銀行卡(存折)信息被盜或者銀行卡(存折)及密碼同時遺失，客戶如何保全賬戶資金？建行廣東省分行經過近半年時間的論證及技術準備，首創(chuàng)推出“短信鎖”業(yè)務，為客戶的資金賬戶增加了一道“防盜鎖”。
　　“短信鎖”業(yè)務的基本思路是把賬戶是否開通資金支出交易的決定權交給客戶，讓客戶自行控制自己賬戶辦理資金支出業(yè)務開放權限，避免了客戶遺失卡(折)或卡(折)信息被盜導致資金損失的潛在可能。
　　客戶只需憑本人有效身份證件、需簽約的賬號介質和手機號碼，到建行廣東省分行任一網點簽約開通賬戶“短信鎖”功能后，即可通過簽約手機編輯短信發(fā)送至建行端口鎖定賬戶。鎖定成功，該賬戶所有的資金支出交易均不可以辦理，資金“只能進不能出”。有了這一功能，如果客戶資金賬戶支出交易處于鎖定狀態(tài)，無論不法分子如何費盡心機獲得客戶銀行賬戶信息，也只能是“竹籃打水一場空”。當然，若客戶需要發(fā)生資金支出交易時，只需編輯并發(fā)送相關短信至建行端口即可實現(xiàn)賬戶解鎖。