視就不出圖像了。經協商,商家給她更換了電視機,但新換的電視機不久又出現了同類問題。柳女士與該品牌的維修部門聯系,但一直沒人來維修。經“12315”工作人員多次調解,商家才為柳女士全額退貨。 另一位消費者李先生花兩萬多元購買一臺高清液晶電視,回家后發現屏幕上有壞點(黑點或亮點),商家為其更換一臺,但仍出現同類問題。高先生要求退貨,商家以“液晶電視屏幕上有壞點不屬質量問題”為由不予退貨。 業內人士透露,我國從1995年開始實行的《部分商品三包責任規定》指出:彩電整機“三包”有效期為一年,其顯像管、高頻頭等主要部件“三包”有效期則為三年。而等離子電視、液晶電視等平板彩電的關鍵部件并非顯像管,其顯示屏的售后服務及維修標準就成為空白區。 消協人士提醒消費者,雖然目前已有少數廠家做出了自我延長“三包”期限的承諾,但這些都屬于廠家的自身行為,還沒有一個具有強制性、規范的“三包”政策。所以,建議消費者在購買此類高端電視產品時,首先應了解該品牌的售后維修服務政策,盡量選擇具有良好售后服務資質、技術實力的品牌。 |