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消保委建議:選購空調(diào)應該以制冷量來衡量 |
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2008-07-10 周彩麗 王俊祿 來源:經(jīng)濟參考報 |
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本報杭州電
進入夏季,又迎來了空調(diào)購銷兩旺時節(jié)。日前,溫嶺市大溪鎮(zhèn)江某在大溪某家電商場購買了一臺1.5匹的某品牌空調(diào)。使用后,江某總覺得空調(diào)制冷效果不好。 難道是空調(diào)質(zhì)量問題?找來一位懂行的鄰居看了新買的空調(diào)后才恍然大悟,原來空調(diào)并非營業(yè)員介紹的“大1.5匹”(制冷量應該是3500瓦至3600瓦),而是普通的1.5匹(俗稱“中1.5匹”),制冷量為3300瓦。 在大溪消保分會的調(diào)解下,銷售商愿意退還差價100元,卻堅持不愿做其他任何補償。 為此,工商部門提醒:目前,對于選購空調(diào)的消費者,促銷人員往往依據(jù)房間大小以“匹”為標準進行推介,在解釋這個概念的時候也總是有意無意制造一些容易混淆的概念,如告訴消費者需要的是“小2匹”或“大1.5匹”等。而消費者則多數(shù)對空調(diào)“匹”的概念理解十分模糊,認為這是空調(diào)界的一個固定標準。 據(jù)工商局工作人員解釋,一般來說,1匹等于2500瓦每小時的制冷量(也就是25機型),1.5匹約等于3500瓦每小時的制冷量(也就是35機型)。其余機型可以根據(jù)制冷量來估算匹數(shù)。而空調(diào)的型號表示(國標準則)通常是由英文字母和數(shù)字組成。一般來說,這些字母大多是根據(jù)漢語拼音的發(fā)音而來。例如,KFR-35GW/U(DBPZXF)的具體含義是:K-空調(diào);F-分體式;R-熱泵式(冷暖空調(diào));35-空調(diào)的制冷量為3500瓦;G-室內(nèi)機為壁掛式;W-室外機;U-設計的序列號;D-直流;BP-變頻;Z-除菌光;X-雙新風;F-負離子。 一些商家利用消費者對空調(diào)知識存在的認知誤區(qū)或模糊心理,在向消費者介紹空調(diào)時,不同的匹數(shù)更多的時候是與不同的價格聯(lián)系在一起。其實,在目前的空調(diào)市場上,同一個匹數(shù)的空調(diào)包括多個型號的現(xiàn)象很普遍。以2匹空調(diào)為例,它并不是單指標準的2匹空調(diào)(其制冷量應該是5000瓦,即業(yè)內(nèi)人士通常說的“50”)。而在銷售市場上,2匹空調(diào)的概念又有“43”、“46”、“48”(即制冷量分別為4300瓦、4600瓦、4800瓦),統(tǒng)稱為小2匹等不同瓦數(shù),且不同品牌廠家標注的功率也存在著不同。 因此,溫嶺市消保委提醒消費者,在選購空調(diào)時應盡量以國際標準(瓦)來衡量,否則容易被促銷人員牽著鼻子走,也無形中為不科學的概念多掏腰包。 |
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